公司是十二家全国性股份制商业银行之一，于 2004 年 8 月 18 日正式开业，总部设在浙江杭州，系全国第 13 家 “A+H” 上市银行。开业以来，公司立足浙江，放眼全球，稳健发展，已成为一家基础扎实、效益优良、风控完善的优质商业银行。公司的主要业务包括公司及零售银行服务，资金业务及其他商业银行业务。企业荣誉：民企最满意银行、“全球银行 1000 强” 榜单排名第 107 位 (以一级资本计)，第 98 位 (以总资产计)、“品牌焕新” 项目获 A’DESIGNAWARD 视觉设计银奖、杰出转型奖、“2019 年亚洲外币债券最佳投资机构” 等。温暖驿站获 “最美驿站” 荣誉称号、“科创中国” 金融科技创新大赛专项奖、2023 年度卓越银行品牌奖、晟 (MSCI) ESG 评级连续两年 A，并先后获浙江省政府 “支持浙江省经济社会发展先进单位一等奖”、证券时报 “年度中国银行业 ESG 实践天玑奖” 等荣誉。于 2025 年 6 月 30 日，本行在全国 22 个省 (自治区、直辖市) 和香港特别行政区设立了 369 家营业分支机构，包括 72 家分行 (其中一级分行 30 家),2 家分行级专营机构及 295 家支行。