銀行卡指引（通用）

長橋提供多個添加銀行卡的入口，用戶可在存入資金、銀行卡、提取資金等功能處添加或修改銀行卡信息。以下為您詳細介紹如何添加銀行卡、如何刪除銀行卡以及銀行卡的常見問題。

1. 如何添加銀行卡？

• 添加銀行卡入口

入口 1.點擊 資產 > 銀行卡，可以選擇添加/編輯銀行卡。

入口 2.點擊 資產 > 存入資金 > 選擇入金幣種，在選擇銀行卡頁面點擊底部的 管理銀行卡，可立即添加/編輯銀行卡。

入口 3.出金時，選擇 提取至右側更多時，會彈出更多的銀行賬戶，點擊底部的 管理我的銀行卡，則跳轉到銀行卡功能頁，可添加/編輯銀行賬戶。

• 填寫銀行卡信息

1. 銀行賬戶地區：需要選擇您的銀行卡所屬賬戶地區，如香港、美國、新加坡等。目前僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉賬，不支持大陸內地銀行卡入金。
2. 卡所屬銀行：卡所屬銀行：即您的銀行卡對應的銀行名稱。
   • 如果為香港地區銀行卡，需要確認好銀行代碼和銀行名稱。如中國銀行存在多個銀行代碼：012、014、338、070 等，需要和銀行確認好，或在您的銀行開戶單查看，賬戶號碼前的分行號。若是選擇錯誤分行會影響您的賬戶出入金。

3. 銀行賬戶姓名：可以直接下拉選擇，需要確認姓名排序最好和銀行端的排序一致，如張三，對應在銀行端的是 ZHANG SAN，還是 SAN ZHANG，若選擇錯誤會導致入金失敗。

4. 銀行賬號：即您的銀行卡賬戶信息，由於有的銀行會存在綜合賬戶卡號，且不同幣種對應的卡號是不同的，在入金之前，需要提前確認好銀行賬號信息。

5. 賬戶類型，即您填寫的銀行卡號在銀行端對應的賬戶類型是什麽，如美元賬戶、港元賬戶、綜合賬戶。

• 若賬戶類型為港元賬戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金僅能支持港元。
• 若賬戶類型為美元賬戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金僅能支持美元。
• 若賬戶類型為綜合賬戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金能支持美元、港元。

6. FPS 賬號，銀行卡對應的 FPS 賬號。

• 選填，若您填寫了，後續提交出入金申請時，可以更快的審核確認銀行卡信息。

7. 銀行卡證明，應同時包含客戶姓名和銀行賬號的銀行資料信息，如銀行卡、銀行結單、銀行卡的開戶證明等資料。

• 若認證資料錯誤，會影響出金流程，可能會導致出金失敗，從而產生銀行費用需要客戶自行承擔。

2. 銀行卡授權狀態有哪些？

銀行卡會處於的狀態：eDDA 已授權、銀證已授權、審核中。

註意：若處於這種狀態下，無法直接刪除銀行卡、也無法直接修改銀行賬戶姓名、銀行卡號信息。

3. 如何刪除銀行卡？

點擊資產 > 銀行卡 > 選擇具體銀行卡，可直接點擊刪除。

註意：若您的銀行卡已經完成過各種授權，如銀行卡完成了 eDDA 授權、銀證已授權、入金已見證等。則不支持直接刪除，必須要解除授權之後才能刪除銀行卡。

4. 銀行卡常見問題

Q1：長橋支持入金的銀行卡有哪些？

長橋支持香港卡、非香港卡入金，若為非香港地區銀行卡，目前僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉賬，不支持大陸內地銀行卡入金。

請勿使用非 FATF 成員國家/地區銀行卡直接轉賬至長橋賬戶，入金會被退回，耗時較長，且退回手續費需要由您自行承擔。

Q2：入金失敗，提示我銀行卡信息填寫錯誤，如何處理？

駁回入金申請並不是退款，可在 存入資金 > 入金記錄，點擊該條入金記錄，查看銀行卡哪個字段信息填寫錯誤。可點擊立即修改，直接修改當前銀行卡信息資料。

銀行卡資料修改完之後，需要點擊 資產 > 存入資金 重新提交入金申請。

Q3：無法修改銀行賬戶姓名和銀行卡號，怎麽辦？

若您的銀行卡處於審核中、 eDDA 已認證 、 銀證已授權、入金已見證等狀態下，不可修改銀行賬戶姓名、銀行卡號信息，此時可聯系客服進行人工修改。

Q4：我已經綁定了銀行卡，入金看不到我的銀行卡？

• 需要點擊 資產 > 銀行卡，確認銀行卡是否已經成功添加，若添加成功的話。則查看銀行卡的賬戶類型是什麽。
• 若您綁定的是銀行卡賬戶類型為港元賬戶，點擊 存入資金 > 選擇入金幣種為美元，由於入金幣種和銀行的賬戶類型不匹配，導致無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為港元，或者點擊 資產 > 銀行卡 修改您的銀行卡賬戶類型。
• 同理，若您綁定的是銀行卡賬戶類型為美元賬戶，點擊 存入資金 > 選擇入金幣種為港元，而您也會無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為美元，或點擊 資產 > 銀行卡 修改您的銀行卡賬戶類型。

Q5：入金時，添加銀行卡提示我銀行卡重復？

• 提示銀行卡重復，說明您已經添加過該卡了，無需再重復添加，您可以點擊 資產 > 銀行卡 ，查看您綁定的銀行卡是否已經存在，該銀行卡的賬戶類型是什麽。
• 若您綁定的是銀行卡賬戶類型為港元賬戶，點擊 存入資金 > 選擇入金幣種為美元，由於入金幣種和銀行的賬戶類型不匹配，導致無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為港元，或者點擊資產 > 銀行卡 修改您的銀行卡賬戶類型。
• 同理，若您綁定的是銀行卡賬戶類型為美元賬戶，點擊 存入資金 > 選擇入金幣種為港元，而您也會無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為美元，或點擊 資產 > 銀行卡 修改您的銀行卡賬戶類型。

Q6：如何知道自己香港銀行的前三位銀行代碼？

需要您咨詢您的開戶行工作人員確認，或在您的銀行開戶單查看，賬戶號碼前的分行號。若是選擇錯誤分行會影響您的賬戶出入金。

本文僅供參考，不構成任何投資建議。請謹慎操作，若因遵循本文內容產生任何損失，長橋不承擔相關責任。