IBEX

IBEX Limited 提供端到端的技術驅動客戶生命週期體驗解決方案，業務遍及美國及國際市場。公司的產品和服務組合包括 ibex Connect，提供客戶服務、技術支持、收入生成及其他增值外包后台服務，採用 CX 模型，整合語音、電子郵件、聊天、短信、社交媒體及其他溝通應用；ibex Digital，一種客戶獲取解決方案，涵蓋數字營銷、電子商務技術和平台解決方案；以及 ibex CX，提供一套工具來測量、監控和管理客戶的客戶體驗。公司運營客戶參與和客戶獲取交付中心。其服務對象包括銀行和金融服務、配送和物流、健康科技和健康、科技、高端零售和電子商務、流媒體和娛樂、旅遊和酒店以及公用事業行業