<p>阿利兹伊斯兰银行在 2026 年 DLive 奖项中获得了 “数字客户体验年度伊斯兰银行” 这一荣誉，颁奖典礼在马斯喀特 JW 万豪酒店举行，标志着该银行数字领导力旅程的重要里程碑。</p>
<p>这一认可反映了该银行近年来全面的数字化转型，旨在通过创新和技术重新定义客户体验的战略愿景。</p>
<p>这一旅程的一个关键亮点是阿利兹 X 移动银行应用程序的推出，为客户提供无缝、直观且完全整合的数字银行体验。该银行还通过推出 Visa 借记卡、信用卡和预付卡，增强了其数字支付生态系统，包括阿曼首个符合伊斯兰教法的多币种预付卡，为客户提供了更大的灵活性，以便进行本地和国际交易。</p>
<p>为了增强客户互动渠道，该银行还推出了一款智能聊天机器人，提供即时的 24/7 支持，并通过迁移到基于云的系统全面改造了其呼叫中心，显著提高了响应速度、服务质量和运营效率。</p>
<p>阿利兹伊斯兰银行将其数字化转型延伸至实体接触点，在 Bawshar 和 Al Khoudh 6 推出了首两个智能分行，提供现代化、自助服务驱动的银行体验，依托先进的数字技术。该银行还进一步升级了其 ATM 和 CDM 网络，配备了新的先进设备，并重新设计了其企业网站，以提供更动态和用户友好的体验。</p>
<p>进一步增强其企业银行能力，该银行推出了阿利兹连接企业银行平台及专用移动应用，使商业客户能够通过安全和先进的数字渠道高效管理其财务操作。</p>
<p>阿利兹伊斯兰银行转型负责人 Khalid Al Hoqani 先生对此成就评论道：“这一奖项证明了我们对提供一流数字体验的坚定承诺。我们的转型旅程以创新、敏捷和以客户为中心为核心，确保我们继续满足并超越不断变化的客户期望，同时始终遵循我们的伊斯兰教法原则。”</p>
<p>阿利兹伊斯兰银行继续在强劲的势头上发展，投资于先进技术和创新解决方案，以塑造阿曼及其他地区的伊斯兰银行未来。</p>
<p>请将您的新闻稿发送至 pressrelease.zawya@lseg.com</p>
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ISWD

ISDE

<p>Alizz Islamic Bank 在 2026 年 DLive Awards 上获得了 “数字客户体验年度伊斯兰银行” 奖，表彰其数字化转型的努力。主要举措包括推出 Alizz X 移动银行应用程序、引入符合伊斯兰教法的多币种预付卡，以及通过智能聊天机器人增强客户支持。该银行还开设了两家智能分行，并升级了其 ATM 网络，强调了其在伊斯兰银行领域对创新和以客户为中心服务的承诺</p>

<p>Alizz Islamic Bank has been awarded the prestigious ‘Islamic Bank of the Year in Digital Customer Experience’ award at the DLive Awards 2026, held at the JW Marriott Hotel Muscat, marking a significant milestone in the bank’s digital leadership journey.</p>
<div class="lb-trans"><p>阿利兹伊斯兰银行在 2026 年 DLive 奖项中获得了 “数字客户体验年度伊斯兰银行” 这一荣誉，颁奖典礼在马斯喀特 JW 万豪酒店举行，标志着该银行数字领导力旅程的重要里程碑。</p>
</div><p>This recognition reflects the bank’s comprehensive digital transformation in recent years, driven by a strategic vision to redefine customer experience through innovation and technology.</p>
<div class="lb-trans"><p>这一认可反映了该银行近年来全面的数字化转型，旨在通过创新和技术重新定义客户体验的战略愿景。</p>
</div><p>A key highlight of this journey is the launch of the Alizz X Mobile Banking Application, offering customers a seamless, intuitive, and fully integrated digital banking experience. The bank has also strengthened its digital payments ecosystem through the introduction of Visa Debit, Credit and Prepaid Cards, including Oman’s first Shari’a-compliant multi-currency prepaid card providing customers with enhanced flexibility for both local and international transactions.</p>
<div class="lb-trans"><p>这一旅程的一个关键亮点是阿利兹 X 移动银行应用程序的推出，为客户提供无缝、直观且完全整合的数字银行体验。该银行还通过推出 Visa 借记卡、信用卡和预付卡，增强了其数字支付生态系统，包括阿曼首个符合伊斯兰教法的多币种预付卡，为客户提供了更大的灵活性，以便进行本地和国际交易。</p>
</div><p>Enhancing its customer engagement channels, the bank also introduced an intelligent chatbot to provide instant, 24/7 support, alongside a full revamp of its call center through migration to a cloud-based system significantly improving responsiveness, service quality and operational efficiency.</p>
<div class="lb-trans"><p>为了增强客户互动渠道，该银行还推出了一款智能聊天机器人，提供即时的 24/7 支持，并通过迁移到基于云的系统全面改造了其呼叫中心，显著提高了响应速度、服务质量和运营效率。</p>
</div><p>Extending its digital transformation into physical touchpoints, Alizz Islamic Bank launched its first two smart branches in Bawshar and Al Khoudh 6, offering a modern, self-service driven banking experience powered by advanced digital technologies. The bank has also further upgraded its ATM and CDM network with new state-of-the-art machines and revamped its corporate website to deliver a more dynamic and user-friendly experience.</p>
<div class="lb-trans"><p>阿利兹伊斯兰银行将其数字化转型延伸至实体接触点，在 Bawshar 和 Al Khoudh 6 推出了首两个智能分行，提供现代化、自助服务驱动的银行体验，依托先进的数字技术。该银行还进一步升级了其 ATM 和 CDM 网络，配备了新的先进设备，并重新设计了其企业网站，以提供更动态和用户友好的体验。</p>
</div><p>Further reinforcing its corporate banking capabilities, the bank introduced the Alizz Connect Corporate Banking Platform along with a dedicated mobile application, enabling business customers to manage their financial operations efficiently through secure and advanced digital channels.</p>
<div class="lb-trans"><p>进一步增强其企业银行能力，该银行推出了阿利兹连接企业银行平台及专用移动应用，使商业客户能够通过安全和先进的数字渠道高效管理其财务操作。</p>
</div><p>Commenting on the achievement, Mr. Khalid Al Hoqani, Head of Transfromation at Alizz Islamic Bank said: “This award is a testament to our unwavering commitment to delivering best-in-class digital experiences. Our transformation journey is centered on innovation, agility and customer-centricity to ensure that we continue to meet and exceed evolving customer expectations while remaining true to our Shari’a principles.”</p>
<div class="lb-trans"><p>阿利兹伊斯兰银行转型负责人 Khalid Al Hoqani 先生对此成就评论道：“这一奖项证明了我们对提供一流数字体验的坚定承诺。我们的转型旅程以创新、敏捷和以客户为中心为核心，确保我们继续满足并超越不断变化的客户期望，同时始终遵循我们的伊斯兰教法原则。”</p>
</div><p>Alizz Islamic Bank continues to build on its strong momentum, investing in advanced technologies and innovative solutions to shape the future of Islamic banking in Oman and beyond.</p>
<div class="lb-trans"><p>阿利兹伊斯兰银行继续在强劲的势头上发展，投资于先进技术和创新解决方案，以塑造阿曼及其他地区的伊斯兰银行未来。</p>
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ZAWYA：Alizz 伊斯兰银行荣获 “年度数字客户体验伊斯兰银行” 奖项