
從今年 618 開始,品牌出抖入淘已成定局

斑馬消費 陳碧婷
618 大促接近尾聲,各大電商平台的成績單,基本鎖定。淘寶天貓 GMV 佔比近半,高基數仍然保持了較高增長;抖音躋身 “雙核” 之一,但增速較此前大幅滑落……
這其中,最值得關注的,是引導了電商大盤的頭部品牌們,在平台之間跳轉所傳達的風向標意義。
一邊,抖音電商轉向拼多多般的極致低價策略後,擠壓了品牌商們的生存空間。隨着抖音用户規模和總流量增長趨緩,這種策略的貫徹和影響,會繼續加深。
另一邊,淘寶天貓在 618 之前就大量釋放 “品牌增長” 信號,從 618 情況看,今年的品牌爆發也明顯發生在了天貓。
消費 K 型分化已經滲透到電商市場。是向上推質價比,還是向下卷價格,擁有天貓和淘寶的阿里巴巴,明顯更加從容。
品牌爆發的主陣地,依然是天貓。
品牌向天貓要增長
普遍取消預售、簡化玩法、拉長促銷週期,造就了 618 年中大促的熱鬧場面,綜合電商平台們的用户參與度大幅提升。
易觀發佈的《2024 年 618 第一週期觀察》顯示,5 月 20 日-6 月 3 日,淘寶天貓 GMV 在主要電商平台總成交額中佔比 47.6%;在市場份額佔近一半的情況下,增速仍然高達 14.6%,高於綜合電商平台均值。
同期,抖音 GMV 同比增長 30.2%,佔比 17.4%,只比京東低 0.5 個百分點,成為今年 618 的兩大核心之一。
不過,抖音在 2024 年 618 第一階段的增速,已經較此前出現大幅回落。要知道,去年 618,抖音電商 GMV 同比增長超 70%。這意味着品牌在抖音的流量紅利已經快速衰減。
美妝是電商市場的核心品類之一,在這一品類中,主流品牌對大盤的拉動,更為明顯。
近期,公眾號 “青眼情報” 先後發了兩組數據:今年 5 月,淘系美妝銷售額同比增長 69.2%,環比增長 40.9%,而抖音美妝同比增長 28.28%,環比增長 34.88%,昔日流量紅利平台的增速被大幅反超。
截至 6 月 3 日,天貓美妝 618 GMV 破億品牌數量已經達到 43 個,其中覓光、丸美、林清軒、歐詩漫、極萌等 8 個品牌為首次 618 過億。
相比之下,此前勢頭頗為迅猛的抖音美妝,狀況不容樂觀。有美妝媒體通過數據統計,預估抖音 “美妝紅人” 們今年 618 期間的成績,相當一部分會呈現同比下降趨勢,最高可能會出現超過 80% 的斷崖式下滑。
國家統計局公佈的數據顯示, 2024 年 5 月,我國化妝品類零售同比增長 18.7%,不但扭轉了 4 月同比下降 2.7% 的頹勢,也遠高於社零 3.7% 的增幅。若僅從線上零售來看,主要增量顯然出自天貓。
另一個重視品牌的行業是食品飲料和生鮮,其中酒水銷售主要依賴品牌。
據蟬魔方數據,今年 5 月 29 日至 6 月 11 日,抖音食品飲料行業同比增速 26.94%,生鮮蔬果行業同比增速 17.41%。也就是説,抖音大食品行業增速在二者之間。
同期,淘寶天貓公佈的食品全行業同比增速近 50%,是抖音的兩倍以上。
在抖音的基本盤直播電商,增速差距更加誇張。自 618 開售以來,淘系的食品行業直播 GMV 同比增長了 261%,湧現出 10 個破億直播間。
而根據飛瓜數據,從 5 月 15 日起,抖音不論是食品飲料還是生鮮,破億直播數量都為 0。最高紀錄是 “與輝同行” 6 月 12 日的專場,銷售額近 6000 萬。
其中,酒水垂類的紀錄來自拉飛哥,此前到淘寶首播,單場銷售額破億。而他 6 月 16 日在抖音只賣了 3000 萬,已是抖音近期酒水專場直播的最高紀錄。
連在直播這個傳統優勢戰場,抖音這次也沒有贏過天貓。
實際上,618 大促的戰績,只是電商平台們整體勢頭的延續。
2023 年,抖音電商 GMV 增速高達 80%,今年即明顯降速。據晚點 LatePost 報道,2024 年前兩個月,抖音電商累計同比增速超 60%,3 月份則下滑至 40% 以下。
阿里巴巴財報顯示,2024 年 Q1,淘天集團線上 GMV 及訂單量,實現同比雙位數增長,優於去年同期及全年的整體表現。
618 全場戰報,以及今年的電商大盤,是否會延續這一趨勢?
