賽富時

Salesforce, Inc. 提供客戶關系管理技術服務，連接美國、歐洲和亞太地區的公司與客戶。該公司提供 Agentforce，使客戶能夠構建、部署和管理企業級的自主 AI 代理，促進人類與代理的協作；Agentforce Sales，這是一個集成平台，將人類的力量與 AI 代理結合起來，幫助銷售團隊進行銷售、管理和自動化整個銷售流程；Agentforce Service，使各行業的公司能夠將所有客戶、員工、IT 和現場服務需求整合到一個集成的 AI 驅動平台上；Data 360，這是一個數據引擎，為 AI 代理提供上下文，並作為客戶統一服務產品的基礎，使其數據對人類和代理都可操作；Informatica，這是一個 AI 驅動的數據管理平台，使客戶能夠在混合和多雲環境中發現、集成、管理和交付可信的數據；以及 Slack，這是一個為代理企業提供的對話界面，使人類和代理能夠實時協作，連接知識、行動和數據。它還提供營銷平台；商業服務，增強各種客戶接觸點的購物體驗；集成和分析解決方案；Salesforce Starter，這是一個為中小型企業提供的套件，將銷售、服務、營銷和商業整合在一起；以及一個現場服務解決方案，使公司能夠通過一個集中平台連接服務代理、調度員和移動員工，以安排和調度工作，並跟踪和管理任務