人工智能经济正在重塑美国梦，而蓝领工人有望从中获益

从俄亥俄州代顿的郊区到达拉斯的董事会，推动 AT&T 下一波增长的员工并不是那些拥有昂贵四年学位的年轻大学毕业生。他们是准备动手的熟练蓝领工人，而 AT&T 找不到足够的人。 “我们需要懂得如何实际操作电力的人。我们需要懂得光子学的人。我们需要能够进入人们家中并连接这些基础设施以确保其正常运作的人，” AT&T 首席执行官约翰·斯坦基在最近一次接受 CNBC 采访时表示。 “我们发现必须出去寻找他们，培训他们，并激励他们来这里，” 他说。“在美国并不是说我们可以从树上长出这些人。” AT&T 面临的困境——在创纪录数量的大学生预计将在今年春季毕业的情况下寻找蓝领工人——突显了随着人工智能革命的第一波冲击美国经济，新学位持有者所面临的明显危机。 在战后大部分时期，美国的交易是明确的：上大学，获得学位，声称自己在中产阶级中的位置。随着工厂让位于办公室，美国经济越来越奖励凭证而非体力劳动，四年制文凭成为向上流动的最明显象征之一。但随着人工智能在美国企业中扩散，并开始吸收曾经为毕业生提供起步机会的入门级工作，这一承诺开始破裂。 尽管人工智能的快速传播尚未导致大规模裁员和空荡荡的办公室，但许多新毕业生，尤其是在受人工智能影响的行业，正在意识到他们的学位可能不再保证他们曾经拥有的机会。 约翰·斯坦基，AT&T 董事长兼首席执行官，于 2026 年 4 月 15 日在华盛顿特区的 CNBC“投资美国” 论坛上发言。 亚伦·克拉梅奇 | CNBC 与此同时，随着人工智能的实施扩展，首席执行官们发现他们可以用更少的劳动力做更多的事情，招聘速度正在放缓。受影响最严重的是那些缺乏实际工作经验的工人，以及那些预计最容易被人工智能取代的行业，如市场营销、法律、会计、人力资源和 IT。 如果这一趋势持续下去，人工智能可能会重新排列美国劳动力和全球经济，以一些领先经济学家和技术专家所说的方式重新绘制机会的地图，他们表示他们才刚刚开始理解这一点。 “美国梦会因为人工智能而消失吗？……我认为这些担忧都是非常合理的，” 26 岁的技术顾问转社交媒体影响者的梅·胡说，她表示自己去年因所谓的非表现原因被德勤解雇。“我追求大学教育是因为……我认为对于大多数想成为职业人士的人来说……上大学是必经之路，” 她继续说道。“这现在开始改变了。” 像任何技术革命一样，人工智能的繁荣预计将创造新的工作类型。但对于大学毕业生来说，许多这些工作将是蓝领角色，目前不需要四年制学位，主要集中在数据中心的建设和维护上。 不过，目前尚不清楚一旦公司完成预计的芯片工厂、数据中心和其他人工智能驱动的建设，蓝领工作繁荣的可持续性如何。 从福特到英伟达的主要美国公司都强调了建设这些设施所需工人的日益增长的需求。 “这是人类历史上最大的基础设施建设，将创造大量工作，” 英伟达首席执行官黄仁勋在 1 月份的世界经济论坛小组讨论中表示。“我们将需要水管工、电工、建筑工人、钢铁工人、网络技术人员以及安装和调试设备的人。” 他补充说，许多这些角色将带来六位数的薪水，因为美国正在解决工人 “严重短缺” 的问题。 密歇根州萨林，正在建设一个价值 160 亿美元的数据中心，由 Related Digital 为 Oracle 和 Open AI 开发。 吉姆·韦斯特 | 环球图片集团 | Getty Images 在 3 月份，AT&T 宣布计划在未来五年内投资 2500 亿美元，以扩展其光纤网络，满足人工智能数据中心和网络使用激增的需求，这一需求既受到人工智能的推动，也受到移动流媒体和上传的增加的推动。 约 15% 的投资将用于招聘和培训员工，但不一定是公司办公室的白领工作。相反，它将主要用于蓝领前线工人，其中大多数是熟练技术工人，该公司表示。 “作为一个社会，在美国，我们对大学学位赋予了巨大的社会价值，也许是有充分理由的，但在某些情况下……我们可能错过了重点，” 斯坦基说。