<p>全球数字商业服务领导者 TP（巴黎证券代码：TEP），前身为 Teleperformance，今天因其内部人工智能转型及 TP.ai FAB 解决方案套件的成果而获得认可。TP 荣获三项奖项，包括年度技术奖。他们的 TP.ai FAB Collect 工具使人工智能代理与人类专家能够在债务催收中协同工作，人工智能处理常规互动，而人类则专注于更复杂的任务。这种创新的方法在他们的运营中取得了可衡量的成功。</p>

TCAP

<p>TP 集团在卓越客户服务奖中获得了三项大奖，以表彰其在人工智能转型方面的努力。TP.ai FAB Collect 解决方案被评为年度技术奖，通过人工智能与人类的协作提升了债务催收效率，回收率提高了 40%，成本降低了 45%。TP 还被评为年度外包合作伙伴，并因其 “未来前进” 战略获得年度转型奖，该战略在 500 多个项目中整合了人工智能和人类专业知识。这一认可突显了 TP 致力于提升客户体验和运营效率的承诺</p>

<p>A global digital business services leader, TP (Paris:TEP), formerly known as Teleperformance, received recognition today for its internal AI transformation and results from its TP.ai FAB solution suite. TP was honored with three awards, including Technology of the Year. Their TP.ai FAB Collect tool allows AI agents and human experts to work together in debt collections, with AI handling routine interactions and humans focusing on more complex tasks. This innovative approach has led to measurable success in their operations.</p>
<div class="lb-trans"><p>全球数字商业服务领导者 TP（巴黎证券代码：TEP），前身为 Teleperformance，今天因其内部人工智能转型及 TP.ai FAB 解决方案套件的成果而获得认可。TP 荣获三项奖项，包括年度技术奖。他们的 TP.ai FAB Collect 工具使人工智能代理与人类专家能够在债务催收中协同工作，人工智能处理常规互动，而人类则专注于更复杂的任务。这种创新的方法在他们的运营中取得了可衡量的成功。</p>
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AI 转型的势头为 TP 赢得了卓越客户服务奖的三重胜利