<p>消費者委員會發現，13 款貼有香港最高能效標籤的空調型號的製冷效率差異可達 33%。消費者委員會於週四發佈了 13 款 1.5 馬力變頻分體空調的測試結果，發現標有 1 級標籤的產品在節能性能上存在 “顯著差異”，並呼籲改善評級標準。消費者委員會首席執行官阿萊娜·岑兆輝表示：“除了 1 級能效標籤，消費者還可以查看標籤上顯示的年能耗，以比較節能性能。” 在這 13 款型號中，有七款為反向循環空調，價格從 8,380 港元到 19,610 港元（1,070 美元到 2,504 美元），其餘為僅製冷的型號，價格在 4,890 港元到 7,880 港元之間。委員會與電機機械服務署委託進行的測試發現，製冷季節性能因子（CSPF）測量製冷能效，範圍從 5.057 到 7.510，數值越高表示效率越好。委員會表示：“儘管所有型號均被評為 1 級，但製冷能效的差異顯著。” 根據 CSPF 值，最節能的型號每年可節省多達 33% 的能源，相比之下，效率最低的型號則節能效果較差。最節能的型號來自三菱重工，而效率最低的型號則來自 TOSOT。然而，測試的型號比五年前類似測試中的型號效率高出約 11%。在加熱性能方面，最節能的型號每年也能比效率最低的型號多節省 14% 的電力。委員會還發現，儘管有兩個型號符合國際標準，但其聲稱的製冷能力未達標，而一個型號的聲稱加熱能力也未達標。委員會指出，目前分體空調的製冷性能能效標準自 2014 年以來一直未變。“委員會認為，進一步加強空調的評級標準有助於更好地反映產品之間實際的能效差異，以幫助消費者做出明智的選擇，並鼓勵供應商推出更節能的產品，從而促進可持續消費。” 服務署表示，今年將開始與行業進行技術討論，以提高分體式和窗式空調的能效標準。它補充説，持續監測產品能效，並定期審查強制標籤計劃下的評級標準，以鼓勵進口商引入更高效的型號。同時，售後條款差異很大。近一半的型號僅提供一年的整機保修，而只有一款提供三年的全面保障。兩個型號沒有提供延長保修選項。2026 年初，關於空調的投訴激增，委員會在年初的前四個月收到了 66 起投訴，超過去年同期記錄的 29 起。自 2023 年以來，委員會共收到 1,200 起關於空調的投訴。</p>

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<p>香港消費者委員會發現，13 款頂級空調型號的製冷效率差異高達 33%。儘管所有型號均獲得了一級能效標籤，但在節能性能上仍存在顯著差異。來自三菱重工的最有效型號每年可節省比來自 TOSOT 的最低效型號多 33% 的能源。委員會呼籲改善評級標準，以更好地反映實際能效，並注意到消費者對空調的投訴有所增加</p>

<p>The cooling efficiency of 13 air conditioner models bearing Hong Kong’s top energy label can vary by up to 33 per cent, the consumer watchdog has found. The Consumer Council on Thursday released test results for 13 models of 1.5-horsepower inverter split-type air conditioners, finding “substantial differences” in energy-saving performance among units with a Grade 1 label and calling for improved grading standards. “Apart from the Grade 1 energy label, [consumers] can also check the annual energy consumption shown on the labels to compare energy-saving performance,” said Alaina Shum Jiu-fai, chief executive of the watchdog. Among the 13 models, seven were reverse-cycle air conditioners priced from HK$8,380 to HK$19,610 (US$1,070 to US$2,504), while the rest were cooling-only units priced between HK$4,890 and HK$7,880. The tests, commissioned by the council and the Electrical and Mechanical Services Department, found that the Cooling Seasonal Performance Factor (CSPF), which measures cooling energy efficiency, ranged from 5.057 to 7.510, with higher values indicating better efficiency. “Despite all models being rated Grade 1, the differences in cooling energy efficiency were significant,” the council said. “Based on CSPF values, the most energy-efficient model could save up to 33 per cent more energy annually than the least efficient one.” The most efficient model is from Mitsubishi Heavy Industries, while the least efficient is from TOSOT. However, the tested models were about 11 per cent more efficient than those in a similar test conducted five years