作者 | 柴旭晨 Chat GPT 的爆火,就像石粒入水掀起的層層漣漪,直接掀起全行業革新的浪潮,更將 2023 標定為商業重構的一年。 9 月 7 日,在 2023 INCLUSION·外灘大會上,麥肯錫中國區主席倪以理就認為,生成式 AI 將對所有行業產生重大影響,這是未來中國企業制勝的關鍵期。 據倪以理測算,未來生成式 AI 可為全球整體經濟創造 9 萬億美元收益。不過,如何能更多吃到這塊大蛋糕,是值得企業們思考的問題。 回溯過去二十年,倪以理總結出的經驗是 “選對賽道和市場” 最重要。“如果你選的市場土壤不好,無論是龍頭還是鳳尾,其實能做的都不多,ROE 不會高”。 那麼在 AI 時代,如何對市場的選擇進行判斷?倪以理預測,高科技、零售、銀行三大行業的受益位列前三。 拆解來看,他認為不同的生成式 AI 裏,最有機會產生最大的影響是銷售跟渠道、市場營銷、產品研發以及軟件工程。 因此在倪以理看來,從前基礎地、高重複性勞動工作,更容易被機器自動化所替代。而這一波生成式 AI 的影響,主要將作用於醫生、高管、教師等 “自動化潛力較低” 的行業。 “AI 把過去不能替代的一些側重協作、管理、判斷、需要很多互動的工作進行加速,並將生產力的潛力提前大概 10 年”。這並不難理解,倪以理指出,當下人口紅利已經不再是中國 GDP 增長的主引擎,生產力的拔高勢在必行。 然而,AI 變革的落地也存在瓶頸。倪以理直言,這其中的瓶頸不是技術也不是 AI,反而在企業本身,如何讓其接受變革更為關鍵。 “過去很多成功的企業習慣性沿用固有戰法,部分白手起家的的高管缺少面向未來做出改變的思維模式,以前的優勢反而成為未來的包袱”。 為了適應 AI 對商業的重構,倪以理提出,未來 10-20 年,中國企業必須重構商業模式,從 beta 到 alpha,從隨大流、快複製、跑馬圈地規模為王的時代,進入到修煉內功、精耕細作、有的放矢的時代,同時要增強研發能力,打造真正的技術優勢和差異化能力。 倪以理篤信,技術和 AI 會走在企業前面,AI 創造萬億價值的時代剛剛開始。 正如倪以理所言,下一個十年是中國企業的制勝關鍵期,但任何轉型都需要勇氣和企業文化深刻變革。能否選對市場、擁抱改革,是企業在 AI 時代最大的機遇和挑戰。