王兴：“它是美团十年内最好的机会！”

把电话会开成了美团优选的专场发布会，王兴似乎摸到了美团下个十年的支点。

一、新业务爆亏 60 亿，有细分吗？

1. 50% 来自美团优选，属前瞻性投资，后面会高增长，对结果很满意；美团买菜亏损也在加剧；
2. 美团优选是十年内最好的机会，会持续和过去的京东一样做供应链改造，
3. 快递、单车亏损也在扩大，冬天单车周转低，上了很多新车，导致折旧很大，但更关注长期发展；
4. 快驴是 toB 模式，营业亏损和 GTV 都在扩大，单位经济模型改善中，21 年会继续投资

整体上新业务的持续投资会带来财务的负面影响，但不要过于惊讶，长线看是机会，所以想抓住。

二、跟 SME 合作，监管风险怎么样？

a. 没有过度投资，尽量保持内生增长；

b. 大家对我们的外卖变现率有误解，高变现率含盖了交易与配送两块，跟淘宝比是不对的。——这个说的没错，履约费用是不在淘宝的变现率里面的。

c. 内部 KPI 是数字化，未来会维持外卖的佣金率，用经营杠杆去改善 SME 商家的成本；到店会为商户提供数字化工具，而不是仅仅单纯地向其收费。

三、美团优选进展怎样？

1. 从日常需求到外卖，再到商品零售，我们一直做的是零售业务，只是商品零售是一个特殊品类。
2. 视频销售 4-10 万亿，社零 40 万亿，TAM 大（“空间大”，Total Addressable Market），渗透低，先做基础设施，我们有希望触及最后的 3-4 亿电商用户，这是个全新的模型。
3. 会拓展零售品类，从生鲜做到 FMCG，往农村拓展，优选是 20 年 7 月启动，行业在早期，快速迭代中。
4. 在战术目标中，第一是开城，目前已覆盖 90% 的城市，2000 多个城市，12 月日均单量 2000 万。现在开始造基础设施，仓库等，希望做大用户基数，拉长用户时长。
5. 不在意短期，主要看长期，通过基础设施的搭建、用技术来实现更搞笑的配送。
6. 整个社区团购涉及获客、履约、采购和供应链，是一个综合性的事情，随着我们整体运营效率的提升，团长佣金率的下降等，长期将会实现盈利；营收、日均销售量等指标都会验证我们投资的价值。
7. 在业务协同性上，底线在于拉新，能和到店酒旅产生协同。整体在早期，还不固定。

四、到店业务如何？

1. 因为疫情重点关注在营收；去年三季度利润很高，2021 年低毛利的酒旅回归后会逐步正常
2. 潜在竞争，如抖音，在预期之内，会着眼于自己的优势，提供有性价比的服务；会提供更多有价值的工具，推动长期线上化；

五：外卖 2021 展望？

优选会帮忙来了新客，可以导流到外卖；外卖这几个季度的表现没根本性变化；

五：新投资啥情况？

单车亏损扩大，是因为（1）冬季单车周转慢；（2）投放了百万辆新车，不太高效；

还会发力电单车业务，2020 年看到消费者愿意为骑电动车支付溢价，会成为盈利业务，长期视角不变；

其他新投资上，有一万人左右的工程师，有复杂的后台来做即时配送；测试自动配送，尝试无人机，投了一些创业项目，如仓库/清洁/餐饮机器人。