<p>/PRNewswire/ -- bswift，一家領先的福利管理技術和服務提供商，今天宣佈了代理人工智能能力，重新設計企業福利工作流程——在增強 bswift 以質量控制和專家監督而聞名的同時，使客户體驗比以往任何時候都更快、更簡單。</p>
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<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/></p>
<p>bswift 將代理人工智能引入企業實施，以提高質量、精確度和交付效率</p>
<p>bswift 的專用代理並不是在現有流程上疊加人工智能，而是將工作從手動配置轉向更高價值的審查和客户合作。協調代理在受控環境中操作，而人類專家保留所有最終決策權。</p>
<p>早期結果在效率、一致性和客户體驗方面設定了新的內部基準。例如，在過去的實踐中，構建福利類別需要數小時的手動配置和多輪客户審查。現在，代理會獲取計劃文件，生成並驗證類別，並將其呈現給客户進行一次集中審查。時間表縮短了多達 40%，一些客户在 90 天內實施。除了能夠滿足雄心勃勃的時間表外，客户還受益於更大的精確度和控制——支持從第一天起的自信過渡。</p>
<p><strong>針對高摩擦工作流程的有針對性、深思熟慮的創新</strong></p>
<p>bswift 的代理創新建立在其靈活的、以人工智能為基礎的基礎上，使團隊能夠快速設計和部署針對複雜福利工作流程的解決方案。投資領域包括：</p>
<ul>
<li>需求準備和預構建文檔</li>
<li>福利配置和計劃設置</li>
<li>配置審計和質量保證</li>
<li>數據轉換和遷移</li>
<li>EDI、薪資和履行的下游需求</li>
<li>員工參與和入職推薦</li>
</ul>
<p>通過在系統和審查階段之間協調工作，bswift 正在應用這些創新來以更高的準確性和效率解決實際操作挑戰。代理一致地應用規則，並將例外情況呈現給 bswift 專家進行審查、驗證和解決——使團隊能夠專注於強化質量和合規性的關鍵決策。</p>
<p>&#34;我們非常謹慎地選擇我們的切入點，&#34;bswift 的產品執行副總裁 Matt Waldrup 表示。&#34;我們不是為了自動化工作流程而自動化。風險太高，複雜性是真實的。我們專注於在可以進一步增強質量的地方應用代理人工智能，同時將人類專業知識置於中心。&#34;</p>
<p><strong>提升客户體驗：專注交付，更高精度</strong></p>
<p>重新設計的工作流程使客户更容易開始並在整個過程中保持一致。客户可以將他們的文件發送給 bswift，包括 SBC、新員工指南、計劃摘要和其他福利材料。然後，人工智能代理提取關鍵細節並構建初始配置，包括資格矩陣。</p>
<p>從那裏，代理會標記他們無法解決的差距、衝突和未解問題。這些項目會被轉交給 bswift 的實施和平台專家進行審查和解決。這為交付團隊提供了一組清晰、優先級排序的項目，以便帶回給客户，保持溝通集中並高效推進工作。</p>
<p>&#34;在實施方面，bswift 建立了強大的業績記錄，&#34;實施高級副總裁 Justin Burns 表示。&#34;這些能力擴展了這一基礎——為每個階段的過程帶來更高的質量、一致性和清晰度。&#34;</p>
<p><strong>基於深思熟慮的人工智能：以人類專業知識為核心的清晰護欄</strong></p>
<p>bswift 的深思熟慮人工智能®框架管理代理的設計、部署和監控，確保在每一步都有人的判斷和透明的監督。</p>
<p>每個代理都被設計為在定義的工作流程中執行特定任務，使用受限的數據集。額外的護欄要求代理標記待審項目，絕不嘗試猜測。</p>
<p>與此同時，獨立的代理持續審查輸出並在工作推進之前發現異常。這為整個過程增加了另一個質量層。</p>
<p>與此同時，人類專家始終保持完全控制。高級專家在定義的檢查點審查輸出並解決例外情況，確保人類判斷始終做出最終決定。</p>
<p>&#34;信任是這項工作的基礎，&#34;工程執行副總裁 Becky Whitehead 表示。&#34;我們讓 bswift 專家參與其中，在每個關鍵決策點應用人類判斷，並建立清晰的護欄和多層驗證。&#34;</p>
<p><strong>關於 bswift</strong></p>
<p>bswift LLC 是一家領先的人工智能原生福利技術和員工參與解決方案提供商。以持續創新和以人為本的文化而聞名，我們使客户能夠提供有價值的體驗，最大化參與度，簡化福利導航，並優化利用率。我們的靈活、高度可擴展的平台提供人工智能引導的入職和聊天支持、COBRA 和 ACA 合規性，以及數據驅動的個性化福利參與。瞭解更多信息，請訪問 <strong>bswift.com</strong>。</p>
<p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
<p>Zoya Siddiqui，高級市場總監</p>
<p>[email protected]</p>
<p>來源：bswift LLC</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9Q0c1NDI4MyZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxNDAwUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19DRzU0Mjgz?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9Q0c1NDI4MyZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxNDAwUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19DRzU0Mjgz"/></p>

<p>bswift 宣佈引入代理式人工智能功能，以增強企業福利工作流程。這項創新旨在通過自動化手動流程來提高質量控制和客户體驗，使人類專家能夠專注於關鍵決策。人工智能代理簡化了福利配置和數據遷移等任務，將實施時間縮短了多達 40%。Mindful AI 框架確保在整個過程中有人類監督和質量保證，維護了 bswift 對為客户提供精確和高效解決方案的承諾</p>

