Pegasystems Inc. 在美國、其他美洲國家、英國、歐洲其他地區、中東、非洲和亞太地區開發、營銷、許可、托管和支持企業軟件。該公司提供 Pega Infinity，這是一個軟件組合，包括 Pega Customer Decision Hub，這是一個實時的人工智能驅動的決策引擎，可以預測客戶的行為並實時推薦最佳行動方案；Pega Customer Service 旨在預測客戶需求，將客戶與人員和系統連接，並自動化客戶互動，以提升客戶服務體驗，同時使企業能夠跨渠道提供互動並提高員工生產力；以及 Pega Platform，這是一個用于人工智能驅動的工作流自動化的軟件，旨在提高客戶流程和運營工作流的效率。它還提供 Situational Layer Cake，將邏輯組織成與客戶業務的獨特維度（如客戶類型、業務線、地理位置等）相對應的層次；Pega GenAI Blueprint 以快速原型設計和加速應用程序的開發和部署；Pega Cloud 允許客戶開發、測試和部署應用程序；Pega Catalyst 幫助客戶轉型和原型設計他們的客戶旅程；Pega Academy 提供 Pega 產品實施的賦能內容，如面授和在線培訓，面向其員工、客戶和合作伙伴；以及全球服務保障和客戶支持服務