<h2>人工智能推動銀行向員工保證工作安全</h2>
<p>銀行正在迅速將人工智能嵌入日常運營，但對員工的安撫信息變得越來越難以傳達。</p>
<p>儘管高管們表示人工智能將提升生產力並創造新崗位，但他們也公開承認未來將會有裁員，特別是在後台和常規職能方面。</p>
<h2>人工智能推動銀行向員工保證工作安全</h2>
<p>在滙豐控股有限公司，首席執行官喬治·埃爾赫德里敦促員工接受這一轉變，而不是抵制，強調銀行希望員工 “不要與我們對抗，不要被剝奪權利，不要焦慮、感到不知所措並抵制變革”。</p>
<p>他説生成性人工智能將重塑勞動力，並補充道：</p>
<blockquote>
<p>“我們都知道生成性人工智能將摧毀某些工作並創造新工作”，同時認為這可以幫助員工成為 “更高效的自己”。</p>
</blockquote>
<p>滙豐目前僱傭超過 211,000 名員工，已經任命大衞·賴斯為首位首席人工智能官，並在入職、客户盡職調查、風險監控、呼叫中心和財富服務等領域推廣人工智能。</p>
<blockquote>
<p>今天早些時候，滙豐首席執行官喬治·埃爾赫德里：“我們都知道生成性人工智能將摧毀某些工作並創造新工作。[員工應該與我們同行，而不是與我們對抗，不要被剝奪權利，不要焦慮、感到不知所措並抵制變革。” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) 2026 年 5 月 20 日</p>
</blockquote>
<h2>隨着人工智能重塑銀行角色，裁員加速</h2>
<p>最明顯的干擾信號來自渣打銀行，首席執行官比爾·温特斯確認計劃裁減約 8,000 個崗位，作為向自動化轉型的更廣泛計劃的一部分。</p>
<p>他説，銀行將在 2030 年前削減約 15% 的企業職能崗位，並警告稱 “低價值人力資本” 崗位，尤其是在後台操作中，最容易受到技術接管常規任務的影響。</p>
<blockquote>
<p>渣打銀行將裁減近 8,000 個後台崗位，隨着人工智能使用的增加</p>
<p>首席執行官比爾·温特斯表示，該計劃專注於用技術和投資資本替代 “低價值人力資本”。</p>
<p>《金融時報》報道，銀行將在 2030 年前減少超過 15% 的後台員工…… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
<p>温特斯隨後在一份內部備忘錄中安撫員工，表示員工是有價值的，任何過渡都將以 “深思熟慮和關懷” 的方式進行。</p>
<h2>後台崗位是否最容易受到人工智能的威脅</h2>
<p>行業分析表明，壓力在金融服務領域已經顯現。</p>
<p>摩根士丹利的研究人員估計，由於人工智能的採用，銀行、科技和專業服務領域的公司在過去一年中減少了約 20% 的員工。</p>
<p>他們的研究結果指出，印度和波蘭等國的離岸團隊，以及年輕的入門級員工，是受到影響最大的羣體，因為公司正在自動化 IT 支持、處理和行政任務。</p>
<blockquote>
<p>渣打銀行在印度的班加羅爾和欽奈的裁員。</p>
<p>渣打銀行將裁減超過 7,000 個崗位，因為銀行加快了人工智能的採用。</p>
<p>除了印度的 GCC，位於馬來西亞吉隆坡和波蘭華沙的 GCC 也將受到裁員的影響，消息稱……</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
<h2>銀行在效率提升與員工擔憂之間尋求平衡</h2>
<p>其他主要貸款機構也在調整其勞動力策略。</p>
<p>高盛集團警告員工可能會裁員和減緩招聘，因為它擴大了人工智能的使用，而富國銀行則表示，由於人工智能，員工人數尚未下降，但承認員工現在能夠 “完成更多的工作”。</p>
<p>更廣泛的擔憂是，生產力提升多快會轉化為裁員，以及公司在自動化擴展時能否管理內部抵抗。</p>
<h2>快速的人工智能採用是否會引發更廣泛的員工反彈</h2>
<p>這一辯論也已進入主權財富和政策圈。</p>
<p>挪威 2.2 萬億美元主權財富基金的負責人警告稱，與人工智能相關的激進裁員可能會引發反彈，如果員工感到被排除在轉型之外。</p>
<blockquote>
<p>挪威主權財富基金首席執行官警告稱，僅僅為了裁員而使用人工智能可能會帶來嚴重的反彈和聲譽損害。平衡效率與以人為本的策略，以維持信任和長期價值。#AI#工作場所#領導力#可持續性 … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— 全球銀行與金融評論 (@GBAFReview) 2026 年 4 月 28 日</p>
</blockquote>
<p>牛津互聯網研究所的學者們也警告稱，過於激進的裁員可能會適得其反，認為公司可能會在人工智能的全部生產力提升實現之前後悔失去經驗豐富的員工。</p>
<p>與此同時，英國的調查顯示公眾關注日益增加，約六成的人認為人工智能將消滅的工作比創造的工作要多，且相當一部分人預計與這一轉變相關的社會緊張局勢將加劇。</p>

