“小米高端已取得階段性突破”，這是雷軍的宣言。從雷軍對小米高端戰略的拆解看，小米破局高端，源於雷軍的認知突破。20 世紀法國偉大的小説家、意識流小説大師馬塞爾·普魯斯特（Marcel Proust，1871-1922）説，“真正的發現之旅，不在於是否找到新大陸，而在於能否擁有新眼光”。“擁有新眼光”，與雷軍所稱的 “改變認知帶來新成長” 思考異曲同工。基於如此變化，小米也推出了與之相匹配的科技新戰略。這項戰略的核心，在於堅持以 “技術為本” 鐵則，始終關注如何實現人的價值。<figure class="image"><img src="https://pub.pbkrs.com/uploads/2023/9eb3ca78cf1f9ee2a206e87dce7d442e?x-oss-process=style/lg" alt="" width="1024" height="682" original-src="https://pub.pbkrs.com/uploads/2023/9eb3ca78cf1f9ee2a206e87dce7d442e"/></figure>在小米科技新戰略指引下，小米正在或將要發生何種化學變化？<h2 id="p2eexk2j7">高端階段突破怎樣實現？</h2>“小米的高端探索（之路），經過三年時間，上百億投入，數萬人努力，跌宕起伏，終於迎來階段性突破。” 小米集團創始人、董事長兼 CEO 雷軍説。突破高端，是中國智能手機商，最近三年的行業共識和集體行為。小米自然也不例外。因為任何技術公司或文化現象，無不受宏觀行業環境影響。小米 10 是小米高端初代產品，之後推出虎頭蛇尾、談不上成功的小米 11 系列，接着再是不及預期、虧損嚴重的小米 12 系列。到了發佈搭載徠卡雙畫質的小米 12S UItra，並看到市場正向反饋時，雷軍説，“（終於迎來）整個高端戰略的轉折點”。從小米 12 到小米高端轉折點 12S UItra，再到大獲成功的小米 13 系列和小米 13UItra，中間發生了什麼？這裏有一組數據，很值得一提。Canalys 在 5 月 30 日發佈的統計報告顯示，2023 年一季度，小米成為 500 美元 + 價位段排名最高的中國智能手機品牌，旗下小米 13 進入全球該價位段出貨量 Top 15 榜單，排名第 13 位。另一份關於中國市場的統計報告數據也顯示，2023 二季度在中國智能手機 3500 元 + 市場中，小米 13 位列出貨量第六，在國產機型中排名第二（數據來源：Canalys）。顯然，小米 13 系列市場反應確實優秀。由此，再回到原來問題，從小米 12 系列到 13 系列，發生了什麼？儘管從銷量/出貨量絕對值看，小米 13 系列的高端斬獲，算不上耀眼。雷軍也説，“今天小米 13 的成功，可能也不大”，但是，“在我們內部具有極為重大的意義，因為它是我們第一次真正做到了從參數領先到體驗優先的代表作。”雷軍認為，小米 13 的成功，緣於小米內部形成的 “體驗優先” 共識。這項共識，以三項原則為基礎，被稱之為 “小米高端設計三原則”：做高端，首先要無短板。這話的意思是高端旗艦，不能為了某項 “賣點” 做性能犧牲，進而影響最終體驗。<figure class="image"><img src="https://pub.pbkrs.com/uploads/2023/c7e8a2f210bdd87bb7b563b97a7b6c9d?x-oss-process=style/lg" alt="" width="1024" height="682" original-src="https://pub.pbkrs.com/uploads/2023/c7e8a2f210bdd87bb7b563b97a7b6c9d"/></figure>比如小米最新推出的新一代摺疊屏小米 MIX Fold 3，對 “無短板” 的指導思想是 “先旗艦、後摺疊”，最終結果表現為 “輕薄摺疊與全面旗艦體驗共存”。