<div id="readability-page-1">今年双 11 的战报来了。 京东公布，截至 11 月 11 日 23 时 59 分，京东双 11 成交额再创历史新高，下单用户数增长 40%，订单量增长近 60%。京东称，第三方数据显示，京东 APP 活跃用户增长幅度稳居行业首位。 <img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/018d0d58-c7f1-4386-b4f1-660c33472f27.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="1080" height="1920" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/018d0d58-c7f1-4386-b4f1-660c33472f27.jpeg"/> 小米表现同样亮眼，截至 11 月 11 日 23:59:59 全渠道累计支付金额突破 290 亿元。今年双 11，小米号称让利 20 亿，单品最高立省 4000 元，活动产品涵盖手机、数码、家电等各种品类。截至 11 月 10 日 23:59:59，小米的扫地机品类、小米摄像机品类全渠道累计销售额均突破 2 亿元，小米空气净化器品类、移动电源品类、音箱品类、路由器品类、照明品类、晒衣机品类全渠道累计销售额均突破 1 亿元。 <img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/42d41539-7b64-4d4c-a1c8-d3db2fcfc4db.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="600" height="800" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/42d41539-7b64-4d4c-a1c8-d3db2fcfc4db.jpeg"/> 今年双 11 呈现新特征，从价格战转向效率竞争，AI 技术全面落地，近场电商加速渗透。 10 月 20 日晚天猫双 11 开售首小时，苹果、源氏木语、珀莱雅、斐乐、欧莱雅、lululemon 等 80 个品牌成交破亿元，30516 个品牌成交翻倍，均超去年开售首日。易观报告显示，10 月 9 日至 11 月 3 日的双 11 第一周期，天猫家电家居成交份额占 47.9%，成交增速达 12.5%，市场份额及增速均居全网第一。 国补与双 11 的叠加效应持续释放消费潜力。天猫数据显示，家电等国补核心品类增长超 30%。今年天猫双 11，超 3700 个品类、9000 个品牌商家、50 万款品牌商品参与国补，在品牌让利 20%、平台补贴 10% 基础上叠加国补至高 20%，优惠力度达全年最大。 今年双 11 是 AI 全面落地、淘宝闪购全面参与的首个大促。京东方面，基于 JoyAI 的智能体系已深度融入供应链各环节，超 3 万个智能体高效运转。AI 技术在提升平台运营效率的同时，正成为品牌增长的新引擎。 <h2 id="e26b0716">京东全品类实现高质量增长</h2> 京东在传统优势品类和创新业务上均实现突破。京东称，今年双 11 期间，手机新品成交额同比增长超 4 倍，AI 平板成交额同比增长 200%，大屏 AI 手机增长 150%，AI 眼镜、AI 音箱、AI 家庭存储同比增长 100%。家电家居闪电新品成交额同比增长 150%，送装一体服务订单量增长超 90%。 日百和服饰品类取得新进展，近 500 个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超 100%。京东超市超 3 万个品牌成交额同比增长超 100%，粮油和调味品成交额增长 100%。首创的&#34;奶粉 28 天新鲜直达&#34;服务带动相关产品成交额增长 110%。 创新业态展现强劲增长势能。首次参与京东双 11 的京东外卖入驻超 200 万家品质餐厅，TOP300 餐饮品牌日均订单量较外卖上线首月增长 13 倍。京东旅行酒店订单同比增长近 8 倍，机票订单增长 6.3 倍。京东家政成交额同比增长超 200%。 线上线下形成有效联动。京东 3C 数码门店数突破 4200 家，成交额同比增长超 100%。全国超 3000 家门店的京东养车到店服务订单增长超 2 倍。京东七鲜超市凭借&#34;1+N&#34;模式，线上订单量同比增长 180%。 <h2 id="85a74a92">供应链效率持续提升</h2> 京东双 11 期间库存周转天数下降至 30.9 天，降幅超 20%。