主打舒適的 Ubras，還能 “舒適” 多久？

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

從出圈到現在，Ubras 最為顯著的兩個標籤，一個是無尺碼的舒適內衣，另外一個應該是財大氣粗，邀請眾多明星和網紅做產品代言和背書。但自李誕帶貨事件翻車後，Ubras 能夠佔據市場的根本原因——舒適，又隱隱傳出不同的聲音。這個一度賣斷貨的 Ubras，還能紅多久？
 

品控堪憂，無尺碼內衣質量屢被質疑

據觀察，2016 年創立的 Ubras 之所以能在女性市場中佔據如此大的份額，根本原因就在於提出了滿足女性對於內衣 “舒適好穿” 的基本訴求。橫空出世的無尺碼內衣，再輔助劈天蓋地的廣告營銷，也在瞬間俘虜了眾多女性。

但在眾多 APP 中搜索 Ubars，都能搜索到眾多用户對內衣質量和舒適度的質疑。

“Ubras 勸退，小胸真的不適合，會空杯……沒有任何聚攏效果” 驚訝的是這條帖子下的 93 條評論幾乎都在吐槽 Ubras。

“會上滑、會悶氣”

“為什麼要無尺碼呀，搞不懂？”

“大胸下垂也不合適……只適合堅挺的、不下垂的、不外擴的、沒副乳的”

打開淘寶追評同樣會發現女性身穿 Ubras 無尺碼內衣造成的尷尬局面。
 

“下圍不牢固，總往上跑，一天整理 N 次，尷尬極了！”

“第一次穿好舒服，穿一個月後什麼玩意兒，一百多買了個乳貼，穿了個寂寞……完全沒有支撐力一會兒一扒……”

而且，Ubras 品牌在每個售賣渠道的詳情頁中着重突出的創新科技紗線的製作工藝也被用户質疑。
 

手洗幾次之後就起球，穿了幾次就變形，一秒變回大媽樣式的老款內衣。這一現象也絕非個例，同樣在各大 APP 上都能看到反饋內衣起球的各種圖片，甚至被很多用户打入永不回購系列。

這些用户的真實反饋不在少數，甚至形成了大胸認為小胸好穿，小胸認為大胸好穿的滑稽局面。
 

事實上，無尺碼內衣可能並不像它宣傳的那樣適合所有 A cup-C cup 的女性。也讓人不禁懷疑 Ubras 在營銷廣告中強調的不輸鋼圈內衣的聚攏效果和無感承託束縛是否真實，Ubras 是否只適合於少數完美胸型的女性？

因為各種設計問題，導致小胸上移，大胸無法支撐。而且，布料也有很嚴重起球問題，無法持續創造舒適感受。如果 Ubras 不能在產品上解決女性在內衣上的根本需求，最終只會導致越來越多的使用差評和絕不復購。

而從女性羣體的角度出發，如果無尺碼內衣無法做到真正適用於大多數人，那所謂的舒適也不過是無稽之談。面對現在日漸科學化的內衣尺碼標準和互聯網時代下年輕用户的接受程度，對於在線下各個內衣門店測量尺碼的包容性，接受合適尺碼的內衣並不艱難，反而能帶來更好的舒適體驗。

無尺碼內衣是否在一定程度上成為商家營銷的偽概念，變身成為品牌準確拿捏女性用户心理的武器，不外乎藉着女性日漸追求身心自由和悦己不為悦人的解放態度，講了一個有關女性的好故事，至於產品也好、品控也好，都成為這個故事最無關緊要的一部分。但故事總的有盡頭，沒有持續優秀的產品做支撐，故事只會更早的迎來結局。

成也營銷敗也營銷，Ubras 道歉能否為翻車收場？

估計 Ubras 也不會想到，一向擅長營銷和造話題的它會在廣告營銷上翻車，引得眾多人口誅筆伐，因此而宣佈不會再購買的女性也不在少數。

“我的職場救身衣，一個讓女性輕鬆躺贏職場的裝備 @Ubras 品牌官方，我説沒有我帶不了的貨，你就説信不信吧。” 前不久，李誕推廣 Ubras 的廣告在微博上線，但很快，不少網友們對於文案內容中 “躺贏職場” 的措辭提出質疑。

對於 Ubras 的危機公關來説，這不是重點，重點的是 Ubras 的轉發微博上寫道：“襯衫釦子崩老闆臉上？”

一石驚起千層浪，無數用户在 Ubras 微博評論下指責：
 

“內衣和躺贏職場有什麼關係？”

“廣告詞都不審核嗎？”

“李誕的意思是女性在職場贏都是靠色相嗎？”

“你們真的是女性團隊？女性寫不出這樣的文案”

男性帶貨，又寫明躺贏，再聯想到內衣產品的特殊性，和 “襯衫釦子崩老闆臉上” 的場景，着實會讓眾人引發職場潛規則的聯想。至此，網絡上千夫所指的 Ubras 不尊重女性的説辭，算是實錘了。

而且，即使 Ubras 隨後公關道歉，卻並不能從其道歉聲明中看出其誠意，只有千篇一律的公關套路，更是讓很多用户失望至極。

一句躺贏，抹殺了女性在職場上的所有努力，完全無視女性在職場中的奮鬥。作為一個靠女性消費市場壯大的品牌，對於一個需要完全站在女性立場上考慮的品牌，想賺女性辛苦工作換來的酬勞，卻不尊重女性辛苦工作的成果。

