TeleTech 重申其 2026 年指導目標，同時計劃在年底前將離岸業務比例提高到超過 40%

TTEC Holdings (TTEC) 報告了 2026 年第一季度的收入為 4.96 億美元，EBITDA 為 4600 萬美元，重點關注海外擴張和人工智能整合。公司目標是在年底前實現超過 40% 的海外收入比例，較 38% 有所上升。儘管同比收入下降了 7.1%，TTEC 重申了全年指導，預計下半年盈利能力將有所改善。Engage 部門的收入下降了 7.5%，而 Digital 部門的收入為 1.02 億美元。管理層對在年底前恢復收入增長保持信心，預計將通過新客户的推出和現有客户基礎的擴展來推動增長