一文看懂「阿里電話會議核心內容」

公司業務亮點及展望：

• 淘寶特價版進展神速 MAU 突破 1 億元；
• 阿里雲季度經調整 EBITA 實現季度盈利。

未來阿里將進一步提升自己本地商業、零售生活、雲計算等激烈競爭下的挑戰和市場巨大機遇：

• 本地生活以餓了麼為主體加強和支付寶合作圍繞以時間、地理位置為主線，拓展商品到家業務的巨大需求。；
• 網上零售平台繼續發展尤其是下沉市場的新用户，淘寶特價版在達到 DAU1 億基礎上繼續擴展供給；
• 社區團購模式獨特，快速佈局從消費者價值而非補貼保證可持續性；
• 雲計算力完成調整 EBITA 的盈利，是長期堅持價值的成果。阿里雲保持 50% 的增長反應中國雲計算市場的巨大潛力，未來將繼續發揮阿里巴巴對數據處理的優勢。
• 東南亞為代表的海外本地電商市場，發達的用户規模和訂單數都在快速增長，幾年的時間完成了業務模式的升級和運用效率的提升。
• 20 年來數字商業金融物流雲計算大數據積累使我們仍處於最佳位置，在歷史變革中發揮巨大作用，內需高科技和全球化三大戰略，和中國經濟發展方向高度契合，我們對此充滿信心。

Q&A

Q1：渠道變多，如何做商户留存？

A：隨着互聯網用户產品越來越多量化，不同形態產品都能夠創造出做電子商務的機會，只要有用户有停留，基礎設施用第三方，任何人都能做電商，這是使用流量的一種方式。

而我們平台的優勢是我們專於消費，以消費為第一用户心智的平台，雖然商户有很多開店的渠道選擇，但我們始終還是所有商家經營的主陣地。 

在商户端上，無論是留存，還是活躍度，都沒有任何下滑，而且還在上漲。 

Q2：阿里未來資本開支計劃？

A：12 月季度整體是 58 億元，其中包括 49 億的運營型資本開支，跟 IT 技術相關的支出。

絕對值上不算小，但相對收入也只是箇中等水平，跟國際同行相比差了很多，未來無論是絕對值還是佔收入的比重都會上升。

Q3：核心零售這塊的再投資有啥詳細安排？

A：主線業務上根據用户需求來做不同的產品和服務，所以有了淘特； 

淘寶直播已經做了一段時間了，4000 億的 GMV 現在也不小了，有 KOL 直播也有店播。會繼續加大投資，但不會把直播作為一種單獨獨立的業務，而是作為新零售的一種形勢。

淘寶買菜上，我們在基於客户價值特性開發獨特模式，而非補貼，來保證用户體驗一家集商業的可持續性，目前在淘寶上有透出，效果很好，我們會持續推進。

Q4：投資計劃對 Ebita 會有啥影響？

A：（1）總會有人問我們這樣的問題，我也理解背後的心態，因為我們過去一直保持了很好的利潤增速和利潤率水平，而其他公司則一直不是這樣。 

（2）我們對這種問題的態度也一直都是這樣：我們一直是投資未來，你看看我們過去九個月的利潤，1478 億，這裏面還包括了我們做的各種利潤再投資。如果新業務表現不錯，我們還會持續投入 

（3）利潤不是我們的第一優先級而且從來也不是。而且就利潤底盤來看，我們的淘寶天貓都還不錯，底盤依然很強筋。

Q5：春節臨近封鎖重啓對四季度復甦的影響？

A：一些城市政府鼓勵大家就地過年，目前還沒有看到實質影響。當然今年一月，由於兩年春節存在時間差，去年春節在一月底，今年在二月中旬，購買節奏差距也會很大。

封鎖上，一些城市確實存在，物流有一些挑戰，但是由於留城過年的因素，最後一公里配送運力應該夠用。

Q6：新投資，比如智慧城市與自動駕駛上如何？

A：智慧交通上，阿里雲主要提供解決方案；我們相信未來還會更廣泛的部署智能駕駛上，達摩院有專門的團隊在做。我們目前側重把自動駕駛往物流領域推廣。 另外校園、部分住宅、最後一公里配送、服務站等，我們也佈置了很多自動駕駛車。