赛富时公司 (CRM.US) 2027 财年第一季度业绩电话会

直播时间：2026/05/27 20:30:00

直播君

直播纪要

00:00

未知发言人谈数据基础的重要性

一位未具名发言人强调数据作为自主性企业核心的重要性，称之为“360 度数据”的基础架构核心。

02:40

Salesforce FY27 第一季度财报电话会议开场致辞——Mike Spencer

财务执行副总裁 Mike Spencer 欢迎参会者参加 Salesforce 财年 27 年第一季度财报电话会议，介绍法律免责声明、前瞻性声明、非 GAAP 指标，并概述会议内容及演讲人，包括首席执行官马克·贝尼奥夫等人。

04:18

财年 27 第一季度概述——Marc Benioff

首席执行官 Marc Benioff 概述 Salesforce FY27 Q1 的创纪录收入、交易量和现金流，并强调公司处理了 28.6 万亿代币，同比增长 152%，展示了全新的 Agentic AI 产品带来的巨大机会。

06:00

财务成就汇报——Marc Benioff

Marc Benioff 报告 FY27 Q1 收入为 111.3 亿美元，同比增长 13%（恒定汇率），CRPO 达 336 亿美元，增长 13%；同时还创造了 GAAP 和非 GAAP 的历史最高季度运营利润率。

26:42

UCLA Health 的患者护理创新

UCLA Health 的代表人展示了通过 Salesforce 技术每天为 450 名患者提供支持，包括 Health Cloud 集成系统，更好地帮助患者导航，以及一站式的虚拟礼宾服务。

27:30

财年 27 第一季度财务战略及前景展望——Robin Washington

Robin Washington 详细讲解了增长驱动力，包括 AgentForce、Data360 和 Slack，并提出 111.3 亿美元季度收入目标。她还强调通过运营卓越支持可持续增长，并将 FY27 指引提升至 459 亿至 462 亿美元。

34:32

客户转型见解——Marc Benioff

马克·贝尼奥夫分享客户关于 Salesforce 技术（如 AgentForce 和 Slack）的转型影响的反馈。他指出自动化的好处和在关键应用中强劲的增长指标。

41:24

AgentForce 和市场扩展—— Miguel Milano

Miguel Milano 详细说明 AgentForce 的强劲采用指标，现有客户的续约，以及通过 Salesforce 云服务新增席位带来的增长，推动了 CRPO 和合同总价值的提升。

45:58

无头架构战略——Patrick Stokes

Patrick Stokes 解释了 Salesforce 无头架构战略的推出，促进了各种平台上 Salesforce 功能的无缝集成和加速部署。

56:23

代币使用及盈利能力——Marc Benioff

马克·贝尼奥夫强调显著的代币使用指标及通过先进的 AI 和自主性技术提升财务效率的重要性，同时强调客户的投资回报率与运营突破。