ago. In terms of heating performance, the most efficient model could also save 14 per cent more electricity annually than the least efficient one. The council also found that two models fell short of their claimed cooling capacity, despite meeting international standards, while one model did not meet its claimed heating capacity. The watchdog noted that the current energy efficiency standards for split-type air conditioners’ cooling performance had been in place since 2014. “The council opines that there is room to further strengthen the grading standards of air conditioners to better reflect actual energy efficiency differences among products to help consumers make informed choices and encourage suppliers to introduce more energy-efficient products, thereby promoting sustainable consumption,” it said. The services department said it would begin technical discussions with industry this year to raise energy-efficiency standards for both split‑type and window‑type air conditioners. It added that it continuously monitored product energy efficiency and periodically reviewed grading standards under the mandatory labelling scheme to encourage importers to bring in more efficient models. Meanwhile, after-sales terms varied widely. Nearly half of the models came with only a one-year full-machine warranty, while just one offered three years of full coverage. Two models did not offer extended warranty options. Complaints about air conditioners have surged in early 2026, with the council receiving 66 cases in the first four months of the year, more than double the 29 recorded in the same period last year. The council has received 1,200 complaints about air conditioners since 2023.</p>
<div class="lb-trans"><p>消費者委員會發現，13 款貼有香港最高能效標籤的空調型號的製冷效率差異可達 33%。消費者委員會於週四發佈了 13 款 1.5 馬力變頻分體空調的測試結果，發現標有 1 級標籤的產品在節能性能上存在 “顯著差異”，並呼籲改善評級標準。消費者委員會首席執行官阿萊娜·岑兆輝表示：“除了 1 級能效標籤，消費者還可以查看標籤上顯示的年能耗，以比較節能性能。” 在這 13 款型號中，有七款為反向循環空調，價格從 8,380 港元到 19,610 港元（1,070 美元到 2,504 美元），其餘為僅製冷的型號，價格在 4,890 港元到 7,880 港元之間。委員會與電機機械服務署委託進行的測試發現，製冷季節性能因子（CSPF）測量製冷能效，範圍從 5.057 到 7.510，數值越高表示效率越好。委員會表示：“儘管所有型號均被評為 1 級，但製冷能效的差異顯著。” 根據 CSPF 值，最節能的型號每年可節省多達 33% 的能源，相比之下，效率最低的型號則節能效果較差。最節能的型號來自三菱重工，而效率最低的型號則來自 TOSOT。然而，測試的型號比五年前類似測試中的型號效率高出約 11%。在加熱性能方面，最節能的型號每年也能比效率最低的型號多節省 14% 的電力。委員會還發現，儘管有兩個型號符合國際標準，但其聲稱的製冷能力未達標，而一個型號的聲稱加熱能力也未達標。委員會指出，目前分體空調的製冷性能能效標準自 2014 年以來一直未變。“委員會認為，進一步加強空調的評級標準有助於更好地反映產品之間實際的能效差異，以幫助消費者做出明智的選擇，並鼓勵供應商推出更節能的產品，從而促進可持續消費。” 服務署表示，今年將開始與行業進行技術討論，以提高分體式和窗式空調的能效標準。它補充説，持續監測產品能效，並定期審查強制標籤計劃下的評級標準，以鼓勵進口商引入更高效的型號。同時，售後條款差異很大。近一半的型號僅提供一年的整機保修，而只有一款提供三年的全面保障。兩個型號沒有提供延長保修選項。2026 年初，關於空調的投訴激增，委員會在年初的前四個月收到了 66 起投訴，超過去年同期記錄的 29 起。自 2023 年以來，委員會共收到 1,200 起關於空調的投訴。</p>
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監管機構發現，香港頂級空調的製冷效率相差 33%