抖音生活服務組織架構大調整，中小商家更重要了

36 氪獨家獲悉，近期抖音生活服務完成了浦燕子接任後的第二次大的組織架構調整。此次調整根據商户規模重新分為線上部門和線下部門。月 GMV5 萬以上的客户被放到線上部門，分為 KA（月 GMV10 萬以上）、自助（月 GMV 在 5-10 萬）、酒旅三個版塊。其中前二者又分別按行業細分為餐飲、到店綜合。月 GMV5 萬以下的客户被放到線下部門。線下則按照區域劃分為北區、南區、東區。相比此前的區域劃分，砍掉了上海大區、中區，增加了東區，中區相關商户被分流到北區、東區。這次調整的核心邏輯是按商户體量分層、按業務場景分工，告別了上一輪 “全域區域化” 的粗放管理模式，形成了 “線上做品牌精耕、線下做地面滲透” 的陣營。抓住中小商家，是抖音生活服務接下來的重點發力方向。