匯豐控股

匯豐控股有限公司

渣打銀行

<p>滙豐首席執行官 Georges Elhedery 強調員工需要接受人工智能的整合，他承認儘管生成式人工智能將創造新的職位，但也會導致工作崗位的流失，特別是在後台職能方面。其他銀行，如渣打銀行，也計劃在自動化運營的過程中進行大規模裁員。行業分析表明，由於人工智能的採用，金融服務行業出現了減少員工人數的趨勢，這引發了對員工抵制和效率與員工福利之間平衡的擔憂</p>

<h2>AI Push Forces Banks To Reassure Staff On Job Security</h2>
<div class="lb-trans"><h2>人工智能推動銀行向員工保證工作安全</h2>
</div><p>Banks are moving quickly to embed artificial intelligence into daily operations, but the message to staff is becoming harder to soften.</p>
<div class="lb-trans"><p>銀行正在迅速將人工智能嵌入日常運營，但對員工的安撫信息變得越來越難以傳達。</p>
</div><p>While executives say AI will lift productivity and create new roles, they are also openly acknowledging job losses ahead, particularly in back-office and routine functions.</p>
<div class="lb-trans"><p>儘管高管們表示人工智能將提升生產力並創造新崗位，但他們也公開承認未來將會有裁員，特別是在後台和常規職能方面。</p>
</div><h2>AI Push Forces Banks To Reassure Staff On Job Security</h2>
<div class="lb-trans"><h2>人工智能推動銀行向員工保證工作安全</h2>
</div><p>At HSBC Holdings PLC, chief executive Georges Elhedery urged employees to accept the shift rather than resist it, stressing that the bank wants staff to be “not fighting us, not disenfranchised, not anxious, overwhelmed, and resisting the change”.</p>
<div class="lb-trans"><p>在滙豐控股有限公司，首席執行官喬治·埃爾赫德里敦促員工接受這一轉變，而不是抵制，強調銀行希望員工 “不要與我們對抗，不要被剝奪權利，不要焦慮、感到不知所措並抵制變革”。</p>
</div><p>He said generative AI would reshape the workforce, adding:</p>
<div class="lb-trans"><p>他説生成性人工智能將重塑勞動力，並補充道：</p>
</div><blockquote>
<p>“We all know generative AI will destroy certain jobs and will create new jobs,” while arguing it could help employees become “more productive versions of themselves”.</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>“我們都知道生成性人工智能將摧毀某些工作並創造新工作”，同時認為這可以幫助員工成為 “更高效的自己”。</p>
</blockquote>
</div><p>HSBC, which employs more than 211,000 people, has already appointed David Rice as its first chief AI officer and is rolling out AI across onboarding, customer due diligence, risk monitoring, call centres and wealth services.</p>
<div class="lb-trans"><p>滙豐目前僱傭超過 211,000 名員工，已經任命大衞·賴斯為首位首席人工智能官，並在入職、客户盡職調查、風險監控、呼叫中心和財富服務等領域推廣人工智能。</p>
</div><blockquote>
<p>Earlier today, HSBC CEO Georges Elhedery: “We all know generative AI will destroy certain jobs and will create new jobs. [Employees should be] on the journey with us, not fighting us, not disenfranchised, not anxious, overwhelmed and resisting the change” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) May 20, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>今天早些時候，滙豐首席執行官喬治·埃爾赫德里：“我們都知道生成性人工智能將摧毀某些工作並創造新工作。[員工應該與我們同行，而不是與我們對抗，不要被剝奪權利，不要焦慮、感到不知所措並抵制變革。” https://t.co/n7jMcqBUsghttps://t.co/b3nAZ4khDr</p>
<p>— Joel Chan (@kjoules) 2026 年 5 月 20 日</p>
</blockquote>
</div><h2>Job Cuts Accelerate As AI Reshapes Banking Roles</h2>
<div class="lb-trans"><h2>隨着人工智能重塑銀行角色，裁員加速</h2>
</div><p>The clearest signal of disruption came from Standard Chartered PLC, where chief executive Bill Winters confirmed plans to remove around 8,000 roles as part of a wider shift towards automation.</p>
<div class="lb-trans"><p>最明顯的干擾信號來自渣打銀行，首席執行官比爾·温特斯確認計劃裁減約 8,000 個崗位，作為向自動化轉型的更廣泛計劃的一部分。</p>
</div><p>He said the bank would cut about 15 per cent of corporate function jobs by 2030, warning that “lower-value human capital” roles, especially in back-office operations, are most exposed as technology takes over routine tasks.</p>
<div class="lb-trans"><p>他説，銀行將在 2030 年前削減約 15% 的企業職能崗位，並警告稱 “低價值人力資本” 崗位，尤其是在後台操作中，最容易受到技術接管常規任務的影響。</p>
</div><blockquote>
<p>STANDARD CHARTERED TO CUT NEARLY 8,000 BACK-OFFICE JOBS AS AI USE RISES</p>
<p>CEO Bill Winters said the plan is focused on replacing “lower-value human capital” with technology and investment capital.</p>
<p>FT reports the bank will reduce back-office headcount by more than 15% by 2030.… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) May 19, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>渣打銀行將裁減近 8,000 個後台崗位，隨着人工智能使用的增加</p>
<p>首席執行官比爾·温特斯表示，該計劃專注於用技術和投資資本替代 “低價值人力資本”。</p>
<p>《金融時報》報道，銀行將在 2030 年前減少超過 15% 的後台員工…… pic.twitter.com/ufrbSxGqFU</p>
<p>— Wall St Engine (@wallstengine) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
</div><p>Winters later moved to reassure employees in an internal memo, saying staff were valued and any transition would be handled with “thought and care”.</p>