雖然雷軍早在推出小米 MIX Fold 2 前，就認識到 “輕薄” 是摺疊屏品類走向成熟的唯一核心選擇，但在發佈小米 MIX Fold 3 時，並沒有為了達成 “輕薄” 而犧牲比如影像能力這一小米高端選定的賽道突破口。所以小米 MIX Fold 3 致力於實現 “迄今摺疊屏唯一全焦段四攝” 性能的 “輕薄兼旗艦影像” 摺疊機。對這個目標，市場用一組數據加以反饋：據小米集團高級副總裁、手機部總裁曾學忠透露，“開售 5 分鐘，（銷量）就比上一代同比增長了 2.25 倍，應該是創造了我們摺疊屏這幾代的新紀錄。”從 “輕薄摺疊與全面旗艦體驗共存” 可以看出，小米對 “體驗” 的重視，無與倫比。這話怎麼理解？參數與體驗，孰輕孰重？小米高端設計原則之二：在參數和體驗有衝突時，堅定地選擇體驗。小米曾經是鐵桿 “參數黨”。任何產品，在強調優異性能時，小米總喜歡秀參數。對小米這種愛好，業界甚至提出拷問：優秀的參數就等於高端？很明顯，現在小米在參數和體驗之間，選擇了後者。於是問題就變成，什麼是好的體驗？或者是，好體驗，如何從系統入手加以實現？由此引出小米高端設計原則之三：深度融合軟硬件，要 “完全拉通”，雷軍説，“只有這樣，才能徹底保證體驗的全過程”。<h2 id="hmnz7bgv">改變認知和突破怎麼做到</h2>小米高端設計三原則，實際上建立在認知改變的基礎上，是突破認知的結果。在高端之路征程中，任何一個微小的進步，用雷軍的話説，這都 “來之不易，背後都需要認知的改變和認知的突破”。20 世紀法國意識流小説家馬塞爾·普魯斯特（Marcel Proust）説，“真正的發現之旅，不在於是否找到新大陸，而在於能否擁有新眼光”。擁有新眼光，可以引申為突破認知。那什麼是認知的突破？舉個例子：小米 13 Ultra 的配套外設 “專業攝影套裝”。據雷軍透露，這套外設，立項時被其 “拍死” 兩次，但在徠卡於小米內部舉辦的攝影學習班上，通過與攝影師的持續深度交流，雷軍在團隊第三次提出立項時，態度變成 “毫不猶豫地支持”。於是，才有了現在這套大受歡迎的 “專業攝影套裝”。這套外設，大受市場歡迎，何以見得？雷軍説，“首發優惠價定在 799 元，有一段時間被網上黃牛炒到了 1400 多（元）。” 華爾街見聞查閲了小米商城這套外設的價格，目前定價 999 元。截至 8 月 20 日，有 13656 條評價，熱度 10 萬 +，好評度 99.6%。在回顧推出小米 13 Ultra 配套外設 “專業攝影套裝” 產生的過程（兩廢一立）時，雷軍評價，“同一個創意，同一個產品，當改變認知後，決策就完全不同。”這是認知改變的結果。首先要改變認知，其次結果才會隨之改變。應當説，改變認知，並非憑空產生。換句話説，是什麼因素在支撐/導致認知改變和突破？比如小米高端化：在推出小米 11Ultra 時，小米實際上陷入 “自嗨” 陷阱。據雷軍透露，當時小米團隊 “自定” 目標，同時深受參數思維影響，認為只要小米 11S Ultra 影像能力——DXO 評測分數達到全球第一，同時拉滿硬件配置，就能與成功的高端產品劃上等號。但市場如何反應呢？“小米 11UItra 上市第一天就被用户瘋狂吐槽，我們一下子全懵了。” 雷軍和他的團隊很委屈，也很迷茫，“這麼牛的影像，DXO 全球第一，配置全部拉滿，參數到頂，為啥用户還不滿意？”經過長時間反思，雷軍和他的團隊承認，“參數到頂，DXO 第一，不代表拍照好，更不代表用户滿意。”