作者 | 劉寶丹 編輯 | 張曉玲 自阿里集團一拆六、京東高層大換防之後,又一家互聯網公司也在調整組織架構、進行人力改革了。 它便是快手。 2021 年程一笑接任快手 CEO,2022 年他在內部進行多輪組織架構調整,如今,他的管理觸角伸向了全體員工。 8 月 17 日,快手發佈職級體系升級通知,針對職級、晉升和幹部管理做出調整。據快手內部員工説,由於發展需求,公司在 2019 年設置了職級體系。 在執行 4 年後重新調整職級體系,説明快手需要從人力角度釋放更多組織效能,適應新階段的發展。 華爾街見聞獲得了該通知原文,發現其調整重點還是職級晉升規則,將專業和管理雙軌制改成單軌制,即專業 14 級、管理 9 級調整為 E6-E15 共 10 級,以"E"命名,代表 Excellence。 新職級對應新的晉升方式。根據通知,E10 及以下員工繼續保持一年兩次晉升窗口;E11 及以上員工,從 2024 年開始將調整為一年一次晉升窗口。 這樣的調整,首先是對普通員工給予更多鼓勵。公司表示,要優化晉升機制,讓員工有更快晉升的機會和高頻的成長反饋。 一位剛入職不久的快手員工對華爾街見聞表示,以前晉升機制中有職級停留時間的要求,一個職級停留一年才能晉升,現在起碼晉升機會變多了。 而對於管理者,快手提出了更高要求,強調更長週期的能力沉澱和戰功積累。 E10 及以上才有資格升任快手的管理層,而且需要經過任命。不僅如此,快手提出,管理者除了經驗,還要具備過硬的專業能力;後續還將推出 “快手領導力原則”,升級對管理者的要求。 過去幾年,快手收入規模從百億量級快速逼近千億,管理層也隨之壯大,如今,快手提高管理層的選拔難度,這背後暗含了優化降薪的意味。 無獨有偶,京東和阿里也經歷了相似的調整。劉強東迴歸後第一件事就是給高管降薪,阿里 P9 以上也需要任命,並隨業績調整薪酬,年薪 300 萬的 P9 從此跌落神壇。 從增量市場到存量博弈,互聯網行業進入了新的發展階段,為了應對盈利增長壓力,降本增效幾乎是大廠標準動作,快手也不例外。 在今年一季度財報電話會上,快手錶示,降本增效的路徑之一就是通過建立人力成本管控基準線,實現持續優化,同時更關注人效改善。 財報數據也説明了這一趨勢。2022 年快手員工人數為 2.8 萬人,比去年減少 7347 人,不過,員工的人均創收為 370 萬,同比增加 28%。 對於職級體系變化的原因,快手在通知中直言,管理導向和人才要求需 “應時而變”。 當前快手面對的,是一個愈發內卷的互聯網江湖。 目前來看,快手的業績增長似乎不錯。趕上直播紅利,快手一舉成為國內第二大直播電商平台,並在歷經 12 年的虧損後實現盈利,這些成績可謂璀璨奪目。 但成績背後,仍處於第二梯隊的快手,面對的是更殘酷的競爭壓力。 近日,阿里和京東相繼發佈財報,增長勢頭良好,尤其用户數據穩步增長。阿里 618 期間總活躍用户數達 9.15 億,進一步擴大領先優勢,京東也表示,二季度用户指標向好。 電商領域已進入貼身肉搏的戰國時代,存量之戰意味着,公司之間是此消彼長的關係,快手已經感受到切實的威脅。 以 618 為例,星圖數據顯示,今年大促全網交易總額為 7987 億元,增速為近 3 年最低,在直播電商領域,快手被淘寶超過,排名降至第三。 更重要的是,阿里、京東兩大巨頭電商的反攻剛剛開始,抖音、拼多多攻勢兇猛,小紅書、美團等新勢力也在摩拳擦掌,夾在其中的快手,難説有突圍的殺手鐧,未來必定艱苦無比。 在社交媒體時代,“勝者通吃” 的原理更被演繹到極致,如果衝不到第一或者前三,任何一家公司的存在感都將是幾何式下跌的。 快手在通知中表示,行業增速和行業週期在變化,短視頻 + 直播仍是互聯網行業中的好賽道,但挑戰與機遇並存。 看似是一場普通的職級調整,但放在危機四伏的電商大戰中,快手的焦慮暗流湧動,壓力有增無減,就看程一笑如何化解了。