
餐飲是很難全球化的生意,在中國能站穩腳跟的比如麥當勞,星巴克,肯德基,必勝客等等,兩隻手就能數過來。Shake Shack$Shake Shack(SHAK.US) ,從紐約的一輛餐車起家做到全球,有什麼秘訣?
1,國際化:18 個國家的市場佈局
Shake Shack 目前已經成功進入 18 個國家,不僅包括傳統的歐美市場,更拓展到了中國、日本、韓國和泰國等亞洲國家。這一戰略不僅顯示了 Shake Shack 的全球視野,也體現了其對不同文化市場的深刻理解。
2,本地化:從菜單到店鋪設計的徹底融入
在國內,Shake Shack 的本地化策略尤為成功。上海新天地餐廳的開業菜單中,特別推出了具有上海特色的昔——“粉抹豫園”,北京三里屯餐廳則推出了老北京糖葫蘆口味的奶昔和 “糖炒三慄屯” 冰淇淋。這些創意不僅吸引了當地消費者的眼球,更體現了 Shake Shack 對本地文化的尊重和融合。
3,主廚的本地化體驗
為了更好地融入中國市場,Shake Shack 的上海新天地門店主廚在公司決定入駐上海前,連續五天吃了 12 頓上海菜。這種深入體驗當地飲食文化的做法,不僅為 Shake Shack 贏得了口碑,更為其本地化菜單的創新提供了靈感。
4,餐車與店鋪設計的本地化
Shake Shack 不僅在食物上進行本地化,其店鋪設計和周邊產品也同樣注重本地文化的融入。例如,成都的餐廳整體設計風格類似於茶館,並推出了成都限定版麻將。這種細緻入微的本地化策略,使得 Shake Shack 在不同市場中都能獲得消費者的認同。
5,對比分析:Five Guys 的中國之旅。
與 Shake Shack 形成鮮明對比的是,同樣是精品漢堡品牌,同樣來自紐約,主打新鮮食材無冷凍肉的 Five Guys,雖然早已進入中國,但基本沒有進行任何本地化。結果就是,Five Guys 在中國的門店數量至今仍然只有個位數。這一對比,進一步凸顯了 Shake Shack 在本地化策略上的優勢。
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