<p>, /PRNewswire/ -- bswift, a leading provider of benefits administration technology and services, today announced agentic AI capabilities that redesign enterprise benefits workflows — strengthening the quality control and expert oversight bswift is known for while making the client experience faster and easier than ever.</p>
<div class="lb-trans"><p>/PRNewswire/ -- bswift，一家領先的福利管理技術和服務提供商，今天宣佈了代理人工智能能力，重新設計企業福利工作流程——在增強 bswift 以質量控制和專家監督而聞名的同時，使客户體驗比以往任何時候都更快、更簡單。</p>
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<div class="lb-trans"><p>繼續閲讀</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null" alt="" original-src="https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/></p>
<p>bswift brings agentic AI to enterprise implementations to improve quality, precision, and delivery efficiency</p>
<div class="lb-trans"><p>bswift 將代理人工智能引入企業實施，以提高質量、精確度和交付效率</p>
</div><p>Rather than layering AI onto existing processes, bswift's purpose-built agents move work away from manual configuration and toward higher-value review and client partnership. Coordinated agents operate in controlled environments, while human experts retain all final decision-making.</p>
<div class="lb-trans"><p>bswift 的專用代理並不是在現有流程上疊加人工智能，而是將工作從手動配置轉向更高價值的審查和客户合作。協調代理在受控環境中操作，而人類專家保留所有最終決策權。</p>
</div><p>Early results are setting new internal benchmarks in efficiency, consistency, and client experience. For example, in past practice, building benefits classes required hours of manual configuration and multiple rounds of client review. Now, agents ingest plan documents, generate and validate the classes, and present them for a single, focused client review. Timelines have decreased by as much as 40%, with some clients implementing in 90 days. Along with the flexibility to meet ambitious timelines, clients benefit from greater precision and control — supporting a confident transition from day one.</p>
<div class="lb-trans"><p>早期結果在效率、一致性和客户體驗方面設定了新的內部基準。例如，在過去的實踐中，構建福利類別需要數小時的手動配置和多輪客户審查。現在，代理會獲取計劃文件，生成並驗證類別，並將其呈現給客户進行一次集中審查。時間表縮短了多達 40%，一些客户在 90 天內實施。除了能夠滿足雄心勃勃的時間表外，客户還受益於更大的精確度和控制——支持從第一天起的自信過渡。</p>
</div><p><strong>Targeted, Deliberate Innovation in High-Friction Workflows</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>針對高摩擦工作流程的有針對性、深思熟慮的創新</strong></p>
</div><p>bswift's agentic innovation builds on its flexible, AI-native foundation, allowing teams to rapidly design and deploy solutions tailored to complex benefits workflows. Areas of investment include:</p>
<div class="lb-trans"><p>bswift 的代理創新建立在其靈活的、以人工智能為基礎的基礎上，使團隊能夠快速設計和部署針對複雜福利工作流程的解決方案。投資領域包括：</p>
</div><ul>
<li>Requirements preparation and pre-build documentation</li>
<li>Benefits configuration and plan setup</li>
<li>Configuration auditing and quality assurance</li>
<li>Data conversion and migration</li>
<li>Downstream requirements for EDI, payroll, and fulfillment</li>
<li>Employee engagement and enrollment recommendations</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li>需求準備和預構建文檔</li>
<li>福利配置和計劃設置</li>
<li>配置審計和質量保證</li>
<li>數據轉換和遷移</li>
<li>EDI、薪資和履行的下游需求</li>
<li>員工參與和入職推薦</li>
</ul>