抖音遇到了什麼問題?
抖音 2016 年上線,依靠今日頭條式精準的信息流推薦,短短几年便崛起為短視頻老大。急需尋找流量變現模式的抖音,從 2018 年開始試水電商業務,並逐步建立電商體系。
抖音電商的崛起,早期也依賴於品牌商。品牌自播 + 達人矩陣,以及建立在品牌認知基礎上的信息流推薦,造就了抖音區別於快手的興趣電商模式。
不過今年以來,抖音電商出現了明顯的轉向,學習拼多多,極致低價的電商模式在生態內急速滲透。
超低價格,直接勸退了一部分希望維護價格體系的品牌。
今年 6 月,抖音服飾 “一姐” 、500 萬粉絲的女裝大店 “羅拉密碼” 關店。“羅拉密碼” 重視品牌建設,但如今高昂的推廣成本和價格壓力讓店鋪難以維持。
在 “派代” 的採訪中,有商家透露,對於一件售價為 50 元的衣服來説,每單的推廣費用已經從過去的 3-5 元飆升到了現在的 7-8 元。
在這個系統中,白牌、類白牌商品流行;品牌商品,整體上漸漸弱勢。還是以美妝行業為例,抖音電商美妝排行榜中的相當一部分,是成立不到 3 年的新品牌,定位接近於白牌。
極致低價,疊加投流依賴,導致商家和服務商們,掙錢越來越難。生態中真正實現超額收益的,仍然只有平台和大主播。
此外,直播衝動消費催生的高企退貨率也是逼瘋商家的主要原因之一。有商家在小紅書上吐槽,618 在抖音幹了 670 萬,退了 590 萬,退貨率高達 80%。
最近廣為流傳的 “流水兩個億隻掙 55 萬元”,其實還不算慘。電商上市公司遙望科技的財報,殘酷地揭露了另一種真實。
遙望科技是做直播電商的頭部企業,2023 年其社交電商業務毛利率-0.38%,“投流 23 億元、虧損超 10 億”,引發巨大爭議。
短期的絕對價格優勢,可以通過強刺激迅速吸引消費者。但是,長期來看,這種傷害了價值體系、破壞了電商生態健康的模式,很難實現長遠健康發展。
消費者真正需要的,並不是絕對的低價,而是質價比,更好的產品、更低的價格。只要品牌能實現總成本領先,就可以做到這一點。
於是,一些主流品牌,開始將重心轉向天貓。近幾年在抖音渠道實現高速增長的韓束,明確表示今年 “重兵天貓”。今年 618 第一階段,韓束在天貓的銷售額同比增長了 126%。
抖音、天貓戰略方向區別的根本原因在於,業務出發點。抖音電商的底層邏輯是流量變現,將內容平台的用户轉化成電商消費者,這就意味着它和依附於其的主播難以逃脱 “中間商賺差價” 的商業模式,在電商生態層面的深度佈局不如綜合電商平台。
這種底層邏輯,也限制了抖音電商業務的天花板。抖音將自己的 10 億級用户,轉化為電商買家;通過交易過程中的貨幣化率,實現收入和利潤。隨着用户規模和總流量增長趨緩,而轉化率和貨幣化率難以大幅提升,抖音電商的增長神話便難以維繫。
換個角度來説,也可以解釋抖音轉向扶持非主流品牌的原因——品牌商品擁有自然流量;而非品牌商品,大多數交易來自付費流量,能夠提高平台的貨幣化率。
無論是內因還是外因,都在驅動品牌從抖音流向天貓,這個 618 就是關鍵節點。
電商 K 型分化的阿里策
