摩根大通首席執行官傑米·戴蒙警告稱,人工智能將導致銀行業的裁員,強調將更多地招聘人工智能專家而非傳統銀行家。他的評論是在渣打銀行宣佈裁減近 8000 個後台職位之後發表的。戴蒙指出,社會需要適應快速的人工智能整合,同時承認在失業的同時也有可能創造就業機會。其他銀行,包括滙豐銀行和勞埃德銀行,也在推進他們的人工智能戰略