95% 自营订单、87% 乡镇和街道可 24 小时内送达。新疆、西藏等地 45.5% 订单实现次日达，次日达水平较行业水平高出 42%。 京东物流保障创下多项纪录。超脑大模型 2.0 累计调用 19 亿次，24 座智狼仓实现全球规模最大部署，物流全链条环节自动化覆盖率超 95%，近百座城市享&#34;分钟级&#34;送达。智慧员工大模型覆盖全国近 10000 站点，助力站点实现 8 个场景的自动化，让一线员工提效 10%。 超 2000 个家电家居品牌、近 2000 个服饰美妆运动品牌成交额同比增长超 100%。京东健康超过 2500 个常备用药和慢病用药品牌、近 100 个营养保健细分品类成交额同比增长超 100%。 企业采购业务表现突出。京东政企业务整体活跃客户数和成交额均再创新高，交通、能源、制造等多个行业采购额实现翻倍增长。京东工业五金城自营入仓品成交额同比增长 100%，带动 1778 个工业品品牌成交额倍增。 <h2 id="ai">AI 技术驱动效率革命</h2> JoyAI 全栈 AI 体系已深度融入京东超级供应链各环节。超 3 万个基于 JoyAgent 3.0 的智能体覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域。JoyAI 大模型已在超 1800 个场景中应用，调用量较 618 增长 4 倍。 京东数字人 JoyStreamer 已服务超 4 万品牌，其成本仅为真人 1/10，带货效果超越 80% 真人主播，双 11 期间带动品牌商家销售超 23 亿元。智能客服提供 7×24 小时服务，累计咨询量超 42 亿次，满意度达 80%。搭载 JoyInside 的产品销量较 618 提升超 20 倍。 采销直播订单量同比增长超 150%，用户总观看时长同比增长 3 倍。商家开播数量是去年的 3 倍，商家直播的用户观看时长是去年的 2.5 倍。京东拍卖全周期内超 4000 万人次参与拍卖活动，核心拍品围观用户数环比增长超 13 倍。 天猫方面，AI 美工月均生成 2 亿张图片、500 万个视频，商品点击率提升 10%。AI 数据分析累计生成超 1000 万份报告，获 85% 商家好评。AI&#34;智惠引擎&#34;统一决策发放消费券，试点期数据显示发券转化率相比以往提升 15%。 <h2 id="72387740">近场电商加速渗透</h2> 淘宝闪购在全国 270 座城市的夜宵订单量同比增长超 200%，超市便利店订单增长 670%。40 万家品牌门店接入闪购服务，3C 数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购成交增长超 290%。 天猫家居行业双 11 前超 1200 家品牌线下门店开通淘宝闪购，开门红期间来自闪购的日均订单量环比增长 680%，GMV 环比增长 740%。AI 对淘宝商品库智能梳理后，家装品牌的成交转化普遍得到双位数提升。 京东全球购超 1500 个进口品牌成交额同比增长超 3 倍，国家馆频道成交额实现环比 12 倍增长。京东全球售官方直邮已覆盖全球 36 个国家，日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地成交额与订单量均实现同比超 100% 增长。跨境包邮服务升级覆盖的 13 个国家，成交额同比增长突破 300%，平台下单用户数同比增长超 400%。 易观分析指出，今年&#34;家场景&#34;的消费结构已由新房整装变为现居房升级焕新，年轻人对智能、悦己及品质的生活追求，驱动传统品类创新升级。天猫双 11 开卖第一周期，家装品类成交同比高双位数增长，家居行业迎来近三年最高的开门红增速，源氏木语、林氏家居、九牧、喜临门、全友、顾家等品牌纷纷破亿。风险提示及免责条款 市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。</div>

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今年双 11，京东成交额创新高，下单用户数增长 40%，订单量增近 60%。小米全渠道支付金额突破 290 亿元，单品最高立省 4000 元。天猫数据显示，家电等国补核心品类增长超 30%。AI 技术全面落地，提升平台运营效率，成为品牌增长新引擎。

- 京东双 11 成交额创历史新高，下单用户数增长 40%。  
- 小米全渠道支付金额突破 290 亿元，活动涵盖多品类。  
- AI 技术全面落地，推动效率竞争和消费潜力释放。  

双 11 战报：京东成交额再创新高，下单用户数增长 40%，订单量增近 60%