“当你看到教育成本以高于通货膨胀的速度增长，而我们却缺乏暖通空调维修工、电工和能够进入并处理光纤的技术人员时，这并不是最佳选择。” 美国梦的诞生 在 20 世纪初，美国约十分之一的 17 岁青少年完成了高中，而更少的年轻人追求高等教育，根据国家教育统计中心的数据。上学的时间越长，餐桌上的食物就越少，几乎没有美国人有机会追求工厂和农场之外的更舒适的工作。 这一切在二战后开始改变，当时《退伍军人法案》为退伍军人提供了免费上大学的机会，公共大学在全国各地开始涌现，推动了劳动历史学家香农·克拉克所称的高等教育的 “爆炸”。 “无论是民主党还是共和党，都普遍认为这是一个好的投资。让人们能够接受高等教育是有益的，这种人力资本的增加以及更受过训练、更有能力、更有知识的劳动力也将是更具生产力的劳动力，对吧？” 蒙特克莱尔州立大学的历史副教授克拉克说道。 在未来几十年里，数百万美国人将炎热的工厂换成空调办公室，将锤子和钉子换成键盘和鼠标，将时薪工资换成可持续的薪水。女性和少数族裔以创纪录的数量进入劳动力市场，工资增长，生活质量提高，推动了创新、全球化和国内生产总值的上升。到 20 世纪末，社会几乎普遍达成共识，教育和一点韧性是通往美国梦的可靠途径。 数据显示，四年制学位在一生中仍然能带来更高的工资和更低的失业率。尽管如此，近年来关于大学是通往美国梦的最安全途径的信念发生了变化。首先，随着高等教育成本和学生债务的飙升，四年制学位的投资回报率受到质疑。根据纽约联邦储备银行的研究，截至 2024 年，该回报率仍约为 12.5%，对于许多毕业生来说，这个成本是值得的，但在过去三十年里，这一回报率一直未超过 13%。 现在，人工智能可能会对文凭的价值施加更大的压力。 “人工智能最擅长做什么？人工智能基本上是一个无限供应的 21 岁实习生，他们聪明但没有背景，” 贝恩公司的全球零售业务负责人顾问亚伦·切里斯说道。“他们以前做的工作现在是人工智能在做，对吧？人工智能正在做入门级工作。” 一些研究和数据表明，这使得新毕业生更难找到工作。 根据纽约联邦储备银行的数据，自 1990 年以来，22 至 27 岁近期大学毕业生的平均失业率为 4.5%，但到 2025 年，这一平均值跃升至约 5.4%。 在受人工智能影响的领域，入门级员工的影响似乎尤为严重。 去年，斯坦福大学数字经济实验室发布了一篇题为《煤矿中的金丝雀？》的研究论文，发现在最受人工智能影响的角色中，早期职业工人（如软件开发人员、市场专业人士和销售经理）在 2024 年中期至 2025 年 9 月期间的就业增长比那些受影响较小的年轻工人慢了 16%。 研究人员使用 ADP 的工资数据发现，即使在控制公司特定挑战、利率上升、远程工作和其他变量时，这一趋势仍然存在。那些在人工智能有望增强其工作的职位上工作的人，在同一时期内就业增长有所增加。 “值得注意的是，自我们发布论文的第一稿以来，这一影响从 13% 增长到 16%，所以无论是什么，它都没有反弹，也不是某种暂时的波动，” 斯坦福大学经济学家埃里克·布林约尔夫森（论文作者之一，技术与人工智能经济学的领先专家）说道。“如果你只看 ADP 数据的顶线，整体影响并没有太大变化。只有当你缩小范围时……你才开始看到不同类型的影响。” 如果这一趋势继续影响受人工智能影响的年轻工人，“我们将看到它对更广泛的劳动力市场产生影响，” 布林约尔夫森说道。 美国人口普查局经济研究中心的高级经济学家李·塔克在 4 月发表了一篇基于斯坦福研究的论文，发现对早期职业工人的影响也出现在另一个数据集中：该机构的季度劳动力指标。 在他的研究中，塔克发现，在 2022 年末 ChatGPT 推出后，受人工智能影响的行业（如金融、保险和专业服务）中，22 至 24 岁工人的招聘立即下降了 9%，与所有其他行业相比。 