在 ACV 增長疲軟之後，Pegasystems 強調了 AI 的推動和銷售的重置

• 在 "SaaS 大災變" 中，這三家公司正在增加回購

Pegasystems NASDAQ: PEGA 的首席財務官 Ken Stillwell 概述了公司作為大型企業工作流平台的定位、不斷擴展的人工智能產品能力以及在年度合同價值增長的上半年表現較弱後改善銷售執行的計劃。

Stillwell 在 Canaccord 的爐邊談話中表示，Pega 服務於需要管理結構化、通常受監管的工作流的組織，這些工作流無法通過商業現成軟件輕易解決。這些用例可以包括爭議管理、貸款發放以及其他需要特定控制、集成和客户接觸點的流程。

• 三隻分析師看好的人工智能和雲股票，前景廣闊

Stillwell 表示，與依賴定製應用程序（這可能會造成技術債務並複雜化變更管理）不同，客户可以使用 Pega 的平台來配置應用程序和工作流結構。他將公司的競爭對手描述為包括 Salesforce、Microsoft 和 Adobe 等平台提供商，具體取決於用例，以及內部開發的軟件。

Blueprint 和 Infinity Studio 旨在加速開發

Stillwell 表示，Pega Blueprint 的設計旨在減少幫助客户識別和可視化他們希望現代化的應用程序所需的漫長前端過程。Blueprint 允許用户識別他們的行業和問題，定義用户角色和字段，並映射潛在的集成，以生成提議的工作流應用程序的可視化表示。

• 值得關注：PEGA 的 GenAI Blueprint 實現了巨大的第三季度超預期

他説，客户之前需要進行大量會議、演示、屏幕模型和白板討論，才能達到原型階段。在過去的 12 個月中，使用 Blueprint 的客户在不到 90 天的時間內創建了用例模板並配置了應用程序以進行部署，Stillwell 説。

然而，他表示，Blueprint 最初並沒有提供從設計環境到生產構建環境的簡單路徑。Pega 最近推出了 Pega Infinity 2026，包括 Pega Infinity Studio，使客户能夠將 Blueprint 設計導入開發環境，並利用人工智能幫助完成應用程序。

在討論時，Infinity Studio 已經普遍可用約兩週。Stillwell 表示，Pega 之前向大約 20 位客户提供了為期三個月的測試版，利用他們的反饋來完善產品並確定未來更新的領域。

Stillwell 説，客户也對將人工智能模型連接到 Blueprint 感興趣。該公司通過 MCP 連接支持與不同模型的連接，並在 Blueprint 中提供本地模型。他表示，通過提示和討論構建工作流對許多 Pega 客户來説是一種較新的體驗，歷史上他們使用的是更多的拖放開發方法。

固定的人工智能定價和模型選擇

Stillwell 表示，Pega 採用了一種模型，即對客户的工作單位收取固定的人工智能啓用價格，而不是按令牌收費。這種方法旨在為客户提供成本的確定性，同時將管理令牌消耗的責任放在 Pega 身上。

Stillwell 表示，該公司的架構有助於管理這種風險，通過確定何時需要人工智能併為每項任務選擇合適的模型。他指出，並非每項活動都需要前沿模型，以自動化客户服務電話結束為例，這項工作可以使用資源消耗較少的模型。

“我們的工作是幫助客户僅在需要使用人工智能時使用，並且在使用時使用正確的模型，” Stillwell 説。

他將公司的方法與雲定價進行了比較，使用情況可能會有所不同，但當 Pega 理解客户的用例和操作參數時，可以估算成本。他表示，涉及限流、治理和模型選擇的工具也有助於公司管理潛在的成本波動。

上半年 ACV 增長未達預期

Stillwell 承認，2026 年上半年 ACV 增長 “乏善可陳”，令人失望。他將這一表現歸因於多種因素，包括在 2025 年開局強勁後管理層的自滿、去年底管道建設活動不足，以及銷售組織從 “農夫” 心態向更積極的 “獵人” 方法轉變的速度慢於預期。

他還表示，企業買家在上半年受到人工智能的干擾，因為供應商廣泛推廣人工智能產品。Stillwell 説，Pega 在 3 月和 4 月看到其銷售活動指標沒有足夠進展。

Stillwell 表示，公司進入下半年的管道顯著高於一年前，並超過了滿足下半年增長目標所需的水平。他還表示，許多早些時候專注於人工智能治理和合規的金融服務客户已經建立了人工智能網關、控制流程、模型選擇，並在某些情況下設定了令牌消費預算。

• Stillwell 説，Pega 的銷售活動指標在過去六週 “顯著” 改善。
• 公司正在密切監控外部銷售活動以及其預測過程。
• Stillwell 表示，Pega 在下半年有一套強大的機會。

現金流展望和人工智能治理機會

Stillwell 表示，Pega 的賬單和收款通常集中在第一和第四季度。鑑於第二季度的預訂量較低以及公司正常的季節性模式，他表示第三季度可能會產生輕微的負現金流，而第四季度預計將表現強勁。

如果 Pega 無法彌補上半年 ACV 增長的短缺，該公司可能會面臨年度現金流目標的壓力。他表示，全年現金流可能與去年相比相對持平。儘管如此，Stillwell 仍然重申了 Pega 在 2028 年實現超過 7 億美元自由現金流的目標框架，這依賴於 2027 年和 2028 年的兩位數 ACV 增長以及運營槓桿。

關於人工智能代理，Stillwell 表示 Pega 的工作流技術可以為代理執行任務提供結構和治理，特別是在必須按照規定順序完成流程的受監管活動中。他表示，人工智能在測試、數據分析、提取、分析和戰術編碼工作中可以發揮作用，但公司對允許代理生成代碼或採取超出人類有效理解和監督範圍的行動仍持謹慎態度。

“如果不加以結構化和控制，人工智能將會做出各種各樣的事情，” Stillwell 説。“有些是好的，有些則非常糟糕。”

關於 Pegasystems (NASDAQ:PEGA)

Pegasystems Inc 是一家專注於客户參與和數字流程自動化解決方案的軟件公司。總部位於馬薩諸塞州劍橋，Pegasystems 開發旨在幫助組織簡化運營、管理客户互動和自動化複雜工作流程的企業應用程序。其平台支持廣泛的用例，從銷售和營銷優化到案件管理和機器人流程自動化。

Pegasystems 產品的核心是 Pega 平台，這是一個低代碼開發環境，使企業能夠以最少的手動編碼構建和部署應用程序。

此即時新聞提醒由敍述科學技術和 MarketBeat 的金融數據生成，以便為讀者提供最快的報道和公正的覆蓋。如對本故事有任何問題或意見，請發送至 contact@marketbeat.com.

繼續關注 MarketBeat

將 MarketBeat 添加為您在 Google 上的首選來源，以便在您的信息流中查看我們的最新故事。

添加為首選來源

您現在應該投資 1,000 美元在 Pegasystems 嗎？

在您考慮 Pegasystems 之前，您需要聽聽這個。

MarketBeat 每天跟蹤華爾街頂級評級和表現最佳的研究分析師及其向客户推薦的股票。MarketBeat 已識別出五隻頂級分析師悄悄向客户推薦的股票，建議在更廣泛的市場注意到之前購買……而 Pegasystems 並不在名單上。

雖然 Pegasystems 目前在分析師中獲得了持有評級，但頂級分析師認為這五隻股票更值得購買。

查看這五隻股票