<p>在过去一年中，人工智能已经改变了科技行业的许多部分，尽管不同产业组的影响差异显著。芯片制造商、数据中心运营商和基础设施提供商获得了巨大的收益，而软件股票则面临着更为复杂的现实，因为投资者试图确定生成性人工智能将如何改变 SaaS 行业的经济模式。</p>
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<p>这种情况变得如此明显，以至于华尔街的一些人开始称之为&#34;SaaSpocalypse&#34;——一种日益增长的担忧，即人工智能工具最终可能会减少对传统软件行业某些部分的需求。与此同时，另一些人认为企业人工智能的推广可能需要更长的时间，并且成本远高于最初预期，这可能给成熟的软件公司留出足够的时间来适应。</p>
<p>结果是，投资者在试图平衡这些相互竞争的观点时，市场出现了显著的波动。现在的挑战在于识别哪些软件公司能够在快速变化的环境中继续实现增长。</p>
<p>美国银行分析师 Tal Liani 正在关注两家知名软件公司，ServiceNow（NYSE:NOW）和 Salesforce（NYSE:CRM），并选择其中一家作为目前最值得购买的软件股票。让我们仔细看看。</p>
<p><strong>ServiceNow</strong></p>
<p>我们名单上的第一家公司是 ServiceNow，一家专注于商业软件与人工智能技术整合的云计算公司。该公司提供一个统一的平台，将人工智能、商业数据和工作流程结合在一起，使得在 IT 问题变成问题之前就能解决它们。ServiceNow 将其描述为&#34;人工智能控制塔&#34;，这是为当今数字环境重新定义商业流程的一种方式。</p>
<p>在实际运营中，ServiceNow 为用户提供了一系列产品，包括运营管理、IT 和人力资源服务交付、自动化劳动力治理、代理人工智能技术、数据控制、客户服务管理——简而言之，企业管理和监督日常运营所需的全套工具。无论任务是什么，ServiceNow 都能提供相应的人工智能或系统来管理。</p>
<p>将人工智能引入其劳动力和数据管理工具中是 ServiceNow 产品提供的游戏规则改变者。该公司在该领域拥有超过 20 年的经验，其现代人工智能平台具有可扩展性、自主性和高效性。更重要的是，对于其客户而言，ServiceNow 的人工智能并不是一个独立的单位——它是在人工监督下的人工智能，确保人们始终参与其中。</p>
<p>具有讽刺意味的是，ServiceNow 所寄希望的同一人工智能转型，也成为了过去一年该股票大幅下跌的主要原因之一。随着人工智能模型和自主代理变得越来越强大，投资者开始质疑传统软件行业的某些部分是否最终会变得不那么重要，特别是在与工作流程自动化和企业生产力工具相关的领域。</p>
<p>根据最近的财务报告，我们发现 ServiceNow 在 2026 年第一季度报告了 37.7 亿美元的总收入，其中包括 36.7 亿美元的订阅收入。这两个数字同比增长了 22%。总收入 37.7 亿美元比预期高出 2420 万美元。在底线方面，ServiceNow 实现了非 GAAP 稀释每股收益 0.97 美元；这一数字高于去年同期的 0.81 美元，并符合预测。</p>
<p>然而，ServiceNow 的股票在报告发布后下跌，因为该公司下调了运营利润率预期，并警告中东的地缘政治紧张局势正在延迟一些企业交易，增加了对近期增长的担忧。</p>
<p>尽管如此，美国银行的 Tal Liani 并没有失去信心。这位分析师认为，ServiceNow 仍然处于有利位置，可以从长期的人工智能和企业软件转型中受益，并认为最近的回调对整体论点影响不大。</p>
<p>&#34;虽然人工智能正在扰乱软件格局，但我们认为 NOW 将从新人工智能解决方案中受益，而不是被取代。起点强劲，该公司在企业工作流程中占据了深度嵌入的关键任务位置，作为管理、路由、批准和审计组织活动的系统，使得替代变得成本高昂且复杂，&#34;Liani 解释道。</p>
<p>这种积极的态度支持了 Liani 对该股票的买入评级，而他的 130 美元目标价暗示着约 28% 的一年上涨潜力。（要查看 Liani 的业绩记录，请点击这里）</p>
<p>市场普遍同意这一展望，基于 39 条近期评论（包括 35 条买入和 4 条持有），给予该股票强烈买入的共识评级。该股票的价格为 101.83 美元，其 141.68 美元的平均目标价表明在未来 12 个月内有 39% 的上涨空间。（见 <strong>NOW 股票预测</strong>）</p>