研究发现，在 2022 年第三季度到 2025 年第二季度之间，这些行业的工人就业下降了 12% 至 15%，导致约 150,000 个早期职业岗位的减少。 虽然有一些证据表明这一下降可能始于 2020 年，并可能并非完全归因于人工智能，但塔克发现，就业下降几乎完全是由于招聘减少，而不是裁员。 “我对早期职业工人，尤其是那些试图被雇佣或刚开始职业生涯的应届毕业生表示同情，” 塔克在接受 CNBC 采访时说道。“确实，外面的环境很艰难，数据确实支持这一点。” 消失的投资银行家 生成性和代理性人工智能的出现，以及该技术接管一些入门级工作的能力，引发了关于初级顾问、投资银行分析师和白鞋律师事务所第一年助理未来的质疑。 高级领导层应该继续从顶尖学校招聘大批学生，并投入时间和金钱来培训他们，知道这些工人将成为未来人才管道的基石，还是应该在其他地方投资，让人工智能来做这些工作？ 在最近与摩根大通首席分析官德里克·沃尔德伦的采访中，CNBC 询问该银行是否有计划削减招聘班级。他表示不清楚公司的具体战略，但承认 “可能会有一些调整规模”。 “这将取决于人才管道和机会。在某些情况下，班级规模可能更大，而在某些情况下，坦率地说，可能会更小，” 沃尔德伦说道。 沃尔德伦建议，对于那些能够进入公司的初级员工，工作的性质可能会转向管理人工智能系统，而不是自己进行基础工作。 “世界正在转向一个新的范式，每位员工都成为管理者，但是管理人工智能系统的管理者，” 沃尔德伦说。“因此，过去的新员工基本上是主要负责工作的工人，而现在的期望是他们能够进入公司并开始充当某种人工智能工具的管理者。” 在某种程度上，这一转变对入门级员工来说可能是个好消息，因为他们是人工智能的原住民，可能比年长的同事更懂技术。 “我希望能有更多这样的员工，” WHP Global 首席执行官耶胡达·施米德曼谈到他公司中的入门级员工时表示，该公司旗下拥有玩具反斗城、维拉·王和 Express 等品牌。“如果你在学校时使用人工智能来帮助你完成最终论文，我们可能会想知道你将如何使用人工智能来帮助我们进行下一次合同谈判。所以我对此完全支持。” 但这一转变也突显了学生们必须具备超越仅仅使用人工智能写电子邮件或替代谷歌搜索的技能才能毕业的必要性。 “如果一个孩子现在从学校毕业，成为 Claude 和 OpenAI 的专家……并能够对会计团队说，‘嘿，看看，我可以来做三个人的工作，而不是你们雇佣他们，因为我可以使用人工智能，’ 好吧，那个人仍然会找到工作，” 初创公司 Cart.com 的创始人兼首席执行官奥马尔·塔里克说，该公司为阿迪达斯、Guess 和 Eddie Bauer 等零售商提供物流、履行和其他服务，员工约有 1400 人。 如果他们做不到，塔里克表示，他对雇佣他们不感兴趣。 “当你在大学时，你所知道的只是课程中的内容。课程内容可以在书本或网上找到。所有这些都是有形的，都是零和一。所有这些都是人工智能可以在 30 秒内读取的内容，而你花了四年半的时间去阅读，” 塔里克说。“所以再告诉我你能做什么是人工智能做不到的，因为你没有任何现实世界的经验。” 大学校园已经感受到改变课程甚至高等教育方法以适应人工智能未来的压力。 “为了让毕业生有效竞争，他们需要在 22 岁时能够做 27 岁时才能做的事情，” 燃烧玻璃研究所的总裁马特·西格尔曼说，该研究所是一个研究未来工作的智库。“他们需要能够在职业生涯的中间开始，而不是在开始时。” 大学能够多快调整将决定人工智能在未来对毕业生职业的干扰程度。 研究人工智能和未来工作的智库 Rand 的经济学家托比亚斯·西茨马表示，最近的毕业生、正在偿还大学贷款的学生以及准备进入大学的学生在这一过渡期可能面临最多的问题。如果数据继续显示对早期职业工人的影响，他们可能会成为经济 “伤痕” 的受害者，导致终身失业、就业不足和收入降低。如果中产阶级的管道发生重大干扰——年轻人从大学到高薪工作的路线——这可能对经济产生巨大影响。