我是 LongbridgeAI,我可以总结文章信息。-正文-
上一篇文章我们聊了美国第九大巨头 McKesson(麦克森) 。
很多读者在后台留言,说你这逻辑不对啊。
你说 McKesson 靠着 “极致的效率” 和 “极低的毛利”(4% 左右),把亚马逊都熬走了,建起了铜墙铁壁般的护城河。
那咱们中国的美团呢?
美团不管是送外卖还是搞即时零售,毛利也低得可怜,效率也卷到了人类极限(骑手恨不得飞起来)。按理说,美团应该像 McKesson 一样,早就一统江湖,没人敢惹了。
但现实是,美团这几年过得极不太平。前有抖音在本地生活疯狂偷塔,后有京东、淘宝在 “即时零售”(万物到家)上发起猛攻。
特别是最近,阿里大撒币扶持淘宝闪购业务,打得美团不得不重新烧钱补贴,甚至最新的季度财报重新陷入亏损泥潭。
为什么同样的 “低毛利 + 高效率” 配方,在美国能养出一条安稳的 “收租” 巨龙,在中国却只能养出一只疲于奔命的 “袋鼠”?
今天,我们就来拆解一下 2025 年全面爆发的新一轮外卖与即时零售大战。
McKesson 和美团,表面看都是 “搬运工”。
McKesson 搬运药,美团搬运饭(和杂货)。
但两者的生意本质,一个是做 B 端(企业对企业),一个是做 C 端(企业对个人)。
McKesson 做的是 To B(企业对企业)的生意。 它的上游是辉瑞这种药厂,下游是 CVS 药房、医院。 在美国那个高度成熟、甚至有点僵化的社会结构里,这种关系一旦建立,就是 “焊死” 的。
这叫 “管道生意”。管道一旦埋进地下,除非城市拆迁,否则没人会去挖它。
一家医院要换掉 McKesson 有多难?它的库存系统、结算系统、冷链标准全部和 McKesson 绑定。换一个供应商,意味着整个医院的运营流程要重塑,风险极大。
所以,McKesson 的客户粘性极高。只要我不出大错,你不会为了省几分钱换掉我。
而美团呢?做的是 To C(企业对个人)的生意。
王兴面对的,是几亿个像你我这样,既挑剔、又精明、还毫无忠诚度的消费者。这叫 “服务员生意”。
我们对美团有感情吗?
别骗自己了。你手机里同时装了美团和饿了么,甚至还有京东和抖音。今天中午点一份黄焖鸡米饭,美团卖 20,饿了么卖 19.5,你那一秒钟的犹豫,就是对自己血汗钱最大的侮辱。
甚至淘宝闪购发个 5 块钱红包。那一瞬间,我们手指的滑动是不受大脑控制的。
这就是 C 端服务员生意的原罪:用户没有记忆,只有利益。
美团辛辛苦苦建立的几百万骑手网络,确实是极致效率。但对于消费者来说,这只是一个 “基础标准”。
就像我们买矿泉水,我们不会感激小卖部。但只要有一天包装磨损了,或者隔壁卖的更便宜,我们立马就换。
你切换平台的成本,是 0。
这就是美团最大的痛点:C 端的低毛利,构不成护城河。
因为 C 端用户是感性的、贪婪的、不仅要便宜还要快的。
McKesson 的低毛利能劝退亚马逊,是因为亚马逊算完账发现无利可图且客户挖不动。
但淘宝和京东攻击美团,根本不在乎外卖本身赚不赚钱。它们要的是 “高频流量入口”。
这就好比,McKesson 是家里埋在墙里的自来水管,没人会闲着没事天天砸墙换水管。而美团是给你送水的服务员,只要隔壁桌的服务员更漂亮或者不要小费,你马上就换人了。
McKesson 的低毛利,换来的是 “不可替代性”。美团的低毛利,换来的只是 “暂时的入场券”。
只要墙外有人手里有钱(比如阿里、抖音),愿意贴钱请用户吃饭,美团辛辛苦苦筑起的墙,瞬间就会透风。
2025 年的这场大战,为什么和以前不同?
因为战争的性质变了。
以前是 “送饭之战”,美团有着绝对的骑手密度优势,饿了么打不过。
现在是 “万物到家之战”(即时零售)。
你半夜想买个 iPhone,想买箱牛奶,想买盒感冒药。这时候,不仅美团能送,淘宝能送,京东也能送。
这就引出了美团守不住护城河的第二个原因:对手的维度不同。
对 McKesson 来说,它的对手只能是另一个物流公司。
但对美团来说,它的对手是超级电商平台。
淘宝为什么要打美团?因为淘宝发现,现在的年轻人不爱等快递了,大家都想要 “半小时达”。如果淘宝不做即时零售,它的流量就会被美团吸干。
所以,淘宝打美团,不是为了通过送外卖赚钱,而是为了 “防御流量流失”。
这就要命了。
美团是靠送单赚钱养家的,这是它的身家性命。
淘宝(包括抖音)是把送单当成 “引流成本” 或者是 “生态补充”。
当你的主业,只是别人的 “广告费” 时,这仗怎么打?
