京東健康發佈 “AI+ 醫療器械” 戰略升級新成果 接入 AI 產品數量較今年 618 翻番

智通財經 APP 獲悉，9 月 9 日，在 2026 京東全球科技探索者大會 AI 健康論壇上，京東健康 (06618) 醫療器械業務集中發佈 “AI+ 醫療器械” 戰略升級最新成果，從產品創新、專業服務和全渠道拓展三大方向持續發力，構建覆蓋監測分析、智能干預與專業服務的全週期健康管理體系。

新華醫療醫用空氣淨化消毒器、樂福體脂秤、德仕龍康復腳踏車、添康智悦 AI 康養牀、左點 AI 血壓計、邦邦車 AI 電動輪椅等多款 JoyInside 醫療器械新品集中亮相。目前，接入京東健康 AI 能力的醫療器械產品數量較今年 618 已實現翻番。京東健康還將持續攜手產業夥伴，加快智能產品、健康服務及全渠道場景落地，共建開放協同的醫療器械智能新生態。

AI 重塑產品價值，接入 AI 產品數量較 618 已翻番

自 2025 年以來，京東健康依託自研的 “京醫千詢” 醫療 AI 大模型，已先後推出 AI CGM、AI 呼吸機等多款智能硬件產品，通過接入京東健康 APP，為用户提供從監測分析到干預陪伴的智能健康管理體驗。

今年以來，京東健康全面升級 “AI+ 醫療器械” 戰略，通過接入 JoyInside 為醫療器械產品植入 “高情商大腦”，實現超擬人對話、全年齡段適配、言行高度協調等功能。截至目前，接入京東健康 AI 能力的醫療器械產品數量較今年 618 期間已實現翻番。

本次最新亮相的新華醫療醫用空氣淨化消毒器，面向家庭、醫院及康養機構，兼具醫用級消毒和空氣淨化能力，可用於多類細菌、病毒和真菌消殺;在搭載 JoyInside 語音控制模組後，用户可通過自然語音操控設備，改變以往依賴遙控器和按鍵的操作方式。未來還將繼續接入京東健康 APP，進一步融入家庭健康管理體系。

德仕龍康復腳踏車則迎來智能化升級，創新性搭載 JoyInside 語音控制，將語音交互融入康復器械，更好地幫助行動不便用户用語音完成設備調控，提供更友好的康復解決方案。

服務延伸健康管理邊界，行業首創推出護理牀送裝一體

醫療器械進入家庭只是起點，能否持續提供專業服務，決定着用户體驗和健康管理價值。為此，京東健康正着力構建覆蓋醫療器械產品從購買、安裝到使用售後等全週期服務體系。

針對護理牀安裝和售後難題，京東健康聯合 “京東服務 +” 共建服務標準，在行業率先推出護理牀送裝一體服務。認證工程師可預約當日 2 小時上門，完成安裝調試，並提供操作指導及日常養護建議。目前，該服務已覆蓋北京、上海、廣州、深圳。

針對用户不會用或者操作不規範等問題，京東健康還將護士到家服務與 AI 語音輔助相結合，為用户提供上門指導、注意事項提醒和誤區糾偏，讓專業服務從醫院延伸至家庭。以魚躍呼吸機為例，用户可在線問診，依託 AI 技術智能匹配適配機型，精準解決選購難題;設備送達後，專業護士上門完成設備調試與實操指導，保障設備規範使用。後續用户呼吸數據自動上傳至京東健康 APP，生成專業睡眠報告，並由醫生長期線上隨訪。

此外，在慢病管理領域，京東健康還推動 CGM 動態血糖儀從 “被動監測” 走向 “主動干預”。用户可通過京東健康 APP 獲得線上健康管理師一對一服務，結合血糖數據及飲食、運動、睡眠等習慣，形成個性化干預方案和長期追蹤隨訪。

全渠道重構用户體驗，讓創新產品走進真實生活

醫療器械重體驗、重適配、重服務，部分產品僅靠線上圖文難以完成體驗、試用和專業決策。為此，京東健康正聯動京東體檢中心、京東 MALL、朗健維醫院及京東大藥房等線下業態，將醫療器械帶入更多物理生活場景。

今年以來，京東健康先後在廣州、上海等地京東 MALL 聯合打造 “智享銀齡館”，集中展示 AI 醫療器械及適老化產品，以沉浸式實景體驗降低認知和使用門檻，並依託線上線下同款、同價、同服務優勢，探索線上線下一體化的智慧養老新模式。

館內還設有線下聽力中心，聯合優質品牌搭建標準化驗配體系，為用户提供助聽器適配調試、效果評估、養護指導等全鏈條服務，同時免費開展聽力篩查與諮詢，一站式解決中老年聽力障礙問題，讓用户在家門口享受專業聽力養護服務。

未來，京東健康將繼續發揮 “供給 +AI+ 服務 + 全渠道” 能力，攜手產業夥伴推動醫療器械從單點創新走向生態協同，讓智能健康科技真正融入家庭、服務用户，併為醫療器械行業高質量發展打開新的增長空間。