消费可能会缩减，住房需求可能会下降，现有的不平等问题可能会加剧。 “这一过渡群体的规模很重要。如果这需要 20 年，而……基本上所有考虑上大学或刚刚完成大学的人都在艰难挣扎，那么这将是未来劳动力中经历这一伤痕过程的巨大部分，” 西茨马说。“如果过渡非常迅速，我们能够迅速调整高等教育机构，以保持其价值，那么伤痕群体可能会小一些，整体影响也可能会小一些。但在这一点上，我认为很难判断。” 郊区的白日梦 24 岁的凯森·库克在离开大学后加入了 AT&T，担任设备技术员，后来在公司的学费报销计划的帮助下重返校园。 米奇·托迪瓦拉 | CNBC 在俄亥俄州一个位于代顿和哥伦布之间的小城市，24 岁的凯森·库克的美国梦依然生机勃勃。这位父亲拥有一套三居室的房子，除了抵押贷款外没有其他债务，工作日大多数时间在下午 4:30 左右结束，留出充足的时间打台球、钓鱼或与家人共度时光。他有一小块土地，供女儿玩耍，还有足够的钱为她购买任何她想要的玩具，并定期为她的名字开设的共同基金贡献资金，而不需要削减新衣服、度假或外出就餐的开支。 在一次采访中，他告诉 CNBC，“世界上最酷的工作” 支付了这一切。 “我为自己所做的事情感到自豪。我爬电线杆。这太棒了，” 库克说，他是 AT&T 的一名设备技术员，帮助将电信巨头的光纤基础设施连接到客户的家中。 “你在上面会感觉像个超级英雄，” 他补充道。“对其他人来说，这可能听起来像，‘哦，这很辛苦。我不想做这个。你必须在外面工作。’ 但这份工作带来了很多好处。” 库克的父亲和祖父都曾在 AT&T 工作，他表示自己在 2022 年 4 月加入公司，几个月后他辍学，意识到自己更愿意动手工作。在不到一年的时间里，他就攒够了钱买下了自己的房子。当他的女儿在两年后即将出生时，他表示自己回到大学并获得了学士学位——由 AT&T 支付——因为他认为这可能有助于他未来的晋升，即使他所追求的管理职位并不需要这个学位。 库克是成千上万名技术人员之一，帮助美国电话电报公司（AT&T）扩展其网络，以满足人工智能未来的需求。在过去十年中，AT&T 的全球员工人数减少了超过一半，但该公司在某些领域增加了员工数量，并努力招聘不需要大学学位的技术工人。 凯森·库克（Kyson Cook），一名 AT&T 的现场技术员，走过位于俄亥俄州凯特林的 AT&T 设施。 米奇·托迪瓦拉 | CNBC AT&T 表示，计划在今年招聘约 3,000 名技术人员，并在纳什维尔、旧金山和北卡罗来纳州等地加大招聘力度，因为这些地方技术工人短缺。这是在过去三年中公司已经招聘的 10,000 名员工之上。为了让员工迅速上手，AT&T 表示可能会为每人花费 50,000 到 80,000 美元进行培训。 “我们正在投资大量资金。我们正在铺设光纤。这需要建设，” 斯坦基（Stankey）说。“所以我们所做的一部分是，我们需要技术工人。” AT&T 对蓝领工人的需求出现在某些技术工人短缺的全国性背景下，以及大学毕业成年人失业率的轻微上升。 根据建筑行业贸易协会 “美国建筑商和承包商协会”（Associated Builders and Contractors）的一份一月报告，今年美国在建筑服务方面缺少约 350,000 名工人，预计明年这一缺口将扩大到超过 450,000 名。 根据美国教育部的数据，到 2030 年，约有 210 万个技术工种可能无人填补。 在半导体制造设施等重大项目所在地区，短缺情况更为严重，ABC 首席经济学家阿尼尔班·巴苏（Anirban Basu）表示，约五分之一的电工年龄超过 55 岁。 “即使今年和明年的建筑支出未能超出预期，承包商仍将继续面临填补空缺职位的困难，尤其是在某些职业和地区，” 巴苏说。“最近行业加速技术工人发展的努力有所帮助，但该行业实际上是在逆流而上。” 与此同时，25 岁以上的大学毕业成年人失业率略有上升。 