營收：截至 2025 財年，公佈值為 2.44 億美元，市場一致預期值為 2.37 億美元，超過預期。每股收益：截至 2025 財年，公佈值為 -12.39 美元。息税前利潤：截至 2025 財年，公佈值為 -51.92 百萬美元。LivePerson, Inc.的管理層已確定公司作為一個運營和報告部門進行運營，因此沒有按部門劃分的財務指標。<h4>關鍵財務和運營指標</h4><ul><li>企業和中型市場客户的平均年收入 (ARPC)：2025 年增至 680,000 美元，而 2024 年為 625,000 美元。</li><li>收入留存率：2025 年為 78%，低於 105% 至 115% 的長期目標，較 2024 年的 82% 有所下降。</li><li>總收入：2025 年為 2.43742 億美元，較 2024 年的 3.12474 億美元下降 22%。其中，託管服務收入減少了 5,410 萬美元，專業服務收入減少了 1,470 萬美元。</li><li>收入成本：2025 年為 6,939.2 萬美元（佔總收入的 28%），較 2024 年的 7,739.5 萬美元下降 10%。</li><li>銷售和營銷費用：2025 年為 7,580 萬美元（佔總收入的 31%），較 2024 年的 9,733.7 萬美元下降 22%。</li><li>一般和行政費用：2025 年為 4,444.1 萬美元（佔總收入的 18%），較 2024 年的 7,976.1 萬美元下降 44%。</li><li>產品開發費用：2025 年為 5,470.6 萬美元（佔總收入的 22%），較 2024 年的 7,978.4 萬美元下降 31%。</li><li>折舊和攤銷：2025 年為 2,273.2 萬美元（佔總收入的 9%），較 2024 年的 4,227.2 萬美元下降 46%。</li><li>重組成本：2025 年為 1,166.7 萬美元，較 2024 年的 1,113.9 萬美元增加 5%。</li><li>商譽減值：2025 年為 4,159.5 萬美元，較 2024 年的 6,055.1 萬美元下降 31%。</li><li>無形資產及其他資產減值：2025 年為 210.8 萬美元，較 2024 年的 4,687.2 萬美元下降 96%。</li><li>其他總收入，淨額：2025 年為 1,491.8 萬美元，較 2024 年的 5,165.7 萬美元下降 71%。</li><li>所得税撥備：2025 年為 345.2 萬美元，2024 年為 273.5 萬美元。</li><li>淨虧損：2025 年為-6,723.3 萬美元，2024 年為-1.34273 億美元。</li><li>運營現金流：2025 年運營活動使用的淨現金為-3,043.5 萬美元，2024 年運營活動使用的淨現金為-1,513 萬美元。</li><li>投資現金流：2025 年投資活動使用的淨現金為-1,372.7 萬美元，2024 年為-2,821.6 萬美元。</li><li>融資現金流：2025 年融資活動使用的淨現金為-4,550.3 萬美元，2024 年融資活動提供的淨現金為 1,497.2 萬美元。</li><li>現金及現金等價物：截至 2025 年 12 月 31 日為 9,500.4 萬美元，較 2024 年 12 月 31 日的 1.83237 億美元減少 8,820 萬美元。</li><li>資本支出：2025 年總資本支出為 1,210 萬美元。</li></ul><h4>展望/指引</h4>公司預計其現有現金和現金等價物將足以滿足未來至少 12 個月的營運資金和資本需求。管理層觀察到續約和新業務預訂慢於預期，主要由於客户對公司財務穩定性的不確定性以及宏觀經濟和行業因素導致的企業採購週期延長。公司無法保證能夠獲得必要的額外融資，或者無法以可接受的條件獲得融資。

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