重要的是，Ubras 之前眾多的出圈文案，都在女性羣體中塑造了一個能夠完全理解女性在社會和工作家庭等種種人生角色中，處境十分不易的品牌，很多女性為它蒙上了一層女性同盟的濾鏡。但這次的營銷翻車，卻暴露出它或許自始至終都並沒有想要主動地、完全進入女性領地，而它只不過是用手中掌握的幾個女性敏感的痛點，在為自己的銷售額做鞏固，實現赤裸裸的商業目的。

Ubras 或許應該重新審視一下自身，如果在營銷上吃相過於難看，在商業經濟中無法切實感受到其目標客户女性羣體的內心，那曾經買賬的用户也會在互聯網的浪潮中忘記 Ubras，甚至永遠不會再想起。

而這樣的翻車事件，在業界也並非沒有先例，只是 Ubras 看起來是在抖機靈，卻不想弄巧成拙。這一方面反應出其在商業價值觀上可能存在扭曲，更襯托出其對於用户的切身感受可能十分忽視。因此，説 Ubras 成也營銷、敗也營銷毫不過分。

競爭對手虎視眈眈，Ubras 的產品策略腹背受敵

去年 9 月，Ubras 完成 B+ 輪億元及以上人民幣融資。隨後的雙十一，Ubras 的銷量打敗南極人、優衣庫等傳統頭部品牌，一舉拿下天貓內衣銷售榜首位。

但在這些數據的背後，也隱藏着一些危機。據悉，據悉，Ubras 80% 的成交量都集中在歐陽娜娜同款單品上，成交額一度是第二暢銷品的二倍。單點突破的方式，確實可以迅速打開市場，但其也會構成品牌無法多條腿走路，且其生命週期也有限，不利於品牌的穩定性。尤其隨着超級單品的負面評價越來越多，品牌面對的危機和挑戰也會更大。

當然除了推出無尺碼內衣系列外，Ubras 也在逐漸搭建自己的產品矩陣。陸續發售打底衣、運動服、家居服等產品，但無論在行業內還是女性用户羣體中都反響平平。

Ubras 也過於依賴各個新媒體平台上的營銷，登錄各大平台，幾乎都能見到各個達人在做廣告推薦。同樣的，短時內將會引起消費爆發，但難以形成連帶消費，用户的消費熱情有限，對單一的功能性宣傳很有可能會產生疲勞感。

而在女性內衣市場上，Ubras 也並非可以高枕無憂，傳統內衣品牌歌瑞爾、都市麗人、曼妮芬、蒛一等新老品牌都紛紛推出自己的無尺碼內衣，就連與 Ubras 相似，同樣有着 “舒適” 口碑的蕉內也推出了無尺碼內衣。

對於傳統內衣品牌，佈局 15 年做到家喻户曉，尤其是線下門店幾乎覆蓋全國所有大小城市。同時其女性受眾羣體也更為廣泛，從初高中生到退休阿姨，基本覆蓋了全年齡段。如此龐大的線下門店數量和用户基數，相較 Ubras 顯然有更健康的商業模式。

而和同樣在年輕人中較為受歡迎的蕉內相比，Ubras 目前的處境也極為危險。蕉內在剛進入市場時從男性內衣起家，但一直在延伸自己的產品矩陣，目前其以男性內衣品類為起點，已經拓展至襪子、文胸、保暖衣、家居服、輕户外、家居用品等品類。

今年 2 月，蕉內的 5 個品類增幅超過 200%。其中，文胸同比增長 536%，家居服同比增長 338%。內褲、保暖套裝品類均躍居行業首位。雖然 Ubras 目前已經推出包括肌底衣、運動服、家居服、少女系列、襪子等品類的產品。 

即使在女性內衣銷量上，蕉內於 Ubras 還有差距，但其豐富且均被用户接受的產品線讓蕉內有了更多面對危機的能力，這一點恰恰是走超級單品路線的 Ubras 所不具備的。

結語

在現在的互聯網時代，能夠抓住用户心理，並且依靠信息流的傳播，而讓一件產品做到同一年齡段內的用户人盡皆知，或許並不是一件很難的事情，Ubras 也做到了。但互聯網時代，不缺一時爆火的產品，缺少的是具有長足競爭力和能夠始終和其所屬的消費羣體統一價值觀、統一戰線的品牌，Ubras 離這一點顯然相差甚遠。

雖然現在仍然穩握女性內衣消費市場中最大的市場份額，但其周圍虎視眈眈的是同樣不容小覷的競爭對手。新媒體時代下，下一個講了好故事的人很有可能代替現在 Ubras 的超級單品，相信 Ubras 並不會想上演成也蕭何，敗也蕭何的局面。

但如果在這道企業發展的分水嶺上，Ubras 無法生產出不依靠大範圍廣告和明星代言就能夠自主產生購買率，能夠讓用户 “自來水” 式的推薦產品，無法做到多個產品同時爆發，形成穩定的產品線，真的要問一句：“未來的 Ubras 還能舒適多久？”