现在服务

CRMG

NOWL

标普软件与服务 ETF - SPDR

全球科技股指数 ETF - iShares

<p>美国银行分析师 Tal Liani 已将 ServiceNow（纽约证券交易所代码：NOW）确定为最佳软件股票，尽管由于人工智能的影响，该行业近期波动较大。ServiceNow 在 2026 年第一季度报告了 37.7 亿美元的收入，同比增长 22%，但由于下调了运营利润率预期，股价下跌。Liani 维持 “买入” 评级，目标价为 130 美元，暗示有 28% 的上涨空间，因为他认为 ServiceNow 在人工智能进步中处于有利位置</p>

<p>AI has transformed large parts of the tech sector over the past year, though the impact has varied significantly from one industry group to another. Chipmakers, data center operators, and infrastructure providers have enjoyed enormous gains, while software stocks have faced a far more complicated reality as investors try to determine how generative AI could alter the economics of the SaaS industry.</p>
<div class="lb-trans"><p>在过去一年中，人工智能已经改变了科技行业的许多部分，尽管不同产业组的影响差异显著。芯片制造商、数据中心运营商和基础设施提供商获得了巨大的收益，而软件股票则面临着更为复杂的现实，因为投资者试图确定生成性人工智能将如何改变 SaaS 行业的经济模式。</p>
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</div><p>The situation has become so pronounced that some on Wall Street have started referring to it as the &#34;SaaSpocalypse&#34; – a growing concern that AI tools could eventually reduce demand for parts of the traditional software industry. At the same time, others believe the rollout of enterprise AI adoption could take far longer and prove far more expensive than initially expected, potentially giving established software companies plenty of time to adapt.</p>
<div class="lb-trans"><p>这种情况变得如此明显，以至于华尔街的一些人开始称之为&#34;SaaSpocalypse&#34;——一种日益增长的担忧，即人工智能工具最终可能会减少对传统软件行业某些部分的需求。与此同时，另一些人认为企业人工智能的推广可能需要更长的时间，并且成本远高于最初预期，这可能给成熟的软件公司留出足够的时间来适应。</p>
</div><p>The result has been substantial volatility as investors attempt to balance those competing views. The challenge now comes down to identifying which software companies can continue delivering growth while navigating a rapidly evolving environment.</p>
<div class="lb-trans"><p>结果是，投资者在试图平衡这些相互竞争的观点时，市场出现了显著的波动。现在的挑战在于识别哪些软件公司能够在快速变化的环境中继续实现增长。</p>
</div><p>Bank of America analyst Tal Liani is looking at two well-known names in software, ServiceNow (NYSE:NOW) and Salesforce (NYSE:CRM), and he's choosing one as the top software stock to buy right now. Let's take a closer look.</p>
<div class="lb-trans"><p>美国银行分析师 Tal Liani 正在关注两家知名软件公司，ServiceNow（NYSE:NOW）和 Salesforce（NYSE:CRM），并选择其中一家作为目前最值得购买的软件股票。让我们仔细看看。</p>
</div><p><strong>ServiceNow</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>ServiceNow</strong></p>
</div><p>First up on our list is ServiceNow, a cloud computing firm that focuses on the integration of business software and AI technology. The company provides a unified platform that brings together AI, business data, and workflows, making it possible to solve IT issues before they become problems. ServiceNow describes this as an 'AI control tower,' a way to reinvent business processes for today's digital environment.</p>
<div class="lb-trans"><p>我们名单上的第一家公司是 ServiceNow，一家专注于商业软件与人工智能技术整合的云计算公司。该公司提供一个统一的平台，将人工智能、商业数据和工作流程结合在一起，使得在 IT 问题变成问题之前就能解决它们。ServiceNow 将其描述为&#34;人工智能控制塔&#34;，这是为当今数字环境重新定义商业流程的一种方式。</p>
</div><p>Getting down to actual operations, ServiceNow gives its users a range of products for ops management, IT and HR service delivery, automated workforce governance, agentic AI tech, data control, customer service management – in short, the full array of tools that businesses need to manage and oversee day-to-day operations. No matter what the task, it's likely that ServiceNow can offer an AI or a system that can manage it.</p>
<div class="lb-trans"><p>在实际运营中，ServiceNow 为用户提供了一系列产品，包括运营管理、IT 和人力资源服务交付、自动化劳动力治理、代理人工智能技术、数据控制、客户服务管理——简而言之，企业管理和监督日常运营所需的全套工具。无论任务是什么，ServiceNow 都能提供相应的人工智能或系统来管理。</p>
</div><p>Bringing AI into the mix of its workforce and data management tools was the game-changer for ServiceNow's product offerings. The company has over 20 years of experience in the field, and its modern AI Platform is scalable, autonomous, and efficient. Better yet, for its customers, ServiceNow's AI is not a unit of its own – it is AI with human oversight, keeping people in the loop.</p>
