
外賣大戰燒完 1000 億,巨頭們得到了什麼?

純粹的戰爭。
$阿里巴巴(BABA.US) $京東(JD.US) $美團-W(03690.HK)
美團的財報姍姍來遲。
三季度收入 955 億,增長 2%,經營利潤虧損 198 億,去年盈利 137 億,一來一回損失了 335 億。
核心本地商業(外賣 + 閃購 + 到店)收入 674 億,同比下滑 2.8%;虧損 141 億,去年盈利 146 億。如果沒有外賣大戰,今年收入至少增長 10% 以上,利潤增長 15-20%——也就是説因為競爭,實際上損失了 300 多億。
同樣在三季度的外賣大戰中,京東利潤損失 140 億,淘寶利潤損失 350 億,三家一起燒了 800 億。
二季度,三家大約各損失 150 億利潤。
兩個季度已經燒完了 1000 多億!即使四季度收縮了,今年也得燒掉 1500 億。
1000 億,互聯網歷史上,已經很久沒有見過這麼純粹硬剛的戰爭了。
沒有人退出,沒有人停火,所有人都説的是用户增長、流量增長、協同效應、健康發展。
於是問題變得刺眼起來:1000 多億後,巨頭們到底得到了什麼?
1、
1000 億,燒掉了行業的穩定敍事。
在大戰開始前,外賣是中國互聯網最穩定的行業之一。美團穩在 65-70% 的市場份額,餓了麼保持 30% 左右的守城陣。用户習慣固化,商家生態成熟,履約體系穩固。這是一個成熟得讓資本都開始覺得 “無聊” 的行業:增長變慢、壁壘很高、成本剛性、用户心智牢牢鎖死。
穩定得像沒有風的湖面。而穩定,就是新玩家最大的敵人。在這樣一個市場裏,沒有任何人能輕鬆進入,也沒有任何人能輕鬆擴張。
但 1000 億的大戰,讓這片湖面第一次出現了巨大的裂痕。
短短兩個季度,市場格局發生了重大變化。如果按交易額 GTV 算,美團大約丟了 20%,淘寶拿了 15%,京東拿了 5% 左右。如果按單量份額,淘寶的份額會再高一點。
而商家、用户似乎沒有多少粘性和忠誠度。用户心智還被重寫了:原來外賣可以這麼便宜?外賣也能買日用品、電子產品、生鮮食品?平台之間切來切去也沒那麼麻煩?
在不同規模、不同階段下,對比三家公司的虧損、補貼、效率,其實意義不大,更重要的是看行業發生了什麼重大變化。市場的結構性改變,才是值得重視的。
2、
美團依然證明了自己的效率。在保持單量領先的情況下,三季度美團 UE 虧 2.6,阿里虧 5 塊,京東虧得更多。管理層引以為傲的是 GTV 份額,單價 15 元以上 2/3,30 元以上有 70%。不過,這不是應該的麼,老大可不是好當的。
但美團的代價是曾經遙遙領先的市場份額掉了,還讓市場對外賣業務的護城河產生了懷疑,2 個季度就被打成鉅虧,這算哪門子護城河?更重要的是長期利潤空間被壓制了,友商想砸錢,你就沒利潤。另一邊,抖音趁亂打劫,悄悄偷了到店的份額,據説線下餐廳、遊樂場現在到處是抖音的營銷廣告,畢竟美團真顧不上了。
如果外賣的護城河不高,同樣對於阿里和京東的問題是:花了這麼多錢,打下一個沒多少護城河、競爭激烈、利潤微薄的業務,值不值?所以,必須要在外賣業務之外,打造協同作用,羊毛出在狗身上,這也是現在市場不能完全確認的。
京東的壓力,顯然更大,因為訂單規模不夠看。一則效率比友商差一大截,UE 沒法打平,二則規模實在追不上了,沒錢也沒時機;三則協同作用更難。
但這 1000 多億,也不是白花的,畢竟燒出了一個即時零售的市場,這年頭電商要點增量可太難了。現在,外賣不再是 “外賣”,它成為城市的 30 分鐘物流系統,是所有線上業務的最後一公里基礎設施。如果像蔣老闆説的,長期帶來一萬億 GMV 的增量,這錢花得也值。
換個角度,這一戰反而燒出了外賣行業的護城河。以後誰再想做外賣,都得掂量掂量有沒有投入幾百億的底氣。
3、
1000 億到底花得值不值,還得將來回過頭來看。
但顯然,在企業經營者眼中,有一些東西比短期的算賬更重要。我們這些只會炒股的鍵盤俠都能想到的問題,他們想不到?
阿里,不是在打外賣,是在救淘寶。這其實是在買 “貨架 → 即時零售” 的心智遷移。淘寶做即時零售,最大目的是 “不讓用户老化”,是份額。一個季度 350 億不是補貼,是讓用户重新習慣打開淘寶,點吃喝、買閃購、逛電商。如果淘寶失去用户,就會失去未來。所以,阿里燒錢不是為了當外賣玩家,而是為了重建大消費平台。
京東,不是搶用户,是想改造自己的商業底盤。這其實是在買 “供應鏈 → 高頻” 的第二增長曲線。京東的供應鏈、倉配體系,本質上需要更高頻次才能攤薄成本。外賣 + 即時零售,是它必須補齊的 “高頻入口”,這和京東還要做線下超市、便利店、餐飲、酒旅、穩定幣是一個邏輯。
美團,既是在擴張、也是在守住命。美團希望構建 “本地生活入口的守門權”。美團沒有兄弟業務給它輸血,只能單線作戰。一旦用户在即時需求上被淘寶/京東搶走,長期而言就是鈍刀割肉,美團的優勢慢慢崩塌。300 億的損失,算是 “城池維修費” 了,對阿里是獲客成本,對京東是營銷預算,對美團卻是實打實的損失。這場戰爭裏,美團是最輸不起的那一個。
企業基因推着他們前進,就像潮水推着海浪。
這是一場 “無法不打” 的戰爭。
是宿命。
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