TeleTech 重申其 2026 年指导目标，同时计划在年底前将离岸业务比例提高到超过 40%

TTEC Holdings (TTEC) 报告了 2026 年第一季度的收入为 4.96 亿美元，EBITDA 为 4600 万美元，重点关注海外扩张和人工智能整合。公司目标是在年底前实现超过 40% 的海外收入比例，较 38% 有所上升。尽管同比收入下降了 7.1%，TTEC 重申了全年指导，预计下半年盈利能力将有所改善。Engage 部门的收入下降了 7.5%，而 Digital 部门的收入为 1.02 亿美元。管理层对在年底前恢复收入增长保持信心，预计将通过新客户的推出和现有客户基础的扩展来推动增长