<h2>人工智能推动银行向员工保证工作安全</h2>
<p>银行正在迅速将人工智能嵌入日常运营，但对员工的安抚信息变得越来越难以传达。</p>
<p>尽管高管们表示人工智能将提升生产力并创造新岗位，但他们也公开承认未来将会有裁员，特别是在后台和常规职能方面。</p>
<h2>人工智能推动银行向员工保证工作安全</h2>
<p>在汇丰控股有限公司，首席执行官乔治·埃尔赫德里敦促员工接受这一转变，而不是抵制，强调银行希望员工 “不要与我们对抗，不要被剥夺权利，不要焦虑、感到不知所措并抵制变革”。</p>
<p>他说生成性人工智能将重塑劳动力，并补充道：</p>
<blockquote>
<p>“我们都知道生成性人工智能将摧毁某些工作并创造新工作”，同时认为这可以帮助员工成为 “更高效的自己”。</p>
</blockquote>
<p>汇丰目前雇佣超过 211,000 名员工，已经任命大卫·赖斯为首位首席人工智能官，并在入职、客户尽职调查、风险监控、呼叫中心和财富服务等领域推广人工智能。</p>
<blockquote>
<p>今天早些时候，汇丰首席执行官乔治·埃尔赫德里：“我们都知道生成性人工智能将摧毁某些工作并创造新工作。[员工应该与我们同行，而不是与我们对抗，不要被剥夺权利，不要焦虑、感到不知所措并抵制变革。” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) 2026 年 5 月 20 日</p>
</blockquote>
<h2>随着人工智能重塑银行角色，裁员加速</h2>
<p>最明显的干扰信号来自渣打银行，首席执行官比尔·温特斯确认计划裁减约 8,000 个岗位，作为向自动化转型的更广泛计划的一部分。</p>
<p>他说，银行将在 2030 年前削减约 15% 的企业职能岗位，并警告称 “低价值人力资本” 岗位，尤其是在后台操作中，最容易受到技术接管常规任务的影响。</p>
<blockquote>
<p>渣打银行将裁减近 8,000 个后台岗位，随着人工智能使用的增加</p>
<p>首席执行官比尔·温特斯表示，该计划专注于用技术和投资资本替代 “低价值人力资本”。</p>
<p>《金融时报》报道，银行将在 2030 年前减少超过 15% 的后台员工…… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
<p>温特斯随后在一份内部备忘录中安抚员工，表示员工是有价值的，任何过渡都将以 “深思熟虑和关怀” 的方式进行。</p>
<h2>后台岗位是否最容易受到人工智能的威胁</h2>
<p>行业分析表明，压力在金融服务领域已经显现。</p>
<p>摩根士丹利的研究人员估计，由于人工智能的采用，银行、科技和专业服务领域的公司在过去一年中减少了约 20% 的员工。</p>
<p>他们的研究结果指出，印度和波兰等国的离岸团队，以及年轻的入门级员工，是受到影响最大的群体，因为公司正在自动化 IT 支持、处理和行政任务。</p>
<blockquote>
<p>渣打银行在印度的班加罗尔和钦奈的裁员。</p>
<p>渣打银行将裁减超过 7,000 个岗位，因为银行加快了人工智能的采用。</p>
<p>除了印度的 GCC，位于马来西亚吉隆坡和波兰华沙的 GCC 也将受到裁员的影响，消息称……</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
<h2>银行在效率提升与员工担忧之间寻求平衡</h2>
<p>其他主要贷款机构也在调整其劳动力策略。</p>
<p>高盛集团警告员工可能会裁员和减缓招聘，因为它扩大了人工智能的使用，而富国银行则表示，由于人工智能，员工人数尚未下降，但承认员工现在能够 “完成更多的工作”。</p>
<p>更广泛的担忧是，生产力提升多快会转化为裁员，以及公司在自动化扩展时能否管理内部抵抗。</p>
<h2>快速的人工智能采用是否会引发更广泛的员工反弹</h2>
<p>这一辩论也已进入主权财富和政策圈。</p>
<p>挪威 2.2 万亿美元主权财富基金的负责人警告称，与人工智能相关的激进裁员可能会引发反弹，如果员工感到被排除在转型之外。</p>
<blockquote>
<p>挪威主权财富基金首席执行官警告称，仅仅为了裁员而使用人工智能可能会带来严重的反弹和声誉损害。平衡效率与以人为本的策略，以维持信任和长期价值。#AI#工作场所#领导力#可持续性 … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— 全球银行与金融评论 (@GBAFReview) 2026 年 4 月 28 日</p>
</blockquote>
<p>牛津互联网研究所的学者们也警告称，过于激进的裁员可能会适得其反，认为公司可能会在人工智能的全部生产力提升实现之前后悔失去经验丰富的员工。</p>
<p>与此同时，英国的调查显示公众关注日益增加，约六成的人认为人工智能将消灭的工作比创造的工作要多，且相当一部分人预计与这一转变相关的社会紧张局势将加剧。</p>