怎麼才能讓用户滿意？“大學時候的經驗幫助我，找個懂的人問問。” 雷軍説，“我們能不能找徠卡聊聊？”與徠卡合作之初，並不是直接聯合徠卡做聯名發佈，而是深入一線，去和攝影師聊，同時舉辦徠卡主講的攝影培訓班，以求瞭解影像過程和消費者拍攝心理。後者甚至影響了對徠卡影調的選擇和突破。由於擔心從未在手機上實現過的徠卡經典影調難以為大眾接受，“大眾不喜歡怎麼辦？我們不能做一款手機，最後只有專業攝影師用吧？” 經過與徠卡的反覆多次討論，雷軍和他的團隊決定，在推出徠卡經典影調的同時，再配備 “徠卡生動” 以平衡大眾喜好，但這需要長時間調校（實際上耗費了兩年）。於是，徠卡雙畫質由此誕生。這是徠卡和小米的共研結果，也是小米和徠卡在智能手機影像賽代的新突破。首款配備徠卡雙畫質的手機就是被雷軍稱為 “整個高端戰略轉折點” 的小米 12S Ultra，“發佈後效果特別好，不僅受到大眾用户喜歡，也深受攝影師肯定”，雷軍説。<h2 id="ck7fqlcmf">科技新戰略有哪些升級？</h2>從 12S Ultra 開始，到小米 13 系列和小米 13 Ultra 的連續成功，雷軍認為，這是因為 “有了認知的改變和認知的突破，而只有認知的突破，才會有真正的成長。”眼下是個鉅變的時代，而隨着 AI 大模型帶來的產業變革，信息科技領域持續進化趨勢及其帶來的新機遇，結合小米自身的認知突破和成長需求，相當於時代讓小米站在了再次關鍵成長的重大節點。基於如此宏觀行業背景和微觀變化，小米集團宣佈推進科技戰略升級，並公佈小米的科技理念：即 “兩個長期”——選擇對人類文明有 “長期價值” 的技術領域，堅持 “長期持續” 投入。立足於長期投入，小米確立了 4 個關鍵路徑和原則：深耕底層技術，長期持續投入，軟硬件深度融合，AI 全面賦能。其中，軟硬件深度融合，是小米為用户提供獨特體驗的根本保證。長期持續投入不是一句口號：2017 年，小米投入 32 億元研發費用；2022 年，這個數值變成 160 億元，同比增長 21%；雷軍預計，2023 年，小米研發費用將超過 200 億元；未來五年（2022-2026），小米研發投入將超過 1000 億元。這筆千億級的研發投入，將在 12 個技術領域持續攻堅：包括 5G 移動通信技術、大數據、雲計算及人工智能技術在內，同時基於智能製造，也會囊括機器人、無人工廠和智能電動汽車等，總體細分領域達 99 項。截至 2023 年 3 月 31 日，小米全球授權專利數超 3.2 萬件。其中，在中國信息通信研究院發佈的 5G 標準必要專利聲明有效全球專利族企業排名中，小米全球專利族佔比 4.1%，首次進入前十。在 4 條關鍵路徑中，軟硬件深度融合與 AI 全面賦能是核心，小米用一個公式 “（軟件×硬件）ᴬᴵ” 概括了各個要素之間的關係。2016 年 7 月，小米組建 AI 視覺團隊；2022 年 4 月，組建大模型團隊。7 年來，經過 6 次擴展，小米人工智能團隊已超過 3000 人。小米 AI 堅持全棧自研的技術路線，目前已覆蓋視覺、聲學、語音、NLP、知識圖譜、機器學習、大模型和多模態等眾多方向。近期有消息曝出，小米 6B 參數自研大模型，在 C-EVAL 權威榜單上取得同參數量級排名第一，CMMLU 中文大模型取得排名第一。Eval 榜單，全稱 C-Eval 全球大模型綜合性考試測試榜，是由清華大學、上海交通大學和愛丁堡大學合作構建的中文語言模型綜合性考試評估套件。該套件覆蓋人文、社科、理工、其他專業四個大方向，包括 52 個學科，涵蓋微積分、線性代數等多個知識領域。共有 13948 道中文知識和推理型題目，能更全面評估模型語言處理能力，對中文社區語言大模型的研發有着很好的參考價值。