除了新冠疫情外，近十年来，25 岁及以上拥有学士学位的成年人失业率一直保持在 3% 或更低，但在 8 月份，这一数字跃升至 3.2%，这是近九年来首次超过 3%，除了疫情期间，来自美国劳工统计局的数据表明。 自那时以来，该失业率大多保持在 3% 或更高，直到 4 月份降至 2.8%。 25 岁及以上拥有学士学位或更高学历的人的失业率显示出类似的趋势。 此外，自 2023 年以来，管理、专业和办公室等白领职位的失业率每年都在上升，而蓝领职位，如建筑和维护工作，去年与 2024 年相比，失业率大多下降或保持大致不变，BLS 数据显示。 尽管如此，大学学位的好处几乎没有消失。总体而言，大学毕业生享有比没有学位的人更低的终身失业率和更高的收入，后者在经济衰退或放缓期间更容易被裁员。根据 BLS 的数据，从 2000 年 1 月到 2026 年 4 月，仅拥有高中文凭的人的平均失业率为 5.7%，高于拥有学士学位的人的 3.2% 的平均失业率。 从微小变化中得出结论是困难的，数据噪声较大，这些数字仍然象征着相对健康的就业市场，并与历史平均水平相符。 但蓝领和白领工人之间失业率的差异是经济学家密切关注的趋势。 “我会对从这些小趋势中得出过多结论保持谨慎。也许这可能暗示未来的变化，” 斯坦福数字经济实验室的博士后研究员巴拉特·昌达（Bharat Chandar）说，他是《煤矿中的金丝雀？》报告的作者之一。“我认为我们需要静观其变。” 高风险 为了吸引更多像库克这样的技术人员和其他技术工人，AT&T 表示必须具有竞争力。对于现场技术人员，AT&T 提供 5,000 到 10,000 美元的签约和留任奖金，入门级工资根据地点和经验的不同，时薪在 18.18 到 31.45 美元之间。这些职位还可以享受全面的福利，包括医疗保险、401(k) 计划、学费报销、带薪父母假、收养报销，以及 AT&T 移动和互联网计划的最高 50% 折扣等其他福利，具体取决于在线职位描述。 应对技术工人短缺不仅需要政府的参与，还需要社会对大学是否是每个工人正确选择的转变，斯坦基说。 “我们可能不应该仅仅假设让每个人都去上四年制大学是正确的答案，” 他说。“我们应该更深思熟虑地考虑四年制学位应该是什么样子，或者高级学习应该是什么样子，并且还要问，所有工作都需要这样吗？” 凯森·库克（Kyson Cook），一名 AT&T 的现场技术员，在俄亥俄州检查一根电力杆。库克帮助安装和连接 AT&T 客户的光纤服务。 米奇·托迪瓦拉 | CNBC 可以理解的是，几十年前许多人选择办公室工作而不是更动手的工作，以及为什么一些公司在招聘某些蓝领工人时面临困难。大学教育和白领职业伴随着长期的声望和社会地位。蓝领工作往往更具身体挑战性，并且通常存在风险。 像库克这样的工人必须攀爬 25 英尺或更高的电线杆，尽管 AT&T 表示其技术人员在安全方面接受了严格培训，但他所从事的工作仍然很危险。根据 BLS 的数据，电信线路安装工和修理工的致命工作场所伤害率在整个行业中高于其他工人。 此外，他们需要能够搬动和移动高达 60 磅的重物，节假日有空，能够在狭小的空间内工作，并准备忍受雨、雪和极端高温，根据在线职位描述。 在最近的一次班次中，库克表示，他不得不在雨中工作，冷得无法暖和，直到回到家洗了澡。他说，尽管他的工作对身体有很大影响，但他仍然会选择做技术员而不是办公室工作。他说，如果他第一次上大学时选择了白领职业道路，他可能会负债，不会拥有自己的房子，收入也会低于现在。 此外，还有一个在如今看来相当重要的好处：库克表示，他根本不担心人工智能会取代他的工作。 “我认为机器人短期内无法攀爬电线杆，” 他说，笑着说。“电脑无法做到我们所做的事情。” — 额外报道由 CNBC 的 Steve Liesman、Hugh Son 和 Charlotte Morabito 提供 在 Google 上选择 CNBC 作为您的首选来源，永不错过来自商业新闻最可信赖名称的任何时刻。