汇丰控股

汇丰控股有限公司

渣打银行

<p>汇丰首席执行官 Georges Elhedery 强调员工需要接受人工智能的整合，他承认尽管生成式人工智能将创造新的职位，但也会导致工作岗位的流失，特别是在后台职能方面。其他银行，如渣打银行，也计划在自动化运营的过程中进行大规模裁员。行业分析表明，由于人工智能的采用，金融服务行业出现了减少员工人数的趋势，这引发了对员工抵制和效率与员工福利之间平衡的担忧</p>

<h2>AI Push Forces Banks To Reassure Staff On Job Security</h2>
<div class="lb-trans"><h2>人工智能推动银行向员工保证工作安全</h2>
</div><p>Banks are moving quickly to embed artificial intelligence into daily operations, but the message to staff is becoming harder to soften.</p>
<div class="lb-trans"><p>银行正在迅速将人工智能嵌入日常运营，但对员工的安抚信息变得越来越难以传达。</p>
</div><p>While executives say AI will lift productivity and create new roles, they are also openly acknowledging job losses ahead, particularly in back-office and routine functions.</p>
<div class="lb-trans"><p>尽管高管们表示人工智能将提升生产力并创造新岗位，但他们也公开承认未来将会有裁员，特别是在后台和常规职能方面。</p>
</div><h2>AI Push Forces Banks To Reassure Staff On Job Security</h2>
<div class="lb-trans"><h2>人工智能推动银行向员工保证工作安全</h2>
</div><p>At HSBC Holdings PLC, chief executive Georges Elhedery urged employees to accept the shift rather than resist it, stressing that the bank wants staff to be “not fighting us, not disenfranchised, not anxious, overwhelmed, and resisting the change”.</p>
<div class="lb-trans"><p>在汇丰控股有限公司，首席执行官乔治·埃尔赫德里敦促员工接受这一转变，而不是抵制，强调银行希望员工 “不要与我们对抗，不要被剥夺权利，不要焦虑、感到不知所措并抵制变革”。</p>
</div><p>He said generative AI would reshape the workforce, adding:</p>
<div class="lb-trans"><p>他说生成性人工智能将重塑劳动力，并补充道：</p>
</div><blockquote>
<p>“We all know generative AI will destroy certain jobs and will create new jobs,” while arguing it could help employees become “more productive versions of themselves”.</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>“我们都知道生成性人工智能将摧毁某些工作并创造新工作”，同时认为这可以帮助员工成为 “更高效的自己”。</p>
</blockquote>
</div><p>HSBC, which employs more than 211,000 people, has already appointed David Rice as its first chief AI officer and is rolling out AI across onboarding, customer due diligence, risk monitoring, call centres and wealth services.</p>
<div class="lb-trans"><p>汇丰目前雇佣超过 211,000 名员工，已经任命大卫·赖斯为首位首席人工智能官，并在入职、客户尽职调查、风险监控、呼叫中心和财富服务等领域推广人工智能。</p>
</div><blockquote>
<p>Earlier today, HSBC CEO Georges Elhedery: “We all know generative AI will destroy certain jobs and will create new jobs. [Employees should be] on the journey with us, not fighting us, not disenfranchised, not anxious, overwhelmed and resisting the change” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) May 20, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>今天早些时候，汇丰首席执行官乔治·埃尔赫德里：“我们都知道生成性人工智能将摧毁某些工作并创造新工作。[员工应该与我们同行，而不是与我们对抗，不要被剥夺权利，不要焦虑、感到不知所措并抵制变革。” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) 2026 年 5 月 20 日</p>
</blockquote>
</div><h2>Job Cuts Accelerate As AI Reshapes Banking Roles</h2>
<div class="lb-trans"><h2>随着人工智能重塑银行角色，裁员加速</h2>
</div><p>The clearest signal of disruption came from Standard Chartered PLC, where chief executive Bill Winters confirmed plans to remove around 8,000 roles as part of a wider shift towards automation.</p>
<div class="lb-trans"><p>最明显的干扰信号来自渣打银行，首席执行官比尔·温特斯确认计划裁减约 8,000 个岗位，作为向自动化转型的更广泛计划的一部分。</p>
</div><p>He said the bank would cut about 15 per cent of corporate function jobs by 2030, warning that “lower-value human capital” roles, especially in back-office operations, are most exposed as technology takes over routine tasks.</p>
<div class="lb-trans"><p>他说，银行将在 2030 年前削减约 15% 的企业职能岗位，并警告称 “低价值人力资本” 岗位，尤其是在后台操作中，最容易受到技术接管常规任务的影响。</p>
</div><blockquote>
<p>STANDARD CHARTERED TO CUT NEARLY 8,000 BACK-OFFICE JOBS AS AI USE RISES</p>
<p>CEO Bill Winters said the plan is focused on replacing “lower-value human capital” with technology and investment capital.</p>
<p>FT reports the bank will reduce back-office headcount by more than 15% by 2030.… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) May 19, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>渣打银行将裁减近 8,000 个后台岗位，随着人工智能使用的增加</p>
<p>首席执行官比尔·温特斯表示，该计划专注于用技术和投资资本替代 “低价值人力资本”。</p>
<p>《金融时报》报道，银行将在 2030 年前减少超过 15% 的后台员工…… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
</div><p>Winters later moved to reassure employees in an internal memo, saying staff were valued and any transition would be handled with “thought and care”.</p>
