年輕人為什麼都在小紅書上 “看病”？網紅醫生靠譜嗎？

有多少醫生，正在小紅書上偷偷走紅？

小紅書$小紅書(XHS.NA) 正成為當下年輕人最常打開的 APP 之一。

旅行在小紅書搜攻略，吃飯在小紅書搜美食，做飯在小紅書搜菜譜。

即便是身體抱恙，準備就醫之前，也得打開小紅書上去看看。

沒錯，小紅書如今又多了一個新功能：看病。

01 在小紅書是如何看病的？

在小紅書上，很容易找到一些日常小病的治病攻略。

像是痤瘡、青春痘這種常見小毛病，有無數 “過來人” 在小紅書上發佈大量詳細貼心的攻略。

看病攻略，來源：小紅書用户 @WUXIXI

不過，現在的小紅書，能解決的遠遠不止這些 “小病小痛” 了。

越來越多的 “病號” 樂於在小紅書上分享自己的就診歷程，其中不乏傷筋動骨一類的重症大病。

看病攻略，來源：小紅書用户 @哈利滷鴨

小紅書上，病人們不但樂於分享自己踩過的坑，也願意分享就診後總結的經驗。

很多人並不常去醫院，所以就有 “久病成醫” 的老手和專業陪診員，線上教 “小白” 如何快速掛號，不在醫院裏迷路的。

看病攻略，來源：小紅書用户 @昆明安享陪診小許

老病友會幫你提前蹚水，不至於讓你面對檢驗報告時一臉懵逼。

看病攻略，來源：小紅書用户 @人間清醒

一些平日裏難以啓齒的病痛，也可以在小紅書上搜索到如何不尷尬的解決方法。

看病攻略，來源：小紅書

即便是不幸住院了，在小紅書上也能查到怎麼在病房過得舒服。

看病攻略，來源：小紅書

帶父母異地就診，也不用手忙腳亂。醫保怎麼報、科室怎麼掛，小紅書給你安排得明明白白。

看病攻略，來源：小紅書

在小紅書上看病，主打的就是一個 “真實感”。

很多小紅書 “病友” 的治療筆記，不僅內容詳實，單據齊全，還會用視頻來記錄自己的心路歷程，和踩過的深坑。

就診 Vlog，來源：小紅書用户 @張大俠

事無鉅細的描述，讓真實感暴增，更加可信。

而且，看着和自己患有同樣病痛的人積極治療，重獲健康，對於病人們來説，也能收穫成噸的共情和陪伴。

看病攻略，來源：小紅書

看病本是件很孤獨的事，而在小紅書上，你會發現自己並不孤獨。

02 “神仙科室” 在小紅書接診

當樂於分享的人越來越多，那些醫術高超、對病人友好的科室、醫院、大夫，自然會被經常提及。

中日友好醫院看病攻略，來源：小紅書

於是乎，大量 “神仙科室”、靠譜醫生推薦的帖子就成了收藏熱門。

比如，戰痘必去空軍總、眼科一定找同仁、呼吸科找中日友好.……

中日友好醫院網紅醫生張波就診攻略，來源：小紅書

眼看小紅書上就醫方面內容越發普及，小紅書官方和醫院方肯定也坐不住了。

今年二月份，小紅書發佈了《醫生身份專業資質認證説明》，也就是開通了醫生 “紅 V 認證”。

小紅書官方認證，來源：小紅書賬號 @薯管家

其中規定，只有公立三甲醫院的全職醫生，或非三甲的公立醫院主治醫師及以上職稱的醫生才能申請小紅書 “站內醫生” 認證。

這樣一來，不但保證了小紅書醫生們的權威更專業，也保護了眾多在小紅書上求醫問藥用户的權益。

而官方認證，也給眾多醫院科室和醫生們打開了新世界的大門。

眾多知名醫院和醫生相繼開通了小紅書賬號。

有一本正經進行醫院宣發的：

安貞醫院介紹，來源：小紅書用户 @北京安貞醫院

也有孜孜不倦做科普，順便幫網友答疑解惑的：

疾病科普，來源：小紅書用户 @耳鼻喉遲晨雨

更有放下身段和大家打成一片的：

職場經驗分享，來源：小紅書用户 @獨澍一幟 (協和心外陳澍)