小米大模型技術的主力突破方向為輕量化、本地部署。小米思考的是能否先在每個人的手機上部署大模型，優化手機端側運算，讓每個人可以在手機上使用端側大模型。這樣做的好處是，用户既能保證數據安全，又可擁有大模型的強悍生產力。目前，小米已在手機上實現端側大模型運算，自研 1.3B 參數端側大模型，在多場景可媲美 6B 參數雲端大模型效果。<h2 id="th7fwodyh">端側 AI 模型能力何時落地</h2>在小米對於未來做的技術佈局版圖中，最受關注、或眼下最火的技術和應用方向，很可能就是端側 AI 大模型。實事求是地説，小米目前還沒有完全落地端側 AI 能力。對於小米來説，端側 AI 大模型是一個值得投入的未來。“AI 大模型橫空出世，與手機疊加後，就成了 ‘人、車、家庭’，最終會實現 ‘手機、車和 IoT’ 之間互聯互通。” 曾學忠説，“我認為未來這會激發整個智能手機新的創新，會有更多的落地場景。”對於 5G 的應用，業界和大眾都認為並不那麼性感，似乎 5G 和 4G 除了移動網絡存在一定的速率差異之外，5G 沒有特別優勢。曾學忠也認為，“迄今為止，5G 的投入產出不達預期。”“可能 AI 大模型專為 5G 而生，這可能是 5G 時代最重要的殺手級應用。” 曾學忠説，“如果説 2G 時代是短信，3G 是移動互聯網，4G 是視頻/短視頻，那麼 5G 可能就是 AI 大模型。這是一個巨大機遇。”未來智能手機創新的關鍵變量，會不會就是端側 AI 大模型？在 5G 剛剛大規模落地初期，終端能理解個體，被認為是 5G 相比 4G 的體驗迭代。但後來的發展表明，這樣的體驗並不明顯，也談不上有何特別。但是，一旦端側 AI 大模型在智能手機終端落地，實現小米想要達成的 “輕量化、本地部署”，大概率就能實現 “終端理解個體意圖” 的目標。曾學忠説，“未來（實現端側 AI 模型部署的終端），真能感知到 C 端個體所思所想，幫助用户提前作出意圖預判，進而給出決策，這就是一個大跨越。”“大模型是一場科技革命，從專業角度看，大模型最本質的技術應用是對用户的理解有了巨大提升。” 這是小米集團技術委員會副主席、AI 實驗室主任王斌的判斷，“原來做不到、想象不到的事，（端側 AI）大模型都能完成。這些功能如果和手機結合，一定會產生非常大的化學反應。”據王斌透露，小米不會做超大規模的大模型。這也符合雷軍所説的突破方向是 “輕量化、本地部署”。王斌説，“我們有自己的節奏，我們的考量是 ‘以用户體驗為核心’，堅持體驗優先。”那麼小米端側 AI 大模型具體怎麼落地？什麼時候能落地？王斌説，“我們和合作方保持密切溝通，聯合做開發：包括高通和一些其他硬件平台廠商，一起攻克相關問題。”曾學忠則向華爾街見聞透露，“不僅僅是高通，我們和聯發科也有深度合作。以前我們更積極，現在雙方都很積極。他們的芯片也在快速演進迭代，他們基於底層 AI 端側的思考，也會和我們分享，並希望我們做一些相應配合。”至於落地時間，曾學忠説，“應該説很快就會到來，（落地）時間不遠。”華爾街見聞從供應鏈獲悉，高通將於今年 9 月推出驍龍 8Gen3 5G SoC 移動平台。在這代驍龍芯片中，會整合 AI 端側大模型的算力模塊。因此，若結合曾學忠對華爾街見聞透露的那樣——“我們雙方的底層深度融合非常強”，那麼小米真正的端側 AI 大模型應用能力，很可能會在小米 14 系列新一代旗艦機中得以實現。因此問題就變成，小米 14 系列，何時發佈？從高端取得階段突破，到科技戰略升級落地實現四路徑，再到 “以技術為本” 之核心，堅持 “體驗優先”，踐行 “兩個長期”，一個全新的小米，正在走向可見的未來。

小米集團-W

方法論：一個核心，兩個長期，四條路徑。

雷軍：小米高端實現階段突破