收益排行由於對數據保護、合規性和治理的嚴格要求，AI 智能體不太可能取代 CRM 系統成為核心企業應用。成熟的 CRM 平台已經提供了管理這些問題的可信結構。相反，AI 更有可能通過自動化和智能洞察來增強 CRM 能力。市場擔憂可能被誇大了，因為真正的價值在於增強，而非替代。$賽富時(CRM.US)
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