渣打银行计划到 2030 年削减超过 15% 的企业支持岗位,利用人工智能提升效率。首席执行官比尔·温特斯表示,虽然不会出现裁员,但岗位数量将因自动化而减少。该银行目标到 2028 年实现 15% 的有形股本回报率和 57% 的成本收入比。这一重组与行业趋势相符,其他银行也在寻求技术效率