
主持人:奈飛顯然是一家十分優秀的公司,它的所達到的用户規模讓人驚歎。現在迪士尼也迎頭趕上,獲得了這樣的規模優勢。你能不能...

主持人:奈飛顯然是一家十分優秀的公司,它的所達到的用户規模讓人驚歎。現在迪士尼也迎頭趕上,獲得了這樣的規模優勢。你能不能談談下一個十年裏,規模優勢到底有多重要?新的娛樂公司有沒有可能跳出來和這兩家公司進行競爭?
Ball:我認為可以從兩個方面來看這個問題。第一,顯然對於絕大部分競爭者來説,要達到奈飛這樣大的用户規模是需要時間的,而絕大部分公司沒有這樣足夠的槓桿或者方式來縮短這個時間,這個是幾乎不可逾越的鴻溝。迪士尼是唯一一個超越了原始預期的公司,在半年內就跑到了當初自己 4 年後的目標。但奈飛在迪士尼宣佈流媒體業務開始運營的時候,僅僅在海外就已經有 9000 萬的用户了。HBO 在另一方面僅僅預期自己在 2022/2023 能做到 5000 萬的用户量,Peacock 大約希望自己能獲得 3500 萬到 5000 萬的用户數,Sky 在歐洲則完全沒有辦法擴張到一個令人滿意的用户數。
我們在合理的範疇內完全沒辦法看到任何一家公司能趕上奈飛的規模,即使超預期發展也不太可能。
對於規模這個因素來説有兩點我想要強調:
1. 要真正地理解用户的閒餘時間的行為
2. 要理解創造 IP 帶來的深遠影響
第一個就是要回歸 “理性人” 角度去看待問題。有一種很普遍的觀點,尤其是在行業內人士和部分分析師看來,奈飛的內容不夠優質,甚至在變得糟糕。競爭對手則在不斷地推出新的內容,更好的內容。所以從這個角度來看,奈飛必然會在競爭越來越激烈的內容領域失去那些希望看到更優質內容的用户。然而事實並非如此,在訂閲制的服務下,用户其實並沒有追求性價比。你可以想像一下一個真正的理性人應該會如何做。並不是每個月都有我想要看的新劇或者足夠優質的新劇,所以總有至少那麼好幾天你是不需要流媒體服務的,理論上你應該取消掉服務,然後等到有想看的內容出來之後再進行訂閲。
現實中這麼做的人並不多。為什麼?因為你不願意為了這幾塊錢麻煩,或者你覺得你的時間比這幾塊錢值錢多了。用户並不願意花 20 分鐘去搜索什麼是目前最應該看得東西,或者説 “性價比” 最高的內容,我們只是想看當下看起來 “合適” 的內容。如果你真的想看質量和性價比超高的內容,你就應該去花 4.99 美金租經典的 DVD 電影來看。理解行為背後的意義才能理解為什麼奈飛能成為行業領頭羊。
奈飛不單單是擁有規模最大的用户羣,同時還是使用頻率和觀影時長都最高的服務。這意味着奈飛發佈內容成功的概率要遠超任何的平台。(在算法機制下尤其是如此)
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