<p>研究人員呼籲香港將重點從增加遊客數量轉向提高遊客消費，因為來自中國大陸的遊客數量回升，但消費習慣變得更加挑剔。香港理工大學與諮詢公司 Think China 聯合進行的一項研究的初步結果於週二發佈，顯示大陸游客的到訪人數已恢復至 2018 年疫情前水平的約 88%。然而，高收入遊客的消費減少，變得更加註重性價比。該研究的首席研究員甘洪教授表示：“遊客回來了，但他們是否消費更多？”“我們需要超越流量的思考……並進行更多的轉化思考。” 這些發現基於來自 3209 名前往香港和澳門的大陸游客的有效反饋，其中 60%（1928 人）訪問了香港。數據通過在線和現場調查相結合的方式收集。研究人員表示，大陸游客不應再被視為一個單一羣體，同日遊客和過夜遊客之間出現了明顯差異。同日遊客主要來自大灣區，訪問頻率更高但消費較少，每次旅行的中位消費約為 1000 元人民幣（138 美元）。過夜遊客更可能來自該地區以外，平均停留 2.6 晚，總消費約為 5000 元。研究還發現高價值和大眾市場之間的差距在擴大。奢侈品購物者被定義為至少購買一件高端商品（如珠寶或手袋）的人，每次旅行的中位消費為 20000 元——約為非奢侈遊客的四倍。同時，研究人員識別出一種他們稱之為 “選擇性高端化” 的趨勢，一些遊客在保持或增加整體消費的同時削減住宿成本。混合入住高端和低端酒店的遊客每次旅行的消費最高，約為 8700 元，儘管他們在受訪者中所佔比例較小。“他們非常注重成本，但又追求價值，” 甘教授説。“他們願意支付，但消費更加聰明。” 研究發現，購物仍然是大陸游客的主要吸引力，儘管消費變得更加謹慎。遊客在做出購買決策時越來越受到社交媒體、短視頻和直播平台的影響。儘管價格優勢逐漸縮小，香港仍然在奢侈品目的地中保持優勢，受訪者認為產品的真實性、品牌信譽和可獲得性是主要吸引力。研究還強調了來自大灣區的回頭客日益重要，他們頻繁進行短途旅行，但並未被商家充分挖掘。Think China 的董事總經理孫本傑表示，公司需要重新思考如何定義客户羣。“在今天的現實中，遊客和當地人之間已經沒有那麼明確的界限，因為這些人每週都會回來，” 他説。他補充説，企業應該採取全年戰略，針對大陸游客在旅行前、旅行中和旅行後進行轉化和消費的提升。</p>

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<p>香港理工大學和 Think China 的研究人員建議香港應專注於增加遊客消費，而不僅僅是訪客數量。儘管來自中國大陸的遊客人數已恢復至疫情前水平的 88%，但高收入旅客的消費卻有所減少，並且更加挑剔。研究顯示，同日遊客和過夜遊客的消費習慣存在差異，奢侈品購物者的消費顯著更高。社交媒體對購買決策有影響，企業應採取針對大灣區回頭客的策略，以提升消費</p>

<p>Researchers have urged Hong Kong to shift its focus from boosting visitor numbers to increasing tourist spending, as mainland Chinese arrivals rebound but adopt more selective consumption habits. Preliminary findings from a joint study by Hong Kong Polytechnic University and consultancy Think China, released on Tuesday, show mainland visitor arrivals have recovered to about 88 per cent of pre-pandemic levels in 2018. However, high-income travellers are spending less and becoming more value-conscious. “Visitors are coming back, but do they spend more?” said professor Kam Hung, the study’s principal investigator. “We need to think beyond traffic … and have more conversion thinking.” The findings are based on 3,209 valid responses from mainland visitors to Hong Kong and Macau, 60 per cent of whom (1,928) visited the city. Data was collected through a combination of online and on-site surveys. Researchers said mainland tourists should no longer be viewed as a single group, with clear differences emerging between same-day and overnight visitors. Same-day travellers, mainly from the Greater Bay Area, visit more frequently but spend less, with median spending of about 1,000 yuan (US$138) per trip. Overnight visitors, more likely to come from outside the region, stay an average of 2.6 nights and spend about 5,000 yuan in total. The study also found a widening gap between high-value and mass-market segments. Luxury shoppers, defined as those who purchase at least one high-end item such as