我的資金為什麼無法存入？
所有存入資金必須來自您本人名下的銀行賬户。若資金來源於以下渠道，將無法成功存入您的長橋新加坡賬户：
- 他人名下的賬户
- 第三方支付平台
- 支票或現金
如果您的資金來源符合上述任一情況，該資金將無法存入。
1. 如何退回未成功存入的資金？
若資金存入失敗，您可通過以下方式申請退款：
- 前往長橋 App > 我的 > 幫助與客服 > 在線客服
- 電話：+65 6330 3030
- WhatsApp：+65 6330 3033
- 郵箱：contact@longbridge.sg
2. 退款何時到賬？
退款將通過原支付渠道返還：
- 銀行賬户：預計需要 2-4 周時間來處理。
- 第三方支付平台：預計需要 6-8 周時間來處理。當資金退還第三方平台後，您可能需要主動聯繫平台方進行處理。
請注意，退款過程中所產生的銀行手續費用需由您自行承擔。
本文僅供參考，不構成任何投資建議。
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