我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。Nucleus Research 發佈了其 2026 年 RPA 技術價值矩陣，強調機器人流程自動化（RPA）現在通過增強的編排和集成實現了可衡量的投資回報率（ROI）。市場上的主要參與者包括 Appian、Automation Anywhere 和 Microsoft Power Automate。報告強調了從傳統 RPA 向智能自動化的轉變，智能自動化將確定性自動化與人工智能結合，以改善流程結果。組織越來越關注 ROI 驗證，需要明確的成本降低和客户體驗提升的證據。報告根據功能和可用性將供應商分為領導者、加速者和核心提供商
機器人流程自動化市場的領導者包括 Appian、Automation Anywhere、Infor RPA、Microsoft Power Automate 和 Zoho RPA.
, /PRNewswire/ -- 到 2026 年，機器人流程自動化通過編排、集成以及將自動化擴展到更復雜的工作流程中，提供可衡量的投資回報率。任務自動化和低代碼開發等核心能力現在已成為標準。價值越來越多地由平台如何將機器人、人工智能代理和企業系統連接成協調的流程來定義，從而減少碎片化並改善執行。
代理自動化正在重塑組織對流程自動化的看法。傳統的 RPA 側重於結構化、基於規則的任務。當前的部署將確定性自動化與能夠解釋非結構化數據、管理例外情況並實時調整工作流程的人工智能模型相結合。這種方法使組織能夠在保持控制和可審計性的同時自動化端到端的流程，從而實現更快的週期時間、更少的錯誤和更好的運營一致性。
“RPA 不再僅僅通過部署的機器人數量來評估，” Nucleus Research 的高級分析師 Cameron Marsh 説。“組織正在根據自動化如何改善流程結果、減少人工工作和與更廣泛的人工智能戰略集成來衡量價值。”
投資回報率驗證已成為核心要求。企業要求明確的證據證明自動化項目能夠降低成本、提高準確性並增強客户體驗。供應商正在通過更強大的分析、價值跟蹤和支持從試點到生產的結構化部署框架來響應這些需求。
組織的準備和治理對成功也至關重要。能夠通過基於角色的訪問、平民開發框架和集中監督來實現受控參與的平台正在支持更廣泛的採用，而不會增加風險。同時，編排層正在改善 ERP、CRM、財務和人力資源系統之間的互操作性，使自動化能夠作為一個連接的生態系統運行。其結果是通過可擴展、受治理和智能的自動化實現持續的價值。
價值矩陣中的領導者在功能性和可用性方面表現出色，提供全面的解決方案，帶來高投資回報率並支持大規模採用。今年價值矩陣中的領導者包括 Appian、Automation Anywhere、Infor RPA、Microsoft Power Automate 和 Zoho RPA。
專業供應商提供深度、專業的功能，適合複雜的需求。這些供應商包括 Pegasystems、Salesforce、SAP、ServiceNow、SS&C Blue Prism 和 UiPath。
加速器專注於可用性和易於部署，提供更簡單的解決方案，使快速採用變得更容易，複雜性更低。今年的加速器包括 Laiye、Nintex 和 WorkFusion。
核心供應商提供基本、可靠的功能，適合有基本需求的組織。今年的核心供應商包括 EdgeVerve、ElectroNeek、IBM 和 Tungsten Automation。
要下載 2026 年 RPA 技術價值矩陣，請點擊這裏。
關於 Nucleus Research
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來源 Nucleus Research