jewellery or handbags, spent a median of 20,000 yuan per trip — about four times that of non-luxury visitors. At the same time, researchers identified a trend they termed “selective premiumisation”, with some travellers cutting accommodation costs while maintaining or increasing overall spending. Visitors who mixed stays between high-end and lower-tier hotels recorded the highest expenditure, at about 8,700 yuan per trip, despite accounting for a small share of respondents. “They are very cost-conscious but value-driven,” Hung said. “They are willing to pay, but they are consuming more smartly.” The study found shopping remained a key draw for mainland visitors, although spending had become more deliberate. Travellers are increasingly influenced by social media, short videos and live-streaming platforms when making purchasing decisions. Hong Kong retains an edge as a trusted destination for luxury goods, with respondents citing product authenticity, brand credibility and availability as key attractions, despite narrowing price advantages. The study also highlighted the growing importance of repeat visitors from the Greater Bay Area, who make frequent short trips but are not always fully tapped by businesses. Benjamin Sun, managing director of Think China, said companies needed to rethink how they define their customer base. “In reality today, there is no such clear line any more between tourists and locals, because these people come back every single week,” he said. He added that businesses should adopt a year-round strategy, targeting mainland visitors before, during and after their trips to boost conversion and spending.</p>
<div class="lb-trans"><p>研究人員呼籲香港將重點從增加遊客數量轉向提高遊客消費，因為來自中國大陸的遊客數量回升，但消費習慣變得更加挑剔。香港理工大學與諮詢公司 Think China 聯合進行的一項研究的初步結果於週二發佈，顯示大陸游客的到訪人數已恢復至 2018 年疫情前水平的約 88%。然而，高收入遊客的消費減少，變得更加註重性價比。該研究的首席研究員甘洪教授表示：“遊客回來了，但他們是否消費更多？”“我們需要超越流量的思考……並進行更多的轉化思考。” 這些發現基於來自 3209 名前往香港和澳門的大陸游客的有效反饋，其中 60%（1928 人）訪問了香港。數據通過在線和現場調查相結合的方式收集。研究人員表示，大陸游客不應再被視為一個單一羣體，同日遊客和過夜遊客之間出現了明顯差異。同日遊客主要來自大灣區，訪問頻率更高但消費較少，每次旅行的中位消費約為 1000 元人民幣（138 美元）。過夜遊客更可能來自該地區以外，平均停留 2.6 晚，總消費約為 5000 元。研究還發現高價值和大眾市場之間的差距在擴大。奢侈品購物者被定義為至少購買一件高端商品（如珠寶或手袋）的人，每次旅行的中位消費為 20000 元——約為非奢侈遊客的四倍。同時，研究人員識別出一種他們稱之為 “選擇性高端化” 的趨勢，一些遊客在保持或增加整體消費的同時削減住宿成本。混合入住高端和低端酒店的遊客每次旅行的消費最高，約為 8700 元，儘管他們在受訪者中所佔比例較小。“他們非常注重成本，但又追求價值，” 甘教授説。“他們願意支付，但消費更加聰明。” 研究發現，購物仍然是大陸游客的主要吸引力，儘管消費變得更加謹慎。遊客在做出購買決策時越來越受到社交媒體、短視頻和直播平台的影響。儘管價格優勢逐漸縮小，香港仍然在奢侈品目的地中保持優勢，受訪者認為產品的真實性、品牌信譽和可獲得性是主要吸引力。研究還強調了來自大灣區的回頭客日益重要，他們頻繁進行短途旅行，但並未被商家充分挖掘。Think China 的董事總經理孫本傑表示，公司需要重新思考如何定義客户羣。“在今天的現實中，遊客和當地人之間已經沒有那麼明確的界限，因為這些人每週都會回來，” 他説。他補充説，企業應該採取全年戰略，針對大陸游客在旅行前、旅行中和旅行後進行轉化和消費的提升。</p>
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香港被建議將重點從遊客數量轉向提升消費水平