登記銀行戶口操作指南

本文詳細介紹了添加與認證銀行賬户的全流程，包括適用場景、操作步驟、所需材料及常見問題解答，旨在幫助用户順利完成銀行賬户綁定，確保資金提現順暢。

1. 什麼情況下需要添加銀行賬户？

只有已通過認證的銀行賬户才能用於提現。

• 如果是通過 DDA 授權添加銀行賬户，則自動認證。
• 如果是通過手動添加銀行賬户，則需要提交有效的銀行證明來進行認證。

2. 如何添加銀行賬户？

步驟 1. 登陸長橋 App > 資產 > 全部功能 > 銀行卡。

步驟 2. 點擊右上方「+」，填寫個人賬户信息。

 提示：  

  a. 不支持添加屬於他人、第三方支付平台或聯名銀行賬户的銀行賬户。

  b. 銀行賬號並不是借記卡/信用卡號。

  c. 有效的賬户證明必須清楚地顯示收款人姓名、銀行賬號和銀行名稱。

提交後，狀態將自動更新為 “審核中”，通常在 1-2 個工作日內處理。

審核成功後，銀行賬户狀態將更新為 “已認證”，您將通過消息推送和電子郵件收到通知。

如果審核失敗，狀態將恢復為 “立即認證”，您需要重新上傳正確的銀行證明才能完成認證。詳細的拒絕原因也將發送到您的註冊郵箱。

3. 什麼是有效的銀行賬户證明？

有效的銀行賬户證明必須清楚地顯示以下信息：

• 客户姓名
• 客户銀行賬户號
• 銀行名稱

一般情況下，清晰的銀行賬單就足夠了。但是，包含上述三項信息的銀行網站或移動應用程序的屏幕截圖也能做為賬户證明。

樣本：

常用銀行	常用文件
DBS/POSB（星展银行/邮政储蓄银行）
UOB（大华银行）
OCBC（华侨银行）
HSBC（汇丰银行）
Standard Chartered Bank（渣打银行）
Trust Bank（优信银行）
GXS Bank

常見問題

Q1：為什麼我的銀行賬户認證失敗？

常見拒絕原因包括：

• 提供的賬户證明文件不包括客户的姓名、銀行賬號或銀行名稱/商標。
• 客户輸入的賬户信息（如客户姓名、銀行名稱或賬號）與提供的賬户證明中的信息不符。需要注意的是銀行賬户必須在客户名下；不接受他人、聯名賬户或第三方支付平台持有的賬户。
• 提供的賬户證明文件模糊，無法清晰識別。
• 用户提供信用卡/借記卡號碼而非銀行賬號。需要注意的是信用卡/借記卡號碼與銀行賬號不同，兩者不可互換。

Q2：銀行賬户認證需要等待多久？

• 驗證通常在 1-2 個工作日內完成。一旦認證成功，銀行賬户可用於資金提取。

關鍵要點：

• 認證要求：僅認證通過的銀行賬户可用於提現。DDA 授權添加自動認證，手動添加需提交銀行證明。
• 操作路徑：長橋 App > 資產 > 全部功能 > 銀行卡 > 點擊「+」填寫信息。
• 審核時效：通常需 1-2 個工作日，結果通過推送和郵件通知。
• 有效銀行證明需清晰包含：客户姓名、銀行賬號、銀行名稱。

免責聲明

本文僅供參考，不構成任何投資建議。