一邊是消費者對更高品質、更優產品、更美好生活的追求,一邊是 “消費降級” 的風潮席捲各個細分市場,消費市場的 K 型分化,逐漸加深。用户的普遍心理是,“可以買貴的,不能買貴了”。
電商作為消費市場最集中的場景,分化更為明顯。消費者分化,供應商分化,連電商平台,都在差異化地強化各自的標籤。
美妝、服飾等品牌商品,上天貓;買 3C,去京東;買書首選噹噹;想要低價,就去拼多多和淘寶。
電商 K 型分化中,向下,以價格優勢為核心的極致消費者服務,以淘寶、拼多多和今年以來的抖音為主,甚至京東都開始要求絕對低價。
不過,更有 “質價比” 商品的不止白牌和便宜貨,品牌的產品研發、設計、服務帶來的附加值是另一種重要的質價比。目前,還堅守這個陣地的電商平台,可能主要就是天貓了。
區別於淘寶,2012 年誕生的天貓,出生便自帶品牌基因。
它不僅幫助諸多傳統品牌建立電商第二渠道,還直接催生了三隻松鼠、御泥坊等淘品牌。過程中,甚至滋養出電商服務這個細分市場。
這個專注於品牌電商的頭部平台,近年仍然在繼續高舉 “品牌生意增長” 大旗,做品牌爆發的主場,在一眾卷低價、卷白牌的平台中顯得十分罕見。
4 月 2 日,2024 天貓 TopTalk 在上海舉行,有關發言人表示,天貓在新一年將全面聚焦品牌增長,繼續加大平台對新品、新品牌和爆品打造的資源投入,優化運營舉措,升級 88VIP 權益,提升品牌獲客和會員運營效率。
有人梳理了 TopTalk 會上透露的數據,平台橫向中台加大了支持力度,總投入 500 億支持品牌生意增長,以扶持新品、爆品、新品牌,承擔 88VIP 會員權益擴增的成本,增加會員權益合作品牌數量,以及投入直播電商等等。
淘寶 APP 的月活躍用户超過 9 億,已經接近全國的網民數量,其中高購買力市場潛力仍然巨大。今年一季度,淘寶的 88VIP 會員數量同比雙位數增長,規模超過 3500 萬,仍是品牌消費的核心羣體。
不硬卷低價,押注品牌市場同樣能為平台帶來商業價值的提升。一個最直觀的數據是,2024 年 Q1,淘天的訂單量和 GMV 呈雙位數增長,高於收入增長速度。根據電商平台的收入模式,這其實就是平台在向商家讓利。
在電商市場的此消彼長中,淘天的節奏又回來了。
品牌和白牌、低價與好貨之間沒有絕對界限,淘系也從去年開始進行價格力建設,並且加大了對百億補貼等的運營力度。大家應該發現了,現在淘寶天貓的券後價,基本等同於最終成交價。
但低價不是阿里巴巴手中唯一的牌,擁有 30 萬家旗艦店的天貓,一直都是國內外品牌經營的基本盤。
在內容平台的紅利開始逐步消失的當下,品牌商家只要投流帶貨就能躺賺的時代再也沒有了。
出於對品牌長期經營的考慮,許多商家開始重新 “重兵天貓”,不是單純通過投流,而是綜合產品創新、店鋪商品矩陣和營銷,進行品牌心智建設,從流量邏輯的 “貨找人” 迴歸品牌邏輯的 “人找貨”。這種趨勢很可能將成為未來風向,值得電商行業繼續關注。
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