</div><p>By orchestrating work across systems and review stages, bswift is applying these innovations to solve real operational challenges with greater accuracy and efficiency. Agents apply rules consistently and surface exceptions for bswift experts to review, validate, and resolve — enabling teams to focus on critical decision-making that strengthens both quality and compliance.</p>
<div class="lb-trans"><p>通過在系統和審查階段之間協調工作，bswift 正在應用這些創新來以更高的準確性和效率解決實際操作挑戰。代理一致地應用規則，並將例外情況呈現給 bswift 專家進行審查、驗證和解決——使團隊能夠專注於強化質量和合規性的關鍵決策。</p>
</div><p>&#34;We're picking our spots very deliberately,&#34; said Matt Waldrup, EVP, Product, bswift. &#34;We're not automating workflows for the sake of it. The stakes are too high, and the complexity is real. We're focused on applying agentic AI where we can strengthen quality even more, while keeping human expertise at the center.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;我們非常謹慎地選擇我們的切入點，&#34;bswift 的產品執行副總裁 Matt Waldrup 表示。&#34;我們不是為了自動化工作流程而自動化。風險太高，複雜性是真實的。我們專注於在可以進一步增強質量的地方應用代理人工智能，同時將人類專業知識置於中心。&#34;</p>
</div><p><strong>Enhancing the Client Experience: Focused Delivery, Greater Precision</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>提升客户體驗：專注交付，更高精度</strong></p>
</div><p>Redesigned workflows make it easier for clients to get started and stay aligned throughout the process. Clients can send their documents to bswift, including SBCs, new hire guides, plan summaries, and other benefits materials. AI agents then extract key details and build an initial configuration, including an eligibility matrix.</p>
<div class="lb-trans"><p>重新設計的工作流程使客户更容易開始並在整個過程中保持一致。客户可以將他們的文件發送給 bswift，包括 SBC、新員工指南、計劃摘要和其他福利材料。然後，人工智能代理提取關鍵細節並構建初始配置，包括資格矩陣。</p>
</div><p>From there, agents flag gaps, conflicts, and open questions they cannot resolve. These items are routed to bswift implementation and platform experts for review and resolution. This gives delivery teams a clear, prioritized set of items to bring back to clients, keeping communication focused and work moving forward efficiently.</p>
<div class="lb-trans"><p>從那裏，代理會標記他們無法解決的差距、衝突和未解問題。這些項目會被轉交給 bswift 的實施和平台專家進行審查和解決。這為交付團隊提供了一組清晰、優先級排序的項目，以便帶回給客户，保持溝通集中並高效推進工作。</p>
</div><p>&#34;We've built a strong track record at bswift when it comes to implementation,&#34; said Justin Burns, SVP, Implementation. &#34;These capabilities extend that foundation — bringing even greater quality, consistency, and clarity to every stage of the process.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;在實施方面，bswift 建立了強大的業績記錄，&#34;實施高級副總裁 Justin Burns 表示。&#34;這些能力擴展了這一基礎——為每個階段的過程帶來更高的質量、一致性和清晰度。&#34;</p>
</div><p><strong>Built on Mindful AI: Clear Guardrails with Human Expertise at the Core</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>基於深思熟慮的人工智能：以人類專業知識為核心的清晰護欄</strong></p>
</div><p>bswift's Mindful AI® framework governs how agents are designed, deployed, and monitored, ensuring human judgment and transparent oversight at every step.</p>
