
8x8, Inc. 在全球範圍內提供聯絡中心、語音、視頻、聊天和企業級應用程序編程接口(API)解決方案。該公司提供 8x8 Work,這是一個統一的通信即服務解決方案,能夠在語音、視頻、聊天和消息傳遞中實現協作和業務連續性;8x8 Contact Center 是一個基于雲的聯絡中心即服務解決方案,支持通過語音、聊天、電子郵件和數字渠道進行客戶互動。它還提供 8x8 Engage,擴展數字互動工具到非傳統的客戶服務員工,如銷售、現場服務和財務,使其能夠在辦公室、現場或移動中提供基于人工智能的客戶體驗;8x8 Communications APIs 是一種通信即服務解決方案,允許企業通過通信 API 將通信直接嵌入數字體驗中,包括語音、短信、豐富消息服務以及其他數字和社交渠道;並為 Microsoft Teams 用戶提供解決方案