亞馬遜要對線下動真格了。自 2017 年進行公司史上最大收購——以 137 億美元收購全食超市（Whole Foods）以來，亞馬遜可能從未像這樣大刀闊斧地對食品和日用雜貨（日雜）業務進行改革。
美東時間 8 月 2 日週三，媒體稱亞馬遜未來幾周和幾個月內將推出上述日雜業務的改革，將涉及改造零售門店、測試新的高度自動化倉庫，以及首次向未加入 Prime 會員訂閲服務的顧客提供生鮮食品的配送。
媒體稱，亞馬遜還計劃，將包括全食超市、亞馬遜生鮮服務 Amazon Fresh 和網站 Amazon.com 在內的各種電商超市合併，都併到顧客的一個線上購物車裏。
還有媒體提到，亞馬遜本月初在舊金山、波士頓、得州的奧斯汀等十幾個美國大城市推行非 Prime 會員的日雜派送。以往只有付年費 139 美元的 Prime 會員才能在訂購 Amazon Fresh 門店和倉庫的日雜商品。現在，普通顧客也可以訂購，若訂單總額低於 50 美元，亞馬遜將收運費 13.95 美元，若訂單在 50 到 100 美元，收運費 10.95 美元，對超過 100 美元的訂單，將收運費 7.95 美元。
有媒體稱，亞馬遜計劃到今年底將上述配送服務的範圍擴大到全美，並最終包括全食超市和其他經營日雜的實體店。
媒體還稱，亞馬遜已任命一批來自傳統零售商的高管幫助推行改革，領導改革的是曾在英國最大連鎖超市 Tesco 任高管的 Tony Hoggett。
公開資料顯示，在加入亞馬遜以前，Hoggett 為 Tesco 效力了三十一年，其中 2018 年 7 月到 2021 年 5 月任 Tesco 的首席運營官，2021 年 4 月到 7 月任 Tesco 的首席戰略與創新官。2022 年 1 月至今，他擔任亞馬遜全球實體店和專業配送的高級副總裁。
雖然亞馬遜的電商業務在美國稱雄，但在線下日雜市場還根本不是兩大巨頭沃爾瑪和 Kroger 的對手。這次改革是亞馬遜爭奪更多線下份額的最新行動。
瑞銀分析師估算，美國的日雜市場價值 1.5 萬億美元，其中沃爾瑪一家獨佔 22.3% 的市場份額，Kroger 佔 9.9%，遠超排在第三位的 Costco。Costco 和緊隨其後的 Albertsons 分別佔 5.8% 和 5.2%，亞馬遜的全食超市佔 4.4%，排在第五位。
今年 2 月，華爾街見聞文章曾提到亞馬遜要大舉挺進線下的打算。文章指出，分析師認為，收購全食超市未能幫助亞馬遜日雜戰略打好基礎，亞馬遜開設 200 餘家生鮮店的計劃只落實了幾十家，而其中一些原定開業的美國門店現在還空置。
2 月亞馬遜透露，去年第四季度暫停了 Amazon Fresh 的擴張，並關閉了部分 “增長潛力低” 的店鋪，因此當季計提了 7.2 億美元的減值費用。
不過，亞馬遜 CEO Andy Jassy 2 月就表示，亞馬遜已經準備大力發展實體店，之前的一系列擴張失誤是因為新冠疫情期間的非常態現象。他説亞馬遜的實體店還處於早期階段，今年將在這個領域 “大幹一場”。

亞馬遜

亞馬遜要將 2017 年 137 億美元收購的全食超市在內的各種電商超市合併到一個線上購物車裏，本月開始在美國十幾個大城市提供非 Prime 會員的 Amazon Fresh 配送，計劃到年底擴大到全美。

137 億超級收購以來最大日雜改革！亞馬遜要整合各類電商、非 Prime 會員也送生鮮