<div class="lb-trans"><p>温特斯随后在一份内部备忘录中安抚员工，表示员工是有价值的，任何过渡都将以 “深思熟虑和关怀” 的方式进行。</p>
</div><h2>Are Back-Office Jobs Most At Risk From AI</h2>
<div class="lb-trans"><h2>后台岗位是否最容易受到人工智能的威胁</h2>
</div><p>Industry analysis suggests the pressure is already visible across financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>行业分析表明，压力在金融服务领域已经显现。</p>
</div><p>Researchers at Morgan Stanley estimate that companies in banking, technology and professional services have reduced headcount by around one in 20 over the past year due to AI adoption.</p>
<div class="lb-trans"><p>摩根士丹利的研究人员估计，由于人工智能的采用，银行、科技和专业服务领域的公司在过去一年中减少了约 20% 的员工。</p>
</div><p>Their findings point to offshore teams in countries such as India and Poland, along with younger entry-level workers, as the most affected as firms automate IT support, processing and administrative tasks.</p>
<div class="lb-trans"><p>他们的研究结果指出，印度和波兰等国的离岸团队，以及年轻的入门级员工，是受到影响最大的群体，因为公司正在自动化 IT 支持、处理和行政任务。</p>
</div><blockquote>
<p>Layoffs at Standard Chartered GCCs in India in Chennai and Bengaluru.</p>
<p>StanChart to cut more than 7,000 jobs as bank steps up AI adoption</p>
<p>Along with Indian GCCs, GCCs in Kuala Lumpur, Malaysia, and Warsaw, Poland, will also be affected by layoffs, according to the news.…</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) May 19, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>渣打银行在印度的班加罗尔和钦奈的裁员。</p>
<p>渣打银行将裁减超过 7,000 个岗位，因为银行加快了人工智能的采用。</p>
<p>除了印度的 GCC，位于马来西亚吉隆坡和波兰华沙的 GCC 也将受到裁员的影响，消息称……</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
</div><h2>Banks Balance Efficiency Gains With Workforce Concerns</h2>
<div class="lb-trans"><h2>银行在效率提升与员工担忧之间寻求平衡</h2>
</div><p>Other major lenders are also adjusting their workforce strategies.</p>
<div class="lb-trans"><p>其他主要贷款机构也在调整其劳动力策略。</p>
</div><p>Goldman Sachs Group Inc has warned staff about potential job cuts and slower hiring as it expands AI use, while Wells Fargo &amp; Company has said headcount has not yet fallen due to AI but acknowledged employees are now able to “get a lot more done”.</p>
<div class="lb-trans"><p>高盛集团警告员工可能会裁员和减缓招聘，因为它扩大了人工智能的使用，而富国银行则表示，由于人工智能，员工人数尚未下降，但承认员工现在能够 “完成更多的工作”。</p>
</div><p>The wider concern is how quickly productivity gains translate into job reductions, and whether firms can manage internal resistance as automation spreads.</p>
<div class="lb-trans"><p>更广泛的担忧是，生产力提升多快会转化为裁员，以及公司在自动化扩展时能否管理内部抵抗。</p>
</div><h2>Will Rapid AI Adoption Trigger Wider Workforce Pushback</h2>
<div class="lb-trans"><h2>快速的人工智能采用是否会引发更广泛的员工反弹</h2>
</div><p>The debate has also reached sovereign wealth and policy circles.</p>
<div class="lb-trans"><p>这一辩论也已进入主权财富和政策圈。</p>
</div><p>The head of Norway’s US$2.2 trillion sovereign wealth fund warned that aggressive job cuts linked to AI could risk a backlash if workers feel excluded from the transition.</p>
<div class="lb-trans"><p>挪威 2.2 万亿美元主权财富基金的负责人警告称，与人工智能相关的激进裁员可能会引发反弹，如果员工感到被排除在转型之外。</p>
</div><blockquote>
<p>Norway’s sovereign wealth fund CEO warns that using AI solely for job cuts risks severe backlash and reputational damage. Balance efficiency with people-first strategies to sustain trust and long-term value. #AI#Workplace#Leadership#Sustainability … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— Global Banking &amp; Finance Review (@GBAFReview) April 28, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>挪威主权财富基金首席执行官警告称，仅仅为了裁员而使用人工智能可能会带来严重的反弹和声誉损害。平衡效率与以人为本的策略，以维持信任和长期价值。#AI#工作场所#领导力#可持续性 … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— 全球银行与金融评论 (@GBAFReview) 2026 年 4 月 28 日</p>
</blockquote>
</div><p>Academics at the Oxford Internet Institute have also cautioned that over-aggressive reductions could backfire, arguing firms may later regret losing experienced staff before AI’s full productivity gains are realised.</p>
<div class="lb-trans"><p>牛津互联网研究所的学者们也警告称，过于激进的裁员可能会适得其反，认为公司可能会在人工智能的全部生产力提升实现之前后悔失去经验丰富的员工。</p>
</div><p>At the same time, surveys in the UK show growing public concern, with around six in ten people believing AI will eliminate more jobs than it creates, and a notable share expecting broader social tension linked to the shift.</p>
<div class="lb-trans"><p>与此同时，英国的调查显示公众关注日益增加，约六成的人认为人工智能将消灭的工作比创造的工作要多，且相当一部分人预计与这一转变相关的社会紧张局势将加剧。</p>
</div>

