营收:截至 2025 财年,公布值为 2.44 亿美元,市场一致预期值为 2.37 亿美元,超过预期。每股收益:截至 2025 财年,公布值为 -12.39 美元。息税前利润:截至 2025 财年,公布值为 -51.92 百万美元。LivePerson, Inc.的管理层已确定公司作为一个运营和报告部门进行运营,因此没有按部门划分的财务指标。关键财务和运营指标企业和中型市场客户的平均年收入 (ARPC):2025 年增至 680,000 美元,而 2024 年为 625,000 美元。收入留存率:2025 年为 78%,低于 105% 至 115% 的长期目标,较 2024 年的 82% 有所下降。总收入:2025 年为 2.43742 亿美元,较 2024 年的 3.12474 亿美元下降 22%。其中,托管服务收入减少了 5,410 万美元,专业服务收入减少了 1,470 万美元。收入成本:2025 年为 6,939.2 万美元(占总收入的 28%),较 2024 年的 7,739.5 万美元下降 10%。销售和营销费用:2025 年为 7,580 万美元(占总收入的 31%),较 2024 年的 9,733.7 万美元下降 22%。一般和行政费用:2025 年为 4,444.1 万美元(占总收入的 18%),较 2024 年的 7,976.1 万美元下降 44%。产品开发费用:2025 年为 5,470.6 万美元(占总收入的 22%),较 2024 年的 7,978.4 万美元下降 31%。折旧和摊销:2025 年为 2,273.2 万美元(占总收入的 9%),较 2024 年的 4,227.2 万美元下降 46%。重组成本:2025 年为 1,166.7 万美元,较 2024 年的 1,113.9 万美元增加 5%。商誉减值:2025 年为 4,159.5 万美元,较 2024 年的 6,055.1 万美元下降 31%。无形资产及其他资产减值:2025 年为 210.8 万美元,较 2024 年的 4,687.2 万美元下降 96%。其他总收入,净额:2025 年为 1,491.8 万美元,较 2024 年的 5,165.7 万美元下降 71%。所得税拨备:2025 年为 345.2 万美元,2024 年为 273.5 万美元。净亏损:2025 年为-6,723.3 万美元,2024 年为-1.34273 亿美元。运营现金流:2025 年运营活动使用的净现金为-3,043.5 万美元,2024 年运营活动使用的净现金为-1,513 万美元。投资现金流:2025 年投资活动使用的净现金为-1,372.7 万美元,2024 年为-2,821.6 万美元。融资现金流:2025 年融资活动使用的净现金为-4,550.3 万美元,2024 年融资活动提供的净现金为 1,497.2 万美元。现金及现金等价物:截至 2025 年 12 月 31 日为 9,500.4 万美元,较 2024 年 12 月 31 日的 1.83237 亿美元减少 8,820 万美元。资本支出:2025 年总资本支出为 1,210 万美元。展望/指引公司预计其现有现金和现金等价物将足以满足未来至少 12 个月的营运资金和资本需求。管理层观察到续约和新业务预订慢于预期,主要由于客户对公司财务稳定性的不确定性以及宏观经济和行业因素导致的企业采购周期延长。公司无法保证能够获得必要的额外融资,或者无法以可接受的条件获得融资。