對許多年輕人來説，看病是一件需要下很大決心的事情。掛號難、找科室難、自己一個人看病更是難上加難。

小紅書，給了醫生和病人更多的交流空間，讓看病壓力小了不少。

03 靠譜嗎

不過，和所有平台一樣，在小紅書上 “看病” 前，人們總有個大疑惑：靠譜嗎？

隨處都能看到對小紅書的不信任。

比如，有人抨擊小紅書裏的養生內容誇大其詞，把醫學吹成了玄學。

小紅書上的爭議內容，來源：梅林岐黃（知乎）

也有人認為，小紅書的營銷味道太重，在 “幾個 W” 的驅使下，打着科學外衣的內容，確實難辨真假。

小紅書截屏，來源：小紅書

在部分網友眼裏，小紅書=不靠譜，幾乎成了定式。

小紅書上的內容良莠不齊，比如此前各種離譜的養生、減肥內容一度引起軒然大波。

小紅書上的爭議內容，來源：金融八卦女（微博）

在與健康醫學相關的醫美、口腔等行業領域，小紅書更是話題製造機。

也還是今年二月，小紅書上 “口服破尿酸，吃出水光肌” 的內容突然開始氾濫，引起了上海市消保委的關注。

小紅書上的爭議內容，來源：環球網

經過調查後，消保委發現很多帖子都是針對口服破尿酸飲品的不當營銷。

諸如 “吃出水光肌” 等文案誇張功效，涉及虛假宣傳。

在相關部門問責下，小紅書官方撤下了數千條相關筆記，並且對相關內容的審核力度進一步加強。

小紅書被處理的內容，來源：21 財經 APP

其實，小紅書早在去年 3 月份，就進行過一次針對醫美行業的大規模治理活動。

在嚴格治理下，關停賬號 16.8 萬個，撤下了 27.9 萬篇筆記，並順便撤銷了所有私立醫美醫院的認證。

小紅書醫美專項治理公告，來源：小紅書

小紅書不但營銷氛圍濃厚，以女性為主導的用户羣體，更容易被埋下健康、容貌焦慮的種子。

層層 buff 疊滿，藉着營造焦慮而販賣智商税產品的無良商家，自然少不了在小紅書聚集。

小紅書上的違規筆記，來源：財經網

無良營銷號不僅坑了用户的健康，也坑了用户的錢包，也讓小紅書名聲敗壞。

小紅書 APP 曾經數次被迫下架整改，幾乎都和健康相關內容紅線有關。

可以説，小紅書苦醫美虛假營銷已久。

小紅書截屏，來源：小紅書

而這次進軍醫學領域，小紅書不可能放鬆警惕。

相比於醫美、口腔和養生行業，醫療行業與用户的生命健康更加息息相關，也更容不得無良營銷作祟。

今年開通醫學認證依賴，小紅書一直在孜孜不倦地打擊醫療領域的虛假宣傳。

對於一些 MCN 機構發佈的低質量、雷同內容，甚至是流傳已久的醫學謠言，更是重拳出擊。

只不過，想要獲取那些 “非小紅書” 用户羣體的信任感，小紅書還有很長的路要走。

嚴防死守內容紅線，是作為平台的底線。

小紅書截屏，來源：小紅書

想要保證平台的健康，小紅書在內容審核方面，肯定會日趨嚴苛。

但是對於醫院和相關商家來説，運營小紅書，仍然是目前線上運營最優選擇之一。

小紅書截屏，來源：小紅書

原因很簡單，小紅書的性價比實在是太香了。

根據一份醫美行業的專家訪談，相比於抖音、美團等平台，小紅書的投入產出比高達 1:8 甚至 1:10。

來源：文八股調研紀要

這誇張的比例，對於任何一家線下商業形式來説都是無比誘人的。

對於一些中小型的醫美企業來説，小紅書帶來的收益，甚至遠遠超出新氧等垂直領域平台。

而對於公立三甲醫院等 “權威” 機構，小紅書也是他們拉進和年輕人距離的最好選擇。

認證醫生主頁，來源：小紅書用户 @張紓難

相比於生硬的科普教育，在小紅書上互動，顯然是更加年輕、更加高效的運營方式。

在小紅書開放了相關行業的專業認證之後，還會獲得一系列小紅書 “特權”。

小紅書專業號介紹，來源：小紅書 APP

比如通過了小紅書的醫生認證，小紅書就會為賬户開啓精準的流量推薦，並且在內容審核、內容深度方面有很寬鬆的尺度。

這樣一來，一位經過認證的醫生不僅可以快速獲得相關內容的推薦，自己發的相關科普內容也會更快通過審核。

小紅書認證界面，來源：運營先生（知乎）

説到底，人們熱衷在小紅書上看病，主要是依賴小紅書特有的 “人情味” 和 “生活氣息”。

無論是 “社區氛圍” 也罷 “真實流量” 也罷，來自陌生人的善意，總能讓人心頭一暖。

如果小紅書能夠好好利用這份獨特氣質，好好對內容加以引導和把控，沒準小紅書真會成為生活中不可被取代的平台。