<div class="lb-trans"><p>将人工智能引入其劳动力和数据管理工具中是 ServiceNow 产品提供的游戏规则改变者。该公司在该领域拥有超过 20 年的经验，其现代人工智能平台具有可扩展性、自主性和高效性。更重要的是，对于其客户而言，ServiceNow 的人工智能并不是一个独立的单位——它是在人工监督下的人工智能，确保人们始终参与其中。</p>
</div><p>Ironically, the same AI transition that ServiceNow is betting on has also become one of the main reasons behind the stock's steep decline over the past year. As AI models and autonomous agents grow more capable, investors have started questioning whether parts of the traditional software industry could eventually become less essential, particularly in areas tied to workflow automation and enterprise productivity tools.</p>
<div class="lb-trans"><p>具有讽刺意味的是，ServiceNow 所寄希望的同一人工智能转型，也成为了过去一年该股票大幅下跌的主要原因之一。随着人工智能模型和自主代理变得越来越强大，投资者开始质疑传统软件行业的某些部分是否最终会变得不那么重要，特别是在与工作流程自动化和企业生产力工具相关的领域。</p>
</div><p>Looking at the recent financial report, we find that ServiceNow reported $3.77 billion in total revenue for 1Q26, a total that included $3.67 billion in subscription revenues. Both of these figures were up 22% year-over-year. The total revenue figure, $3.77 billion, was $24.22 million better than had been expected. At the bottom line, ServiceNow realized a non-GAAP diluted EPS of $0.97; this was up from $0.81 in the prior-year period and was in line with the forecasts.</p>
<div class="lb-trans"><p>根据最近的财务报告，我们发现 ServiceNow 在 2026 年第一季度报告了 37.7 亿美元的总收入，其中包括 36.7 亿美元的订阅收入。这两个数字同比增长了 22%。总收入 37.7 亿美元比预期高出 2420 万美元。在底线方面，ServiceNow 实现了非 GAAP 稀释每股收益 0.97 美元；这一数字高于去年同期的 0.81 美元，并符合预测。</p>
</div><p>Yet, ServiceNow shares tumbled following the report after the company lowered its operating margin outlook and warned that geopolitical tensions in the Middle East were delaying some enterprise deals, adding to concerns surrounding near-term growth.</p>
<div class="lb-trans"><p>然而，ServiceNow 的股票在报告发布后下跌，因为该公司下调了运营利润率预期，并警告中东的地缘政治紧张局势正在延迟一些企业交易，增加了对近期增长的担忧。</p>
</div><p>Still, Bank of America's Tal Liani is not losing confidence. The analyst believes ServiceNow remains well positioned to benefit from the long-term AI and enterprise software shift, arguing that the recent pullback does little to change the broader thesis.</p>
<div class="lb-trans"><p>尽管如此，美国银行的 Tal Liani 并没有失去信心。这位分析师认为，ServiceNow 仍然处于有利位置，可以从长期的人工智能和企业软件转型中受益，并认为最近的回调对整体论点影响不大。</p>
</div><p>&#34;While AI is disrupting the software landscape, we think NOW stands to benefit from, rather than be replaced by, new AI solutions. The starting point is strong, with the company occupying a deeply embedded mission-critical position within enterprise workflows, serving as the system that governs, routes, approves, and audits activity across organizations, making the displacement costly and complex,&#34; Liani explained.</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;虽然人工智能正在扰乱软件格局，但我们认为 NOW 将从新人工智能解决方案中受益，而不是被取代。起点强劲，该公司在企业工作流程中占据了深度嵌入的关键任务位置，作为管理、路由、批准和审计组织活动的系统，使得替代变得成本高昂且复杂，&#34;Liani 解释道。</p>
</div><p>This positive stance supports Liani's Buy rating on the stock, while his $130 price target implies a one-year upside potential of ~28%. (To watch Liani's track record, click here)</p>
<div class="lb-trans"><p>这种积极的态度支持了 Liani 对该股票的买入评级，而他的 130 美元目标价暗示着约 28% 的一年上涨潜力。（要查看 Liani 的业绩记录，请点击这里）</p>
</div><p>The Street is in broad agreement with this outlook, giving the stock a Strong Buy consensus rating based on 39 recent reviews that include 35 Buys and 4 Holds. The stock is priced at $101.83, and its $141.68 average target price indicates room for a 39% gain in the next 12 months. (See <strong>NOW stock forecast</strong>)</p>
<div class="lb-trans"><p>市场普遍同意这一展望，基于 39 条近期评论（包括 35 条买入和 4 条持有），给予该股票强烈买入的共识评级。该股票的价格为 101.83 美元，其 141.68 美元的平均目标价表明在未来 12 个月内有 39% 的上涨空间。（见 <strong>NOW 股票预测</strong>）</p>
</div>

