$微軟(MSFT.US)Dow Jones Chinese Local Language News 微軟的關鍵 AI 產品面臨大問題 MSFT Feb 03,2026

隨微軟 Microcof) nn 的緊密會作關係減弱，微軟的 Conilot 聊天機器人已成為該公司人工智能 (AI) 戰略的核心。但將 Copilot 打造成 ChatGPT 替代品的努力一直很艱難。

曾在微軟 AI 產品部門工作過的現任和前任員工表示，混亂的品牌定位和互操作性問題令用户感到淚喪。根據《華爾街日報》(The Wall Street Journal) 看到的數據，微軟企業套件的用户中只有一小部分使用 Copilot，而且在最近幾個月裏，相較於谷歌 (Google) 的 Gemini 或其他工具更青睞 Copilot 的用户比例有所下降。對微軟來説，此事事關重大，因為 Copilot 是首席執行官薩提亞。納德拉 (Satya Nadella) 將微軟轉型為一家優先公司的舉措的核心所在，就像大約十年前他將微軟轉型為一家雲優先公司一樣。現任和前任高管表示，Copilot 是納德拉最關注的重點任務之一。

微軟上週發佈財報後股價大跌，該財報引發了投資者的擔憂，他們擔心微軟最重要部門 Azure 雲計算業務的增長正在放緩，同時還擔憂在 Copllot 的表現仍未得到驗證的情況下，微軟的業務依賴於 0RL 微軟股週一下跌近 3%，當天軟件股普遍下滑，原因是市場再度擔心 AI 工具將降低企業付費訂閲的必要性。納德拉在去年 12 月的一篇博客文章中寫道，對於 AI,"我們已經走過了最初發現階段"，並補

頭'和"實質"的階段。充説，該行業正在進入一個"我們開始區分"噱

即使微軟在聊天機器人競賽中目前處於落後地位，但它仍從 AI 驅動的雲計算需求中賺取鉅額利潤，繼續路身全球值最高的公司之列，分析師認為，該公司完全有能力縮小差距，因為其生產力軟件擁有數以億計的企業用户，這是可以輕鬆推廣新 Al 產品