谷歌一季度業績電話會紀要：管理層的目光更多的放在長遠發展上

$谷歌-A(GOOGL.US)  $谷歌-C(GOOG.US) @财报君

聽了谷歌的電話會，原本海豚君指望可以聽一些管理層對未來增長明確的指引以及對反壟斷監管、蘋果 ATT 隱私新政的看法，但可惜電話會沒有提及。

針對未來的指引，只能説管理層對谷歌服務、谷歌雲的長期發展是有信心的。但是對於定量的數據，管理層仍然考慮到疫情對一季度的影響，認為此時去預估疫情下消費習慣的延續性，還為時尚早。

後續海豚君將繼續關注大行一對一交流電話會內容，及時為大家整理關鍵信息。

一、前言

對印度、巴西疫情的遺憾同情：幫助 100 多個政府機構發佈疫情和疫苗的重要信息，谷歌雲技術提供手機預約疫苗接種，支持 28 種語言和方言。

在其他全球地區，經濟開始復甦。幾個數據可以體現出，比如對初創企業的投資規模創新高。我們的產品也在迴歸正常的發佈節奏。

2021 年 5 月 18 日，Google I/O 大會將回歸，面向全球免費開放。

二、業務經營

搜索廣告：一季度主要靠零售業客户驅動，以及科技、快消等。

YouTube 廣告：實現驚人增長，主要源自：品牌主的直接響應廣告、以及越來越多的廣告主選擇使用點擊效果廣告，大約是去年的兩倍數量。

網絡聯盟廣告：主要超預期增長在於 AdMob 和 Ad Manager 驅動。

谷歌其他收入：主要受 Google Play 和 YouTube 訂閲，其次是硬件收入。

成本中一部分是因為流量成本率下滑，一部分是因為訂閲內容獲取成本率下滑。

2021 年我們預計在工作場地和數據中心上投資 70 億美元，並且增加至少 10000 個新增職位。

在過去的四年裏，我們的經營指標目標都 100% 達標。並且計劃在 2030 年之前，全面實現無碳排放。目前我們在歐洲、北美的五個數據中心已經實現了接近 90% 的無碳排放。

三、產品表現

（1）MAPs：增加 100 個 AI 功能優化。例如室內直播，利用 AR 技術可幫助用户導航去機場、車站、超市等地方。

（2）Google News Showcase：上季度我們提到在新聞領域投資了 10 億美元，隨着在英國、意大利、阿根廷、澳大利亞等地區發佈，收益成效已經開始顯現。一季度我們新增了 170 個來自於 12 個國家的發行商，並且仍然在持續增多中。

（3）YouTube：用户繼續在平台上觀看教學類視頻、播客內容等。實際上，根據 Ipsos 研究統計，77% 的受訪者運用 YouTube 來學新技能。Shots 滲透率繼續在提升，截至 3 月，人均觀看量已經達到 65 億，而 2020 年底還只有 35 億。我們利用機器學習技術在 YouTube 上新增了一個違規指標來監測平台上的違規內容。

另外，YouTube 的本地服務搜索量同比增長 90%

（4）Chrome OS：一季度十週年慶典。第三方平台統計，去年 Chromebooks 是全球最受 K12 教育用户歡迎的設備

（5）Cloud：Google Cloud 平台和 Workspace 在本季度表現均非常強勁。通過與全球性的支付平台和公司建立深度合作關係，來釋放 Google 生態價值。昨天，我們宣佈了與 Univision 的合作，Univision 不僅使用我們的雲服務，還將在 YouTube 上發佈自自己的內容，以及投放廣告獲客。

——當前獲得的大型客户有：我們在實時數據分析處理的能力，使得我們贏了包括 Twitter、Ingersoll Rand 等雲服務客户；我們的 AI、機器學習的技術，獲得了 HSBC、Commerzbank、SAB、BBVA 等金融企業在支付解決方案上需求。

四、2021 年經營指引

（1）提供更多對用户有用的產品和服務。

（2）繼續投資高質量的信息，維護用户數據安全和隱私，持續獲得用户的信任。

（3）在重啓線下辦公後，維持高工作執行力。

（4）為我們自己的業務和合作夥伴提供更多價值。

五、Q&A：

Q：搜索和 YouTube 還有哪些值得創新和優化的地方？

搜索上，我們不僅僅為用户提供正確的回答和信息，還致力於過濾到錯誤的信息，不讓這些信息呈現在用户面前。

YouTube 上，雖然目前品牌直接響應廣告規模已經非常大，但我們仍然認為還在發展初期，未來的空間很大。比如我們在 YouTube 上發力電商購物，使得用户可以通過直接響應廣告向 Up 創作者購買產品。這一項 “品牌鏈接” 測試給 YouTube 的搜索量增長了 200%，很多商品都售罄了。

YouTube 非常有希望成為品牌商的主要投放平台，原本很多品牌主投放有線電視，現在轉移到 YouTube 上面來了。YouTube 目前的用户羣主要為 18-49 歲的人羣，只是部分有線電視用户。

Q：公司之前説過谷歌雲一季度一般是一年中虧損最大的時候，現在還是這個説法嗎？還有關於 Waymo 管理層調整的影響？

這只是雲服務早期時候的慣例説法，現在我們不再是按季度去看雲服務的業績了。未來對雲的投資也會在有適當機會的時候繼續增加。本季度的話，還是有一些對利潤向上調整比較有利的因素的，比如折舊年限變更、信貸損失準備金異常數據逐漸迴歸正常等等。

未來仍然將繼續投資，注重長期收益回報。

Waymo 的 CEO John 之前就已經在做離任交接了，交接也基本完成。Dmitri 和 Takedra 一直在與他緊密合作。

對於鳳凰城的無人出租人商用，我們是非常興奮的。而舊金山的安全員測試也在如期進行中

Q：對於復甦，您從哪些指標看出來的呢？哪些復甦有利於今年下半年的增長？

目前我們看到的強勁復甦主要是針對去年一季度。主要還是數字化的長期趨勢是相對確定的。

但從當前來講，近期的數字化加速增長由疫情宅在家催化，因此在這樣的時點去判斷未來是否還具備這樣的消費特徵以及對收入的影響，有點為時尚早。

Q：購物搜索數量暴增的原因，除了疫情之外還有別的嗎？

前 Paypal 運營官 Bill Ready 已經加入谷歌一年，我們旨在為零售商家與消費者提供更好的購物方案，通過打造一個開放的零售生態，降低他們開展在線購物和在線零售的門檻。無論是我們平台提供的免費廣告還是付費廣告，對商家來説都是一個很好的宣傳自己產品的途徑。

同時，我們與 Shopify 和 Paypal 密切合作，提供零售商更多的解決方案選擇。總體而言，我們希望零售商可以更輕鬆地開始使用 Google，並使他們的信息在各個層面上都可以顯示。

Q：聊一下如何留住新增的廣告主客户？

目前新增的比較多的廣告客户主要是中小商家。疫情打斷了他們與消費者之間的溝通交易渠道，因此他們對於線上業務的開展更加迫切。但目前仍然有 80% 的商務活動在線下進行。

我們通過一系列產品工具來為這些 SMB 客户提供電商便利，比如搜索廣告、Maps 信息、YouTube 廣告等等。

Q：關於不同地區的費用支出情況、未來的資本開支情況？

我們正在研究一種混合辦公的形式，家與公司。一方面我們未來會增加員工規模，另一方面我們也希望能夠降低員工辦公密度。因此未來會增加辦公場所的投資。一季度的裝修進度有點慢，後續會加快推進。