NOW or CRM: Bank of America Chooses the Top Software Stock to Buy Right Now

Tip Ranks

Leverage Shares 2X Long CRM Daily ETF

GraniteShares 2x Long NOW Daily ETF

美国银行

赛富时

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHS REP 1/1000TH INT NON CUM PFD QQ

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHS REP 1/1200TH PRF SERIES '5'

BANK OF AMERICA CORPORATION 7.25% NON-CUM PERP CONV PFD SER L

BANK OF AMERICA CORPORATION 5.875%NON CUM DEP SHS REP1/1000TH SER HH

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHS REP 1/1200TH PRF SERIES '2'

BANK OF AMERICA CORPORATION 5% DEP SHS REPR 1/1000TH NON CUM PFD LL

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHARES REP 1/1000TH PERP PFD SER 'E'

BANK OF AMERICA CORPORATION INCOME CAPITAL OBLIG NTS DUE 15/12/2066

BANK OF AMERICA CORPORATION 4.375% DP SH RP 1/1000TH IN NON CU PF NN

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SH REP 1/1200TH PRF SER 1 USD25

BANK OF AMERICA CORPORATION 5.375%DEP SHS REP 1/1000TH NON CUM SR KK

BANK OF AMERICA CORPORATION 6%NON CUM DEP SHS EACH REP 1/1000 SER GG

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHS REP 1/1200 PFD SER 4 USD25

BANK OF AMERICA CORPORATION DEP SHS REP 1/1000TH NON CUM PFD SER SS

BANK OF AMERICA CORPORATION 4.125%DEP SH REP 1/1000 PFD SER PP USD25

Bank of America Corp

美国银行选择了当前最值得购买的软件股票：是现在服务还是 CRM？