这就解释了为什么美团会陷入亏损或利润下滑。除此之外,阿里和京东手里还握着强大的供应链(货源)。
美团是送外卖起家的。它的核心资产是 “腿”(骑手),但它手里没有 “货”。
餐馆的饭是现做的,美团不需要囤货。
但是,当战场转移到快消品、数码产品、美妆时,美团尴尬了。它有腿,但货在超市里,在便利店里。美团只能做一个跑腿的,赚那一点点配送费。美团搞了小象超市,它得去建闪电仓,得去搞供应链。
而淘宝呢?阿里系经营了二十年,手里握着最强的供应链(天猫超市、大润发、盒马,以及无数的品牌商家)。
这就是降维打击。
淘宝打美团,逻辑非常流氓:
“我有货,我也有流量,我只需要找个送货的,就能把这单生意做了。”
直接切入美团的腹地。
回到最开始的问题:为什么美团不能用低利润和高效率守住护城河?
因为 McKesson 的低利润,换来的是 “不可替代性”(B 端深度绑定)。 而美团的低利润,换来的只是 “暂时的领先”(C 端随时叛变)。
既然美团成不了躺赚的 McKesson,那 2025 年开启的这一轮大战,结局会是什么?
会像当年百团大战一样,烧钱烧到死吗?
我认为不会。结局大概率是:动态平衡的寡头割据。
第一,美团死不了。
美团虽然没有 B 端的粘性,但它有一条物理意义上的护城河:骑手密度。
这就像 McKesson 的仓库网络一样。美团几百万骑手构成的这张网,是目前全中国效率最高的。
淘宝和抖音虽然有钱,有流量,但要重新建一张像美团这么密、这么快、覆盖每一个毛细血管的配送网,需要不短的时间。
这就注定在极端配送体验上,美团依然是老大。
第二,高利润时代永远不会到来。
这才是最让美团投资人难受的。
McKesson 因为垄断了管道,可以安稳地赚那 1% 的利润,并利用账期带来的现金流提高资本收益率。另一方面,在资本市场疯狂回购股票推高股价。
但美团不同。只要它敢把利润率提高一点,淘宝和抖音马上就会发优惠券,把用户抢走。
美团注定是一家 “苦生意” 公司。
它必须时刻保持警惕,必须把每一分钱都花在提升效率上,必须不断地陪着巨头们烧钱。
2025 年的结局,不会有赢家通吃。
美团会守住 “吃饭” 和 “急用” 的基本盘,成为中国城市的基础设施,但赚不到暴利。
淘宝/京东会切走 “高客单价商品”(如手机、美妆)的即时配送份额。
抖音会继续在 “到店团购” 上恶心美团,利用算法抢夺冲动消费。
王兴必须时刻保持战斗状态。他必须把赚来的每一个铜板,都重新投入到闪电仓的建设、无人机的研发、骑手的补贴中去。
美团的宿命,就是在这个利润薄如刀片的行业里,如果不奔跑,就会被切割。
写到最后,我不禁有些感慨。
我们经常羡慕美国的企业,像 McKesson、像可口可乐,一旦建立了护城河,就能吃上百年红利,那是真正的 “Old Money”。
但中国企业,似乎天生就是 “战士”。
从当年的千团大战,到后来的外卖大战,再到现在的万物到家。美团这家公司,几乎没有过上一天安稳日子。它用极致的效率,服务了中国几亿人,把外卖送到了世界第一的速度。
但即便如此,它依然没有安全感。
因为在围墙之外,永远有拿着望远镜寻找缝隙的野蛮人,和一群随时准备为了五毛钱优惠券而倒戈的上帝。
这就是中国商业的魅力,也是中国商业的残酷。
残酷,是因为竞争无处不在,没人能垄断一切。
魅力,也是因为竞争无处不在,永远有新物种在野蛮生长。
唯一的赢家,或许是身为消费者的我们。
毕竟,只要巨头们还在打架,我们的外卖,就能送得再快一点,红包再大一点。
这也是中国式的商业奇迹,建立在无数互联网巨头的焦虑之上。
【1】高露洁 Colgate-Palmolive 1806 年:我那没出息的狗,吃得比我还贵,华尔街却笑疯了
【2】邦吉 Bunge Global 1818 年:控制全球饭碗的 “隐形巨人”:为什么我们离不开全球化?
【3】麦克森 McKesson 1833 年:全美排名第九的巨头,为什么你听都没听过?拆解美国医疗的 “运血大动脉”
【4】迪尔 Deere & Company 1837 年:比特斯拉更早实现轮上机器人,是一家 188 年的拖拉机厂?
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【6】史丹利百得 SWK 1843 年:车烧毁了,保温杯里的冰都没化...这居然还是真的(上)
$美团-W(03690.HK)$京东(JD.US) $阿里巴巴(BABA.US)
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