Sprinklr

Sprinklr, Inc. 在全球範圍內提供企業雲軟件產品。該公司運營統一客戶體驗管理平台，這是一款使客戶服務團隊能夠跨內部壁壘協作、在數字和傳統渠道之間溝通，並利用人工智能提供客戶體驗的軟件。其產品包括 Sprinklr Service，這是一套基于人工智能的產品和解決方案，統一了語音、數字和社交渠道的客戶服務；Sprinklr Social，這是一套基于人工智能的產品和解決方案，統一了各個渠道的社交媒體發布、互動和分析；Sprinklr Insights，這是一套基于人工智能的產品和解決方案，提供消費者洞察並幫助管理客戶反饋；以及 Sprinklr Marketing，這是一套基于人工智能的產品和解決方案，統一了內容生產和內容生命週期管理與各個渠道的付費活動