<div class="lb-trans"><p>温特斯隨後在一份內部備忘錄中安撫員工，表示員工是有價值的，任何過渡都將以 “深思熟慮和關懷” 的方式進行。</p>
</div><h2>Are Back-Office Jobs Most At Risk From AI</h2>
<div class="lb-trans"><h2>後台崗位是否最容易受到人工智能的威脅</h2>
</div><p>Industry analysis suggests the pressure is already visible across financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>行業分析表明，壓力在金融服務領域已經顯現。</p>
</div><p>Researchers at Morgan Stanley estimate that companies in banking, technology and professional services have reduced headcount by around one in 20 over the past year due to AI adoption.</p>
<div class="lb-trans"><p>摩根士丹利的研究人員估計，由於人工智能的採用，銀行、科技和專業服務領域的公司在過去一年中減少了約 20% 的員工。</p>
</div><p>Their findings point to offshore teams in countries such as India and Poland, along with younger entry-level workers, as the most affected as firms automate IT support, processing and administrative tasks.</p>
<div class="lb-trans"><p>他們的研究結果指出，印度和波蘭等國的離岸團隊，以及年輕的入門級員工，是受到影響最大的羣體，因為公司正在自動化 IT 支持、處理和行政任務。</p>
</div><blockquote>
<p>Layoffs at Standard Chartered GCCs in India in Chennai and Bengaluru.</p>
<p>StanChart to cut more than 7,000 jobs as bank steps up AI adoption</p>
<p>Along with Indian GCCs, GCCs in Kuala Lumpur, Malaysia, and Warsaw, Poland, will also be affected by layoffs, according to the news.…</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) May 19, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>渣打銀行在印度的班加羅爾和欽奈的裁員。</p>
<p>渣打銀行將裁減超過 7,000 個崗位，因為銀行加快了人工智能的採用。</p>
<p>除了印度的 GCC，位於馬來西亞吉隆坡和波蘭華沙的 GCC 也將受到裁員的影響，消息稱……</p>
<p>— Pareekh Jain (@pareekhjain) 2026 年 5 月 19 日</p>
</blockquote>
</div><h2>Banks Balance Efficiency Gains With Workforce Concerns</h2>
<div class="lb-trans"><h2>銀行在效率提升與員工擔憂之間尋求平衡</h2>
</div><p>Other major lenders are also adjusting their workforce strategies.</p>
<div class="lb-trans"><p>其他主要貸款機構也在調整其勞動力策略。</p>
</div><p>Goldman Sachs Group Inc has warned staff about potential job cuts and slower hiring as it expands AI use, while Wells Fargo &amp; Company has said headcount has not yet fallen due to AI but acknowledged employees are now able to “get a lot more done”.</p>
<div class="lb-trans"><p>高盛集團警告員工可能會裁員和減緩招聘，因為它擴大了人工智能的使用，而富國銀行則表示，由於人工智能，員工人數尚未下降，但承認員工現在能夠 “完成更多的工作”。</p>
</div><p>The wider concern is how quickly productivity gains translate into job reductions, and whether firms can manage internal resistance as automation spreads.</p>
<div class="lb-trans"><p>更廣泛的擔憂是，生產力提升多快會轉化為裁員，以及公司在自動化擴展時能否管理內部抵抗。</p>
</div><h2>Will Rapid AI Adoption Trigger Wider Workforce Pushback</h2>
<div class="lb-trans"><h2>快速的人工智能採用是否會引發更廣泛的員工反彈</h2>
</div><p>The debate has also reached sovereign wealth and policy circles.</p>
<div class="lb-trans"><p>這一辯論也已進入主權財富和政策圈。</p>
</div><p>The head of Norway’s US$2.2 trillion sovereign wealth fund warned that aggressive job cuts linked to AI could risk a backlash if workers feel excluded from the transition.</p>
<div class="lb-trans"><p>挪威 2.2 萬億美元主權財富基金的負責人警告稱，與人工智能相關的激進裁員可能會引發反彈，如果員工感到被排除在轉型之外。</p>
</div><blockquote>
<p>Norway’s sovereign wealth fund CEO warns that using AI solely for job cuts risks severe backlash and reputational damage. Balance efficiency with people-first strategies to sustain trust and long-term value. #AI#Workplace#Leadership#Sustainability … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— Global Banking &amp; Finance Review (@GBAFReview) April 28, 2026</p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p>挪威主權財富基金首席執行官警告稱，僅僅為了裁員而使用人工智能可能會帶來嚴重的反彈和聲譽損害。平衡效率與以人為本的策略，以維持信任和長期價值。#AI#工作場所#領導力#可持續性 … https://t.co/WAuJNo1kEa</p>
<p>— 全球銀行與金融評論 (@GBAFReview) 2026 年 4 月 28 日</p>
</blockquote>
</div><p>Academics at the Oxford Internet Institute have also cautioned that over-aggressive reductions could backfire, arguing firms may later regret losing experienced staff before AI’s full productivity gains are realised.</p>
<div class="lb-trans"><p>牛津互聯網研究所的學者們也警告稱，過於激進的裁員可能會適得其反，認為公司可能會在人工智能的全部生產力提升實現之前後悔失去經驗豐富的員工。</p>
</div><p>At the same time, surveys in the UK show growing public concern, with around six in ten people believing AI will eliminate more jobs than it creates, and a notable share expecting broader social tension linked to the shift.</p>
<div class="lb-trans"><p>與此同時，英國的調查顯示公眾關注日益增加，約六成的人認為人工智能將消滅的工作比創造的工作要多，且相當一部分人預計與這一轉變相關的社會緊張局勢將加劇。</p>
</div>

