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携程集团有限公司通过其子公司，作为旅行服务提供商，在中国及国际上运营住宿预订、交通票务、打包旅游、目的地服务、企业差旅管理及其他与旅行相关的服务。它作为酒店相关交易和机票销售的代理商，同时提供火车、长途巴士和渡轮票；旅行保险产品，如航班延误、航空事故和行李丢失保障；以及机票配送、在线值机和座位选择、快速安检、实时航班状态跟踪和机场贵宾休息室服务。该公司还为旅行者提供捆绑的打包旅游产品，如团体、半团体和定制打包旅游，配有各种交通安排，包括航空、邮轮、巴士和租车服务。此外，它还提供综合交通和住宿服务；票务、活动、保险、签证和导游服务；以及用户支持、供应商管理和客户关系管理服务；以及目的地产品和服务