<div class="lb-trans"><p>bswift 的深思熟慮人工智能®框架管理代理的設計、部署和監控，確保在每一步都有人的判斷和透明的監督。</p>
</div><p>Each agent is designed to perform a specific task within a defined workflow, using constrained data sets. Additional guardrails require agents to flag items for review and never attempt to guess.</p>
<div class="lb-trans"><p>每個代理都被設計為在定義的工作流程中執行特定任務，使用受限的數據集。額外的護欄要求代理標記待審項目，絕不嘗試猜測。</p>
</div><p>At the same time, separate agents continuously review outputs and surface anomalies before work moves forward. This adds yet another layer of quality throughout the process.</p>
<div class="lb-trans"><p>與此同時，獨立的代理持續審查輸出並在工作推進之前發現異常。這為整個過程增加了另一個質量層。</p>
</div><p>All the while, human experts remain in complete control. Senior specialists review outputs and resolve exceptions at defined checkpoints, ensuring human judgment always makes the final decision.</p>
<div class="lb-trans"><p>與此同時，人類專家始終保持完全控制。高級專家在定義的檢查點審查輸出並解決例外情況，確保人類判斷始終做出最終決定。</p>
</div><p>&#34;Trust is the foundation of this work,&#34; said Becky Whitehead, EVP, Engineering. &#34;We keep bswift experts in the loop, applying human judgment at every critical decision point with clear guardrails and multiple layers of validation built in.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;信任是這項工作的基礎，&#34;工程執行副總裁 Becky Whitehead 表示。&#34;我們讓 bswift 專家參與其中，在每個關鍵決策點應用人類判斷，並建立清晰的護欄和多層驗證。&#34;</p>
</div><p><strong>About bswift</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 bswift</strong></p>
</div><p>bswift LLC is a leading provider of AI-native benefits technology and employee engagement solutions. Known for continuous innovation and our people-first culture, we enable clients to deliver rewarding experiences that maximize engagement, simplify benefits navigation, and optimize utilization. Our flexible, highly scalable platform offers AI-guided enrollment and chat support, COBRA and ACA compliance, and data-driven personalized benefits engagement. Discover more at <strong>bswift.com</strong>.</p>
<div class="lb-trans"><p>bswift LLC 是一家領先的人工智能原生福利技術和員工參與解決方案提供商。以持續創新和以人為本的文化而聞名，我們使客户能夠提供有價值的體驗，最大化參與度，簡化福利導航，並優化利用率。我們的靈活、高度可擴展的平台提供人工智能引導的入職和聊天支持、COBRA 和 ACA 合規性，以及數據驅動的個性化福利參與。瞭解更多信息，請訪問 <strong>bswift.com</strong>。</p>
</div><p><strong>Media contact:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
</div><p>Zoya Siddiqui, Senior Director, Marketing</p>
<div class="lb-trans"><p>Zoya Siddiqui，高級市場總監</p>
</div><p>[email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>[email protected]</p>
</div><p>SOURCE bswift LLC</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：bswift LLC</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9Q0c1NDI4MyZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxNDAwUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19DRzU0Mjgz" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=CG54283&amp;Transmission_Id=202605071400PR_NEWS_USPR_____CG54283&amp;DateId=20260507"/></p>

14:00 ETbswift 將 Agentic AI 引入企業實施，進一步擴展其值得信賴的質量和專業交付能力