HSBC CEO Warns AI Will Transform Jobs And Tells Staff Not To Fight Change But Work With The Technology

- 銀行業迅速採用人工智能，但面臨員工對職位安全的擔憂。  
- 滙豐和渣打銀行均計劃裁減大量職位，以適應自動化趨勢。  
- 研究顯示，AI 採用已導致金融服務領域員工人數減少約 5%。

CoinLive

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MORGAN STANLEY DEP SHS REPS 1/1000 7.125% PFD E

MORGAN STANLEY NON-CUM DEP SH REP 1/1000 PFD SER I

MORGAN STANLEY 4.875 DEP SHS REP 1/1000 NCUM PFD SR L

MORGAN STANLEY 6.5%DEP SHS REPSTG 1/1000 NON CUM SER P

MORGAN STANLEY DEP SHS REPS 1/1000 PFD SER 'A'

MORGAN STANLEY DEP SHS REPR 1/1000TH INT PFD SER 'F' FX

MORGAN STANLEY DEP SHS REP 1/1000 NON-CUM PFD STK SER K

GS Hldg R

WELLS FARGO & COMPANY DP SHS REP 1/1000TH INT NCUM PFD CL A DD

WELLS FARGO & COMPANY 7.5% PERP CONV PRF CLS 'A' SERIES 'L'

WELLS FARGO & COMPANY DEP SHS REP 1/1000 INT PER PFD SER Y A

WELLS FARGO & COMPANY DP SHS REP 1/1000TH INT NCUM PFD CL A CC

WELLS FARGO & COMPANY 4.75% DEP SHS 1/1000 NCUM PFD CL A SR Z

WELLS FARGO & COMPANY DEP SHS REP 1/1000TH INT PFD SR AA (CLA)

滙豐控股首席執行官警告人工智能將改變工作崗位，並建議員工不要抗拒變化，而要與技術協同工作