锦缎
2021.04.19 00:45

北汽&華為的新車發佈會看得我一臉尷尬

portai
我是 PortAI,我可以總結文章信息。

作者:愚老頭

4 月 18 日晚上,看了場直播,一款新車的發佈會直播。 全程下來,大寫的尷尬。

全程固然槽點滿滿,但如果就吐槽而吐槽,很容易純粹地發泄情緒,反而忽略了背後真正的問題。 真正的問題在於,新造車玩家,面對全新的新能源車型,還有新一代的消費者,該怎麼把車賣出去?

其實這個問題不需要太多的思考,因為已經有人把成功的路給趟出來了。在新能源車這條賽道上,特斯拉的馬斯克,手把手的教會了大家,該造一輛什麼樣的車,該怎麼去賣車:

這個時代賣車,核心是自帶流量,手段是優秀的議程設置能力。

議程設置理論是典型的新聞學理論。簡單的説,就是新聞媒體決定不了你怎麼想,但是能決定你想什麼。也就是説,新聞媒體可以有選擇讓你看到他想讓你看到的東西,從而影響你。

在傳統汽油車的時代裏,一款新車型的發佈會,就像是一場婚禮,所有的條件在戀愛前都已經談好,婚禮不過是一個形式,生活已經開始。而互聯網時代的新能源車,新車型的發佈會,更像是一場邂逅,究竟是一見鍾情還是一面之交,就在這一兩個小時內見分曉。

這場新車發佈會,本質上是一場秀,你要在這短短的時間內,操弄議程,向你的目標消費者,展示你想讓他們看到的東西,屏蔽不想讓他們看到的東西,影響他們,讓他們有下單的衝動。

新舊時代最大的區別就是是否自帶流量,大眾 ID.4 上市,宣發靠的是傳統媒體的通稿,屬於拿錢辦事;而特斯拉新車上市,朋友圈鑼鼓喧天,喜歡的不喜歡的,大家都是自來水,這就是區別。

無論產品是實至名歸還是譁眾取寵,對於議程設置來説,最起碼要做到兩點:

第一點,瞭解你的目標客户大概是誰,哪怕你不想討好他們,也最起碼不做讓他們討厭的事情。

瞭解目標客户是新車發佈最基礎的工作。對於極狐阿爾法 S 來説,華為自動駕駛加入是最大的亮點,真正願意買單的人都是對前沿科技比較瞭解,願意接受新東西,又具備一定購買力的中年人,在某種程度上跟蔚來、小鵬的客户羣是有重疊的。

現在很多遊戲的代言,都是找的 Cosplay 的大眼萌妹,因為目標客户是宅男,也有些尚在發揮餘熱的老遊戲意想不到的找來了馮小剛做代言,不是錢多了燒的,而是這些老遊戲現在就是一批懷舊的大叔在裏面自娛自樂。極狐找來了王凱做代言,王凱的個人聲譽和演技當然沒問題,但是不知道產品方有沒有想過,王凱的粉絲羣體,跟願意買單的消費者們,有交集麼?

互聯網時代賣車,如果還要靠明星來帶流量,首先就失敗了一半。

第二點,要想做到讓目標客户羣不討厭,就今天的互聯網環境來説,核心就是不要油膩。

因為 2017 年馮唐的一篇文章:《如何避免成為一個油膩的中年猥瑣男》,讓油膩成為網絡熱詞。這個詞很精準的描述了一些讓人不快,但又很難説有什麼大惡的行為或者現象。馮唐在這裏面,説了中年油膩的兩大表現,教育晚輩和追憶從前。

極狐的發佈會,開場請來了三位大佬,聲情並茂的闡述汽車行業的偉大意義。如果這是一個教育節目,那顯然屬於立意高遠,主題昇華。可你的目標客户,在大週末的晚上好不容易才找到能直播的網址,進去之後被你這麼一大通教育,扯了大半個小時都沒進主題。能堅持聽下來的,估計已經全是圈裏人,純粹屬於生活所迫了。

追憶從前也是個坑。這場產品會,安排了大領導回憶過去多麼艱辛,還有工程師多麼的辛苦。如果這是企業的年終總結,給自己員工加油打氣也就罷了。問題是,你產品的好壞要由消費者做最終裁決,不是由你的辛苦程度來決定。北上廣深的打工人,又有誰不辛苦呢?

這場發佈會做的最好的,可能是稱呼了,也説明確實是想要儘量做到平易近人。上台來演講的各位大佬,用的基本上都是先生、女士這些稱呼,有頭銜也是博士,只是偶爾稱呼的這個某某總,留了一些尾巴。

除了上面説的這些也不能真的算是問題的問題,這場發佈會總體欠缺的,就是親和力。

我們以前在貶低一個人的時候,會説狗肉上不了大席,反過來就是上得廳堂,而互聯網時代,上得廳堂往往就意味着,不真誠。發佈會上介紹產品時語調裏的深情,標準普通話的朗誦音,時時刻刻的提醒你,台上的人,首先要做到的,是不能出錯,不能讓自己的領導和自己的同事不滿意。至於屏幕前的你有沒有被產品吸引到,那是另外一回事。

互聯網時代,新能源車,老的汽車企業轉型確實有困難,可能做不到像馬斯克這樣,那對自己的消費者真誠一些,少犯一些錯誤,至少會走得更遠。

極狐阿爾法 S 總共發佈了 6 款車型,最低配的 525S,25.19 萬起。看到這個價格,我的第一反應是,這是誰啊,但凡有一粒花生米,也不至於喝成這樣。大眾 ID.4,起步價都在 20 萬以下。仔細看了一下配置,軸距 2.92 米,三元鋰電,續航里程 525 公里起,屬於中大型電動車,在一般電動車裏面也是高配了,這個價格只能説不便宜,還説得過去。

大家非常關心的,搭配了包括激光雷達在內的自動駕駛系統的華為 HI 版,基礎版價格為 38.89 萬元,高階版為 42.99 萬元,從價格差來看,比阿爾法 S 的最高階版本要高 4.4 和 8.5 萬元。

這可能意味着華為自動駕駛系統的定價方式,目前主要還是收取一次性的費用,並沒有計劃採取年費的形式。根據華為自己的説法,這兩款車預計要 2021 年底才能上市。這個價格對標蔚來,不能説貴,只能説沒有驚喜。

至於前面的那 4 款車型,有沒有激光雷達和華為的自動駕駛系統,北汽並沒有給一個明確的説法,我個人傾向於沒有。

傳統汽車廠商在互聯網時代賣新能源車,真的需要很長一段路要走。有時候我在想,這種發佈會,為什麼不外包給笑果文化這類的脱口秀娛樂公司呢,無論如何,也比一個平平常常的發佈會,有意思的多。

總結下來就是,這是一場中規中矩的,傳統汽車廠商的產品發佈會。如果説有失望,可能是因為我們的期望太高。

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