HSBC CEO Warns AI Will Transform Jobs And Tells Staff Not To Fight Change But Work With The Technology

- 银行业迅速采用人工智能，但面临员工对职位安全的担忧。  
- 汇丰和渣打银行均计划裁减大量职位，以适应自动化趋势。  
- 研究显示，AI 採用已导致金融服务领域员工人数减少约 5%。

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MORGAN STANLEY DEP SHS REPS 1/1000 7.125% PFD E

MORGAN STANLEY NON-CUM DEP SH REP 1/1000 PFD SER I

MORGAN STANLEY 4.875 DEP SHS REP 1/1000 NCUM PFD SR L

MORGAN STANLEY 6.5%DEP SHS REPSTG 1/1000 NON CUM SER P

MORGAN STANLEY DEP SHS REPS 1/1000 PFD SER 'A'

MORGAN STANLEY DEP SHS REPR 1/1000TH INT PFD SER 'F' FX

MORGAN STANLEY DEP SHS REP 1/1000 NON-CUM PFD STK SER K

GS Hldg R

WELLS FARGO & COMPANY DP SHS REP 1/1000TH INT NCUM PFD CL A DD

WELLS FARGO & COMPANY 7.5% PERP CONV PRF CLS 'A' SERIES 'L'

WELLS FARGO & COMPANY DEP SHS REP 1/1000 INT PER PFD SER Y A

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汇丰控股首席执行官警告人工智能将改变工作岗位，并建议员工不要抗拒变化，而要与技术协同工作