00 後拋棄新氧、上游抗議低價，金星又被打臉了

作為 “顏值焦慮” 的受益者，新氧也面臨自己的焦慮。

據新氧最近發佈的年報，2023 年營收 14.98 億元，同比增長 19.1%；淨利 2130 萬元，同比扭虧為盈。但是，這僅是源於 2022 年公司業績的低基數對比，並不能説明新氧科技業績恢復。

據 2023 年報，新氧流量觸頂、MAU 連續 4 季度同比下降；其預訂服務的收入 2060 萬元 (約合 290 萬美元），在去年同期 1.28 億的低基數上進一步下降 21.3%。

新氧 CEO 金星曾預判 “醫美必將成為整個 00 後羣體的生活方式之一”，但從平台用户數來看，2023 年，新氧科技季度移動端月活躍用户數連續 4 個季度同比下降，Q1-Q4 季度 MAU 分別為 340 萬、300 萬、310 萬、270 萬，同比下降 22.73%、14.29%、20.51% 及 32.5%，新氧流量觸頂、核心業務運營並不樂觀，00 後似乎在拋棄新氧。

這份成績單並沒有帶來資本市場的熱烈回應，新氧市值蒸發嚴重，從巔峯期的 20 億美元跌到不足 1.5 億美元；作為 “顏值焦慮” 賽道的受益者，新氧創始人金星也要直面業績、市值與戰略的多重焦慮。

作為中國最大的醫美服務在線平台，新氧的創始人金星卻是一位技術直男，曾在多家知名互聯網公司擔任職，也曾於 2007 年創辦國內最早的社交購物分享社區。在消費升級的大背景下，金星瞄準 “顏值經濟” 賽道創立新氧。

此後，新氧在美國納斯達克交易所上市，成為全球互聯網醫美平台的第一股。

金星曾在多個場合提出要改變醫美的行業亂象，在他看來，醫美行業是一個 “技術驅動型” 的行業，雖然線上交易量整體規模還比較小，但行業內存在的問題，如信息不對稱、安全隱患等，使得行業的未來發展充滿了不確定性。

金星認為，醫美行業的本質是醫療交付，只有真正進入到產業裏，連接重構醫生、機構、醫療器械等生產要素，才能提升行業醫療交付水平。

但是，新氧近期卻屢次被上游生產商怒批低價宣傳擾亂市場價格；其中，錦波生物兩度公開 “炮轟” 新氧科技，指控其 “違規低價宣傳公司旗下薇旖美產品，擾亂市場價格”；這也官方打臉了金星官宣的新氧 2024 年戰略佈局方向。

在新氧 2024 年的戰略佈局中，將圍繞醫美用户差異化需求，新氧高定、新氧優享、新氧臻品三大戰略業務正式升級。即：全新推出聚焦高端醫美用户的高端定製電商業務，幫助機構提升服務品質、擺脱價格困境。

儘管新氧科技已不再單獨披露付費醫療機構數，但據新氧財報 2022 年 Q4 及 2023 年 Q1 平台付費醫療機構數均出現大比例下滑，近半年時間平台付費醫療機構數量近乎腰斬；且有相當一部分醫美機構依是靠 “低價” 產品引流獲客，被炮轟的低價銷售薇旖美產品便是典型例子；金星的新氧 2024 新戰略正面臨醫美行業的巨大質疑。

作為互聯網醫美平台第一股，新氧曾經的光環不再，它還有可以講好的未來故事嗎？

作者 | 牧牧

排版 | Cathy

監製 | Yoda

出品 | 不二研究