8x8, Inc. 在全球提供聯絡中心、語音、視頻、聊天和企業級應用程序編程接口（API）解決方案。該公司提供 8x8 Work，這是一個統一的通信即服務解決方案，能夠在語音、視頻、聊天和消息傳遞中實現協作和業務連續性；8x8 Contact Center 是一個基于雲的聯絡中心即服務解決方案，支持通過語音、聊天、電子郵件和數字渠道進行客戶互動。它還提供 8x8 Engage，擴展數字互動工具到非傳統的客戶服務員工——銷售、現場服務、財務——使其能夠在辦公桌上、現場或移動中提供基于人工智能的客戶體驗；8x8 Communications as a Service 是一種通信即服務解決方案，允許企業通過通信 API 將通信直接嵌入數字體驗中，包括語音、短信、豐富消息服務以及其他數字和社交渠道；並為 Microsoft Teams 用戶提供解決方案